Marketing assistent

Alternatieve namen

Marketeer · Marketingmedewerker · Marketing officer · Assistent beleidsmedewerker marketing

Gelijkaardige beroepen

Salesteam verantwoordelijke Marktonderzoeker Marketingmanager Verantwoordelijke verkooppromotie Productmanager

Accountmanager publiciteit E-commerce manager Digital marketeer Customer experience manager Customer relations manager Digital sales assistant Mediabuyer Content marketeer SEO-expert Brand manager Business developer

Aanverwante sectoren

Consultancy en reclame

Dit beroep is transversaal en komt voor in de meeste sectoren. Naar de lijst met alle sectoren

In het kort

Je ondersteunt de marketingafdeling. Je levert materiaal aan voor campagnes (presentaties, promomateriaal, ...) en helpt bij het organiseren van evenementen en andere marketingprojecten.

Competenties

Essentiële competenties

Telefonische oproepen ontvangen

Gedragsindicatoren

Gebruikt de telefooncentrale
Verbindt de telefoon door
Volgt de richtlijnen voor de aanspreking en de voorstelling van de organisatie

Kennis

Telefonisch onthaal
Typologie van klanten

Documenten en afbeeldingen selecteren uit een databank

Gedragsindicatoren

Controleert digitaal aangeleverde bestanden op bruikbaarheid (resolutie, bestandsformaat, …)
Scant foto’s in of importeert ze
Respecteert eigendomsrechten

Kennis

Software voor documentatiebeheer

Relaties met partners, leveranciers en dienstverleners onderhouden

Gedragsindicatoren

Bouwt externe relaties op en onderhoudt deze
Stelt een prospectieplan op
Blijft op de hoogte van nieuwe ontwikkelingen en wetgeving
Volgt ontwikkelingen in de markt op (prijzen, technologie, …)
Zoekt leveranciers en evalueert ze op het vlak van aanbod, prijs, leveringstermijnen, kwaliteit, ....

Kennis

Prospectiemethodes
Relatiemarketing

Promotieacties in de media en op sociale netwerken ondersteunen

Gedragsindicatoren

Gebruikt verschillende kanalen om met klanten in contact te komen (mail, telefoon, sociale media, …)
Werkt promotie- en verkoopideeën uit op basis van verkoopsresultaten
Vestigt de aandacht op promoties of speciale aanbiedingen
Verspreidt promotiemateriaal
Stemt de inhoud af op het sociale media platform
Bepaalt de doelstelling voor het inzetten van sociale media

Kennis

Social media
Informatieverspreiding via sociale media

Klantenrelaties opvolgen

Gedragsindicatoren

Communiceert vlot, gepast en helder met klanten, leveranciers en diensten in een professionele context
Legt een klantenportefeuille aan en houdt deze bij
Maakt dossiers aan en documenteert ze
Analyseert en beheert dossiers inhoudelijk

Kennis

Communicatietechnieken
Informatie- en communicatietechnologie (ICT)
Beheer van klantenrelaties

Marketingacties ondersteunen

Gedragsindicatoren

Maakt praktische afspraken over planning, logistiek, organisatie, …
Selecteert de meest efficiënte commerciële acties, campagnethema’s en mediatypes
Toetst de promotiecampagne aan de globale visie van de organisatie
Gebruikt verschillende kanalen om met (potentiële) klanten in contact te komen (mailings, telemarketing, websites, sociale media, ...)
Werkt samen met een gespecialiseerd marketingbureau
Rapporteert over resultaten, processen, stand van zaken
Biedt ondersteuning bij de verschillende marketingacties (evenementen, promotiecampagnes, social media, ...)

Kennis

Marketing
Digitale marketing
Marketing intelligence
Relatiemarketing
Sociale media marketing
Search engine marketing (SEM)
Multi-channel marketing
E-mailmarketing
Contentmarketing

Documenten, documentatie (catalogus, persoverzicht, ...) opstellen en ter beschikking stellen

Gedragsindicatoren

Analyseert en bewerkt informatie voor informatieproducten (nieuwsbrief, website, themadossiers, ...)
Past communicatie en didactiek aan doelpubliek aan
Integreert beeldmateriaal
Brengt documenten in lijn met de branding policy van de organisatie (brochures, powerpoints, promotiemateriaal, ...)

Kennis

Redactionele normen
Digitale communicatie
Multimedia-opmaak software

Specifieke competenties

Verplaatsingen van medewerkers organiseren

Gedragsindicatoren

Contacteert een reisorganisatie voor het organiseren van buitenlandse reizen
Regelt vervoer (taxi, chauffeur, ...)

Deelnemen aan de creatieve fases van een marketingproject

Er is momenteel geen extra informatie beschikbaar voor deze competentie.

De activiteiten opvolgen

Gedragsindicatoren

Volgt de voortgang van de planning op
Controleert de teksten op grammaticale en inhoudelijke fouten
Controleert of teksten voldoen aan huisregels en –stijl
Wisselt informatie uit met medewerkers, verantwoordelijke of externen
Volgt contractvoorwaarden en afspraken op
Volgt kritieke prestatie-indicatoren van een actie op

Kennis

Key Performance Indicators (KPI)
Projectmanagement tools
Planningsinstrumenten
Digitale samenwerkingstools

Soft skills

Communiceren

Informatie en ideeën schriftelijk of mondeling overbrengen.

Samenwerken

Samenwerken om tot een gezamenlijk resultaat te komen.

Plannen en organiseren

Doelen en prioriteiten bepalen en aangeven hoe ze te bereiken.

Vacatures

Opleidingen

Ontdek de specifieke en de transversale opleidingen voor dit beroep.

Zie alle opleidingen

Kerncijfers

In 2023 stonden er bij Actiris te weinig mensen ingeschreven voor het beroep “Marketing assistent”. Daarom zijn er geen statistische gegevens beschikbaar voor dit beroep.

Organisaties

Als je meer wilt weten over het beroep en zijn specifieke kenmerken, kunnen de onderstaande links nuttig zijn.