Accountmanager in de financiële sector
Alternatieve namen
Commercieel bankmedewerker gespecialiseerde financieringen · Medewerker ontwikkeling bankcliënteel ondernemingen · Verantwoordelijke key accounts bank · Medewerker bankzaken voor internationale handel · Verantwoordelijke bankcliënteel ondernemingen ·Gelijkaardige beroepen
Agent financiële markten Beheerder back- en middle office financiële markten Portefeuillebeheerder Front-office medewerker in de financiële sector Adviseur kredietenAanverwante sectoren
Financiën en verzekeringenIn het kort
Je geeft financieel advies aan specifieke accounts (grote bedrijven, instellingen, ...). Je handelt volgens het commerciële beleid van de financiële instelling en het bankreglement.
Competenties
Essentiële competenties
Gedragsindicatoren
- Wint relevante informatie in over (potentiële) klanten
- Verzamelt en beheert gegevens voor een klantenbestand
- Verkooptechnieken
- Software voor databankbeheer
- Marketing
- Typologie van klanten
- Software voor klantenbeheer (CRM)
- Methodes voor klantenwerving
Gedragsindicatoren
- Legt contacten met relevante organisaties, instellingen, experten, …
- Brengt mensen uit het eigen netwerk met elkaar in contact
Gedragsindicatoren
- Vertaalt de wens van de klant naar het aanbod
- Brengt de wensen en voorwaarden van de klant in kaart
- Stelt gerichte vragen over de wensen van de klant
- Leeft zich in het doelpubliek in
- Principes van klantvriendelijkheid
- Typologie van klanten
Gedragsindicatoren
- Zoekt alternatieven als een overeenkomst niet haalbaar lijkt
- Evalueert bijkomende kosten
- Detecteert noden en verwachtingen van klanten
- Stelt producten voor die aansluiten bij de noden van de klant
- Verkooptechnieken
- Commerciële strategie
Gedragsindicatoren
- Gaat discreet om met vertrouwelijke informatie
- Controleert of er voldoende gegevens beschikbaar zijn
- Gaat actief op zoek naar informatie over potentiële accounts
- Gaat de betrouwbaarheid van gegevens na
- Maakt een accountanalyse (visie, strategie, inkoopbeleid, … van de klant)
- Principes van klantvriendelijkheid
Specifieke competenties
Gedragsindicatoren
- Organiseert en leidt teamvergaderingen
- Volgt competenties van medewerkers op en bespreekt opleidingsmogelijkheden met de betrokkenen
- Voert plannings-, functionerings- en evaluatiegesprekken
- Stelt een planning op en past ze aan wijzigende omstandigheden aan
- Verdeelt taken en verantwoordelijkheden
- Informeert, begeleidt, stuurt en motiveert (nieuwe) medewerkers
- Controleert de uitvoering van de opdrachten en het naleven van procedures
- Leiderschap
- Management
- Organisatie en planning van activiteiten
Gedragsindicatoren
- Bouwt een netwerk van contacten uit en onderhoudt dit
- Past boodschap en taalgebruik aan de doelgroep aan
- Neemt deel aan of organiseert intercollegiaal overleg, werkgroepen of kennisnetwerken in het eigen vakgebied
- Stelt de eigen organisatie voor op vakbeurzen, salons, studiedagen, … (presentaties of persoonlijke toelichtingen geven, brochures verspreiden, …)
- Verdedigt de belangen van de eigen afdeling of organisatie bij interne en externe instanties (raad van bestuur, koepelorganisatie, sectororganisatie, …)
- Communicatietechnieken
- Vergadertechnieken
Gedragsindicatoren
- Vraagt de analysegegevens op
- Houdt rekening met alle relevante factoren bij het beoordelen van een kredietaanvraag
- Simuleert verschillende situaties om het risico te beoordelen
- Vergelijkt de gegevens uit de risicoanalyse met de richtwaarden binnen de financiële instelling
- Geeft voldoende informatie en uitleg bij de beslissing
- Overlegt met de betrokken adviseur
- Fiscaliteit
- Financiële producten
- Bankreglementering
- Onderhandelingstechnieken
- Wetgeving op financieel risicobeheer
Gedragsindicatoren
- Geeft voldoende informatie en uitleg bij de beslissing
- Fiscaliteit
- Financiële producten
- Bankreglementering
- Onderhandelingstechnieken
- Wetgeving op financieel risicobeheer
Gedragsindicatoren
- Zoekt nieuwe mogelijkheden en kansen voor verkoop (nieuwe producten of diensten, nieuwe marktsegmenten, …)
- Maakt een SWOT-analyse vooraleer producten of diensten op de markt te zetten
- Bepaalt verkoopstrategieën volgens de analyses (direct, indirect, niche zoeken, …)
- Beslist over het opstarten van promotieacties
- Bepaalt de marktprijs voor (nieuwe) producten of diensten
- Marketing
- Commerciële strategie
Soft skills
Informatie en ideeën schriftelijk of mondeling overbrengen.
Samenwerken om tot een gezamenlijk resultaat te komen.
Rekening houden met de wensen en behoeften van klanten en hiernaar handelen.
Vacatures
Opleidingen
Ontdek de specifieke en de transversale opleidingen voor dit beroep.
Kerncijfers
Van januari 2022 t.e.m. december 2023, ontving Actiris 25 vacatures voor het beroep "Accountmanager in de financiële sector" (exclusief partneraanbiedingen).
Taalvereisten
44
%
vereist kennis van
minstens Frans en Nederlands
minstens Frans en Nederlands
Type contract
84
%
biedt een
contract van onbepaalde duur
contract van onbepaalde duur
Werktijden
92
%
is
voltijds
voltijds
Bron: Actiris, berekeningen view.brussels
Organisaties
Als je meer wilt weten over het beroep en zijn specifieke kenmerken, kunnen de onderstaande links nuttig zijn.