Marketingmanager

Alternatieve namen

Hoofd online affiliate marketing en partnerschappen · Hoofd affiliate marketing en partnerschappen e-commerce · Beleidsmedewerker marketing · Marketingdirecteur · Verantwoordelijke marketingafdeling ·

Verantwoordelijke marketing Verantwoordelijke voor marketingprojecten Directeur productmarketing Hoofd marketingafdeling Marketeer Verantwoordelijke online affiliate marketing en partnerschappen Verantwoordelijke affiliate marketing en partnerschappen e-commerce Verantwoordelijke digital marketing Verantwoordelijke online acquisitie Verantwoordelijke internetmarketing Hoofd online acquisitie Projectmanager marketing

Gelijkaardige beroepen

Salesteam verantwoordelijke Marktonderzoeker Verantwoordelijke verkooppromotie Productmanager Accountmanager publiciteit

E-commerce manager Digital marketeer Customer experience manager Customer relations manager Digital sales assistant Mediabuyer Content marketeer SEO-expert Brand manager Marketing assistent Business developer

Aanverwante sectoren

Consultancy en reclame

Dit beroep is transversaal en komt voor in de meeste sectoren. Naar de lijst met alle sectoren

In het kort

Je leidt de marketingafdeling en bepaalt de marketingstrategie. Je werkt samen met andere afdelingen om deze strategie uit te voeren.

Competenties

Essentiële competenties

Een budget opstellen

Gedragsindicatoren

Verzamelt financiële informatie over de organisatie en haar activiteiten
Bepaalt de financiële ruimte voor uitgaven, investeringen of besparingen
Doet op basis van de financiële analyse voorstellen voor budget, investeringen, bezuinigingen en het financieel jaarplan
Berekent rendabiliteit, solvabiliteit en andere financiële ratio’s

Kennis

Budgetbeheer
Financieel beheer

Indicatoren opvolgen

Gedragsindicatoren

Vergelijkt prestatie-indicatoren met de behaalde resultaten
Verzamelt, registreert en analyseert gegevens en resultaten
Stelt statistieken, rapporten en boordtabellen op
Volgt op basis van de doelstellingen van de dienst regels en prestatie-indicatoren op

Kennis

Key Performance Indicators (KPI)

Een project leiden

Gedragsindicatoren

Omschrijft de stappen in het project
Controleert of de uitvoering van het project voldoet aan de kwaliteitsnormen en planning
Bepaalt per projectstap de uitvoeringsvoorwaarden (termijn, budget, personeel, uitbesteding, investeringen, …)
Overlegt over het verloop van het project
Start projectteams op
Creëert een draagvlak voor het project

Kennis

Agile methode (Kanban, Scrum, ...)
Lean management
Projectmanagement
Administratief beheer

Voortgangstrajecten voorstellen

Gedragsindicatoren

Gaat na of de doelstellingen worden behaald
Signaleert knelpunten en draagt oplossingen aan
Meet effecten en resultaten
Maakt rapport of verslag op met een stand van zaken over de activiteiten, de omzet, de winst, …
Evalueert de activiteiten en doet voorstellen ter verbetering van de werking en de werkprocessen
Neemt beslissingen over het organisatieconcept (dienstverlening, personeel, …)

Kennis

Projectmanagement

Een productgamma bepalen

Gedragsindicatoren

Bepaalt het doelpubliek en klantenprofiel
Deelt het producten- of dienstengamma op in meetbare groepen
Maakt een profielanalyse van klanten
Stemt het product- of dienstenportfolio af op het doelpubliek
Past de marketingstrategie aan per verkoopkanaal

Kennis

Marketing
Online marketing
Typologie van klanten
Online verkoop

Een budget beheren

Gedragsindicatoren

Neemt maatregelen bij overschrijding van het budget
Legt verantwoording af over het budgetbeheer
Analyseert de financiële gegevens en verwerkt ze in rapporten
Bepaalt waaraan het budget wordt besteed
Gaat na wat de financiële ruimte is voor uitgaven, investeringen of besparingen

Kennis

Budgetbeheer

Een marketingstrategie bepalen

Gedragsindicatoren

Integreert de marketingstrategie in de globale strategie van de organisatie
Analyseert bedrijfsinterne factoren (product, prijs, promotie, plaats, personeel, ...)
Bepaalt de doelstellingen van de marketingstrategie (imago, uitstraling, bereikbaarheid, distributie, garantie, service, functie van de prijs, omzet, naamsbekendheid, klanten bereiken, koppeling aan uitstraling bedrijf, ...)
Werkt een marketingstrategie uit volgens de doelstellingen (optimale marketing mix)
Analyseert bedrijfsexterne factoren (doelgroep, leveranciers, concurrentie, marktpositie, wetgeving, …)

Kennis

Commerciële distributiekanalen
Statistische analyse
Typologie van klanten

Een marketingplan opstellen

Gedragsindicatoren

Bepaalt de prioriteiten
Bepaalt per onderdeel van de marketingstrategie meetbare doelstellingen (verkoopcijfers, marktaandeel, deadlines, ...)
Bepaalt de marketingtools (prijsstrategie, productvernieuwing, promotiecampagne, distributiekanalen, …) voor elk onderdeel van het marketingplan

