Responsable des ventes (h/f/x)
Autres appellations
Responsable animateur / animatrice des forces de vente · Manager commercial des forces de vente · Directeur / Directrice des ventes · Responsable des ventes · Responsable des ventes comptes-clés ·Métiers proches
Chercheur de marché Directeur du marketing Responsable de la promotion des ventes Product manager Responsable de compte publicitaireSecteurs associés
Commerce automobile Commerce de détail Commerce de gros Fabrication métallique et électromécanique Immobilier Industrie agro-alimentaire Industrie chimique et pharmaceutique Industries diverses Informatique et télécommunications Placement et recrutement du personnelEn bref
Vous organisez et suit l'activité de la force de vente selon la politique commerciale de l'entreprise. Vous négociez et suit les contrats grands comptes. Vous coordonnez une ou plusieurs équipes de commerciaux.
Compétences
Compétences essentielles
Savoir-faire
- Détermine les priorités
- Définit la stratégie commerciale (directe, indirecte, recherche de niche, …)
- Explique les jalons qui sont mesurables
- Droit commercial
- Gestion de projet
Savoir-faire
- Fait un analyse des forces et des faiblesses d'un compte-client
- Segmente les profils des client ou des prospects selon la taille de l'entreprise, le chiffre d'affaires, le bénéfice, la valeur ajoutée, le nombre de travailleurs, l'âge de l'entreprise, le taux de croissance, ...
- Recherche les relations entre les paramètres des profils des clients ou des prospects et les chiffres de ventes
- Exploration de données (data mining)
- Logiciel de gestion clients
Savoir-faire
- Donne des informations sur mesure au groupe cible
- Adapte le message et le langage au groupe cible
- Collecte, enregistre et analyse les données et les résultats
- Fait une synthèse de l'information
- Fait un rapport ou un compte rendu avec un état de la situation des activités, …
- Techniques de communication
- Reporting
Savoir-faire
- Prend des mesures quand le budget est dépassé
- Rend des comptes sur la gestion budgétaire
- Analyse les données financières et les intègre dans les rapports
- Détermine l'allocation du budget
- Examine la marge financière pour les dépenses, investissements ou les économies
- Gestion budgétaire
Savoir-faire
- Recueille les informations sur un client
- Fait un analyse des forces et des faiblesses d'un compte-client
- Crée, sur base de l'analyse d'un compte-client, un plan dans lequel des accords sont conclus avec le client
- Surveille et contrôle l'exécution du plan
- Identifie les points problématiques possibles et prend des mesures
- Techniques de négociation
- Typologie du client
- Decision Making Unit (DMU)
- Key Account Management (KAM)
- Tarification en fonction de la demande
Compétences spécifiques
Savoir-faire
- Participe au recrutement et à la sélection des nouveaux employés
- Suit les compétences des collaborateurs dans le but de discuter des possibilités de formations avec les personnes concernées
- Mène les entretiens de planification, de fonctionnement et d'évaluation
- Participe à la définition des profils de fonction
- Accompagne les nouveaux arrivants et les stagiaires
- Législation sociale
- Gestion des Ressources Humaines
Savoir-faire
- Construit et maintient un réseau de contacts
- Adapte le message et le langage au groupe cible
- Participe ou organise la consultation des pairs, des groupes de travail ou des réseaux de connaissances dans leur domaine
- Présente l'organisation aux salons professionnels, salons, séminaires, ... (donner des présentations ou des explications personnelles, distribuer des brochures, …)
- Défend les intérêts du département ou de l'organisation auprès des instances internes et externes (conseil d'administration, organisme de coordination, organisation du secteur, …)
- Techniques de communication
- Techniques de conduite de réunion
Savoir-faire
- Etudie les rapports sur les résultats des différents réseaux de vente ou canaux de distribution
- Réglementation du commerce international (Incoterms, ...)
- Centrales d'achat
Soft skills
Encourager les autres dans leur développement professionnel et personnel
Transmettre des informations et idées par écrit ou oralement
Déceler des opportunités et agir de sa propre initiative
Offres d'emploi
Formations
Découvrez les formations spécifiques et transversales pour ce métier.
Chiffres-clés
De janvier 2022 à décembre 2023, Actiris a reçu 212 offres d’emploi pour le métier "Responsable des ventes (h/f/x)" (hors offres des partenaires).
Exigences linguistiques
60
%
exigent de connaître
au minimum le français et le néerlandais
au minimum le français et le néerlandais
Type de contrat
85
%
proposent un
contrat à durée indéterminée
contrat à durée indéterminée
Régime de travail
93
%
proposent
un temps plein
un temps plein
Source : Actiris, calculs view.brussels
Organismes
Si vous souhaitez en apprendre davantage sur le métier et ses spécificités, les liens ci-dessous pourraient vous être utiles.