Actiris.Brussels
Fr
Homepage Alle beroepen Systeembeheerder

Systeembeheerder

Alternatieve namen

Database manager · Databank- en informatiebronnenbeheerder · Beheerder van het e-mailsysteem · Databaseadministrator · Beheerder van servers ยท Beheerder van informatiesystemen Service platform beheerder Databankbeheerder Cloud engineer (h/f/x)

Gelijkaardige beroepen

Netwerkbeheerder Business analist Technicus PC- en kantoormateriaal Verantwoordelijke ICT Netwerk engineer telecom Integratie expert ICT Analist communicatie- en informatiesystemen defensie-veiligheid Support medewerker ICT ICT architect Software analist Data engineer Software ontwikkelaar Software tester ICT security specialist Game-ontwikkelaar

Aanverwante sectoren

Dit beroep is transversaal en komt voor in de meeste sectoren. Naar de lijst met alle sectoren

In het kort

Je bent verantwoordelijk voor het dagelijks beheer en het onderhoud van de ICT-omgeving binnen een organisatie. Je lost netwerkproblemen of technische problemen op. Je volgt de veiligheidsvoorschriften en regels.

Competenties

Essentiële competenties

Corrigerende maatregelen bepalen
Gedragsindicatoren
  • Weegt alternatieven tegenover elkaar af
  • Analyseert gegevens en resultaten
  • Bepaalt te nemen maatregelen en stelt prioriteiten
  • Selecteert relevante gegevens voor probleemanalyse
  • Wisselt informatie uit
  • Volgt wettelijke normen en voorschriften bij het formuleren van oplossingen
Kennis
  • Risicoanalyse
  • Methodes en tools voor probleemoplossing
Technische procedures opstellen voor werking en veiligheid van de ICT-infrastructuur
Gedragsindicatoren
  • Analyseert welke acties door wie ondernomen worden in een bepaald proces
  • Gebruikt Service Level Agreements
  • Definieert processen, richtlijnen en procedures voor verschillende acties (incidentbeheer, wijzigingsbeheer, beheren van applicatiegegevens, invoeren van orders, beveiligen van het informatiesysteem, …)
  • Voert gegevens in in een ticketing syteem
Kennis
  • Beveiligingsregels voor informatica en telecom
  • General Data Protection Regulation (GDPR)
  • Bescherming van data
  • Standaarden voor IT service management (COBIT, ITIL, ...)
  • Helpdesk ticketsysteem
Een informatiesysteem verbeteren
Gedragsindicatoren
  • Voert testactiviteiten uit volgens het testplan (stappen, scenario’s, …)
  • Doet voorstellen voor herstel, back-up, verbetering van de frontend en backend performantie en beveiliging van data
  • Implementeert updates, upgrades en patches om de dienst te verzekeren
Kennis
  • Beveiligingsregels voor informatica en telecom
  • Eigenschappen van interfaceprogramma's (middleware)
  • Kwaliteitsnormen
  • Interoperabiliteit van producten en systemen
De performantie van een informatiesysteem analyseren
Gedragsindicatoren
  • Verzamelt, analyseert en documenteert feedback van gebruikers
Kennis
  • Beveiligingsregels voor informatica en telecom
  • Eigenschappen van interfaceprogramma's (middleware)
  • Kwaliteitsnormen
Informatica-infrastructuur selecteren
Gedragsindicatoren
  • Selecteert besturingssystemen, software en hardwarecomponenten op basis van het functioneel en technisch ontwerp
Kennis
  • Procedures met betrekking tot licenties en garanties

Specifieke competenties

De activiteiten van een team coördineren
Gedragsindicatoren
  • Organiseert en leidt teamvergaderingen
  • Volgt competenties van medewerkers op en bespreekt opleidingsmogelijkheden met de betrokkenen
  • Voert plannings-, functionerings- en evaluatiegesprekken
  • Stelt een planning op en past ze aan wijzigende omstandigheden aan
  • Verdeelt taken en verantwoordelijkheden
  • Informeert, begeleidt, stuurt en motiveert (nieuwe) medewerkers
  • Controleert de uitvoering van de opdrachten en het naleven van procedures
Kennis
  • Leiderschap
  • Management
  • Organisatie en planning van activiteiten
Scripts integeren
Gedragsindicatoren
  • Analyseert welke opdrachten geautomatiseerd kunnen worden met behulp van scripts (controleren van ingevulde contactformulieren, gebruik van cookies, …)
  • Analyseert of bestaande en beschikbare standaard scripts volstaan
Kennis
  • Exploitatie-engineering
  • Programmeertaal Python
  • Windows scripting en powershell
  • ICT automation tools (Ansible, Puppet, Cheff, Saltstack, ...)
Scripts opstellen
Gedragsindicatoren
  • Analyseert welke opdrachten geautomatiseerd kunnen worden met behulp van scripts (controleren van ingevulde contactformulieren, gebruik van cookies, …)
  • Analyseert of bestaande en beschikbare standaard scripts volstaan
Kennis
  • Exploitatie-engineering
  • Programmeertaal Python
  • Windows scripting en powershell
  • ICT automation tools (Ansible, Puppet, Cheff, Saltstack, ...)
Van op afstand onderhoud uitvoeren op gebruikersinfrastructuur
Kennis
  • Infobeheer en onderhoud op afstand
  • Tools voor infobeheer en onderhoud op afstand (remote desktop, VNC, SSH, telnet, SNMP management software, ...)
Software en netwerkinfrastructuur toekennen
Gedragsindicatoren
  • Inventariseert de aanwezige softwarelicenties en de afspraken met de softwareleveranciers
  • Maakt een overzicht van taken en verantwoordelijkheden van de verschillende systeemrollen

Soft skills

Analyseren
Ontleden van een probleem en aanvullende informatie zoeken.
Coachen
Anderen stimuleren in hun professionele en persoonlijke ontwikkeling.
Communiceren
Informatie en ideeën schriftelijk of mondeling overbrengen.

Vacatures

Opleidingen

Ontdek de specifieke en de transversale opleidingen van dit beroep.

Zie alle opleidingen

Kerncijfers

Van januari 2022 t.e.m. december 2023, ontving Actiris een te beperkt aantal vacatures voor het beroep "Systeembeheerder". Statistische gegevens zijn daarom niet beschikbaar voor dit beroep.

Organisaties

Als je meer wilt weten over het beroep en zijn specifieke kenmerken, kunnen de onderstaande links nuttig zijn.