Kennis

Planningstechnieken
Kantoorsoftware
Promotie marketing
Projectmanagement
Typologie van klanten

Marketingstudies uitvoeren

Gedragsindicatoren

Rapporteert over de resultaten
Organiseert een briefing
Vertaalt de marketingdoelstellingen naar marktonderzoekdoelstellingen
Neemt deel aan het uitwerken van het onderzoeksproces (welke stappen, wat moet onderzocht worden, zelf onderzoek doen of uitbesteden, …)
Controleert onderzoeksrapportage van externen op onvolkomenheden
Verwerkt de resultaten van kwalitatief en kwantitatief marktonderzoek

Kennis

Econometrie

Een vergadering leiden

Gedragsindicatoren

Past taalgebruik en boodschap aan de doelgroep aan
Stimuleert deelnemers om actief deel te nemen aan overleg
Organiseert een briefing
Zoekt oplossingen bij uiteenlopende belangen
Kiest communicatiemiddelen aangepast aan de doelgroep
Bepaalt doelstellingen, inhoud en vorm van het overleg
Komt tot werkafspraken en bevordert samenwerking

Kennis

Communicatietechnieken
Groepsanimatie
Vergadertechnieken
Het leiden van agile meetings (melee, demo, retro, ...)

Prestatie-indicatoren uitwerken

Gedragsindicatoren

Stelt draaiboek en tijdsschema's op
Bepaalt de doelstellingen en de evaluatie- en opvolgingscriteria
Definieert indicatoren en richtwaarden of targets

Kennis

Key Performance Indicators (KPI)

Actieplannen ontwikkelen voor de verschillende touchpoints

Gedragsindicatoren

Herkent de gewoontes van verschillende types van klanten en komt deze tegemoet
Identificeert de verschillende contactpunten van klanten
Analyseert de klantervaring voor alle contactpunten
Identificeert verbetermogelijkheden voor de verschillende contactpunten in lijn met de commerciële strategie
Stemt de actieplannen voor de verschillende contactpunten op elkaar af (stijl, visuals, taal, content, ...)
Voorziet mogelijkheden tot interactie met de klant afhankelijk van de fase van het verkoopproces waarin de klant zich bevindt (vraag naar informatie, vraag naar concrete opties, ...)

Kennis

Typologie van klanten
Customer experience management
Multi-channel marketing
Multi channel management

Specifieke competenties

De lancering van nieuwe producten organiseren

Gedragsindicatoren

Bepaalt de doelstellingen van de marketingstrategie (imago, uitstraling, bereikbaarheid, distributie, garantie, service, functie van de prijs, omzet, naamsbekendheid, klanten bereiken, koppeling aan uitstraling bedrijf, ...)
Werkt een marketingstrategie uit volgens de doelstellingen (optimale marketing mix)

Kennis

Marketing

Een e-mailcampagne leiden

Gedragsindicatoren

Coördineert de activiteiten en de uitvoeringsfases van het project
Coördineert de dagelijkse activiteiten, het overleg en de samenwerking tussen de verschillende afdelingen

Kennis

Digitale communicatie
E-mailsysteem

Een relatiemarketing strategie bepalen

Kennis

Relatiemarketing

Een digitale marketingstrategie uitwerken

Gedragsindicatoren

Werkt een strategie uit om de doelstellingen te bereiken
Bepaalt de doelstellingen voor het inzetten van digitale marketing
Definieert de doelgroep voor digitale marketing
Definieert de in te zetten kanalen voor digitale marketing

Kennis

Digitale communicatie
Key Performance Indicators (KPI)
Digitale marketing
Google analytics
Multi-channel marketing
Multi channel management

Een strategie bepalen voor employer branding

Er is momenteel geen extra informatie beschikbaar voor deze competentie.

Soft skills

Coachen

Anderen stimuleren in hun professionele en persoonlijke ontwikkeling.

Communiceren

Informatie en ideeën schriftelijk of mondeling overbrengen.

Samenwerken

Samenwerken om tot een gezamenlijk resultaat te komen.

Vacatures

Opleidingen

Ontdek de specifieke en de transversale opleidingen van dit beroep.

Zie alle opleidingen

Kerncijfers

Van januari 2022 t.e.m. december 2023, ontving Actiris 213 vacatures voor het beroep "Marketingmanager" (exclusief partneraanbiedingen).

Taalvereisten

56 %

vereist kennis van
minstens Frans en Nederlands

Type contract

85 %

biedt een
contract van onbepaalde duur

Werktijden

94 %

is
voltijds

Zie alle kerncijfers

Bron: Actiris, berekeningen view.brussels

Organisaties

Als je meer wilt weten over het beroep en zijn specifieke kenmerken, kunnen de onderstaande links nuttig zijn.

Belgische Federatie voor de Handel en Diensten