Business developer (h/f/x)

Autres appellations

Responsable développement / Business Developer · Business development manager (h/f/x) · Corporate development manager (h/f/x) · Growth manager (h/f/x) · Business manager (h/f/x)

Métiers proches

Responsable des ventes Chercheur de marché Directeur du marketing Responsable de la promotion des ventes Product manager

Responsable de compte publicitaire E-commerce manager Digital marketeer Responsable de l'expérience client Responsable de la relation clientèle Digital sales assistant Mediabuyer Content marketeer Expert SEO Chef de marque Assistant marketing

Secteurs associés

Services de conseils

Ce métier est transversal, il se retrouve dans la plupart des secteurs. Vers la liste de tous les secteurs

En bref

Vous recherchez des possibilités d'accroître la part de marché d'une entreprise. Vous analysez le marché et vos propres activités pour trouver et exploiter de nouvelles opportunités. Vous collaborez avec des équipes internes et construisez un réseau professionnel.

Compétences

Compétences essentielles

Organiser des visites, prospections ou phoning

Savoir-faire

Etablit un plan de prospection
Examine quel groupe cible peut être approché (en tant que client potentiel)
Enregistre les résultats commerciaux et des conversations de la prospection de clients
Fait du marketing ciblé (mailings, …)
Détermine qui sont les contacts

Connaissances

Marketing / Mercatique
Méthodes de prospective
Logiciel de gestion clients
Méthodes de plan de prospection

Analyser la concurrence

Savoir-faire

Fait une analyse SWOT
Cartographie les concurrents

Connaissances

Circuits de distribution commerciale
Organisation de la chaîne logistique

Adapter une stratégie de vente à une cible ou un produit

Savoir-faire

Collecte des informations sur le marché (concurrence, clients potentiels, produits, ...)
Adapte l'assortiment au marché local et aux évolutions du marché
Joue avec des actions sur des événements importantes (localement) et les tendances
Innove l'offre

Connaissances

Stratégie commerciale
E-commerce

Conduire un entretien de vente

Savoir-faire

Gère avec discrétion les informations confidentielles
Vérifie s'il y a suffisamment de données disponibles
Cherche activement des informations sur des comptes potentiels
Vérifie la fiabilité des données
Fait une analyse de compte (vision, stratégie, approvisionnement, … du client)

Connaissances

Principes de la relation client

Déterminer des prévisions de vente

Savoir-faire

Compare la part de marché avec les concurrents
Trouve des tendances dans les données analysées
Divise le nombre de clients potentiels en groupes mesurables
Tient compte de la capacité
Divise la gamme de produits ou services en groupes mesurables

Connaissances

Stratégie commerciale
Analyse financière
Big data analytics

Proposer des axes de développement de produits

Savoir-faire

Formule des recommandations sur base d'analyses du marché et d'enquêtes auprès des clients sur le développement ou l'adaptation des produits et services
Argumente les recommandations avec des données financières et techniques (conditions, avantages et inconvénients, risques, rentabilité attendue, ...)

Connaissances

Droit de la propriété intellectuelle
Analyse du Cycle de Vie - ACV des produits
Eco-conception

Suivre des tendances et des nouvelles technologies

Savoir-faire

Adapte l'assortiment aux changements (tendances, circonstances imprévues, …)
Suit les évolutions du marché (prix, technologie, …)
Recueille des informations sur un public cible (potentiel), sur les tendances du marché et les développements de produits
Suit les développements technologiques

Connaissances

Développement économique
Différenciation des spécificités des publics cibles

Participer à la définition d'une stratégie commerciale et marketing

Savoir-faire

Signale de nouvelles possibilités et opportunités de vente (nouveaux produits ou services, d'autres marques, ...)
Prend en compte les objectifs de la stratégie commerciale (marque, produit, vente, service)

Connaissances

Techniques de vente
Typologie du client
Segmentation du marché

Piloter un projet

Savoir-faire

Vérifie si la mise en œuvre du projet est conforme aux normes de qualité et au planning
Identifie les problèmes potentiels et cherche des solutions
Concerte sur le déroulement du projet
Ajuste les budgets et le planning
Informe, accompagne, guide et motive les (nouveaux) collaborateurs et les externes
Démarre des équipes de projet
Crée une base de soutien pour le projet

Connaissances

Gestion budgétaire
Animation d'équipe
Conduite du changement
Gestion de projet
Organisation et planification des activités
Outils de gestion de projet
Techniques de coaching
Analyse des risques
Outils de veille

Développer un réseau de partenaires

Savoir-faire

Construit et maintient un réseau de contacts
S'adresse sans obligation aux relations du réseau pour obtenir des informations ou une coopération
Utilise les médias sociaux et les forums numériques pour informer le réseau et se tenir informé lui-même

Connaissances

Techniques de communication
Communication digitale
Outils multimédia
Réseaux sociaux

Analyser un marché

Savoir-faire

Constate les différences de prix et de conditions entre ses produits et les autres produits sur le marché
Constate les lacunes dans ses produits et services
Fait des analyses de marché (combinaison produit-marché, marketing mix, …)
Consulte les sources d'information du marché et les fichiers de base de données
Suit l'évolution du marché et de la législation
Suit les indicateurs de performance critiques d'une action

Connaissances

Etude de marché
Veille commerciale
Marketing des réseaux sociaux
Marketing on line
Yield management

Analyser les résultats des ventes

Savoir-faire

Evalue la rentabilité des produits et services
Crée des statistiques de ventes
Analyse les chiffres de vente et les marges bénéficiaires
Compare la part de marché avec les concurrents
Fixe des indicateurs sur base des objectifs de ventes pour suivre les activités (indicateurs de satisfaction des clients, chiffres de vente, ...)
Interprète les tableaux de bord

Connaissances

Indicateurs de performance (ICP / KPI)
Etude des ventes

Compétences spécifiques

Coordonner l'activité d'une équipe

Savoir-faire

Organise et dirige les réunions d'équipe
Suit les compétences des collaborateurs dans le but de discuter des possibilités de formations avec les personnes concernées
Mène les entretiens de planification, de fonctionnement et d'évaluation
Définit un planning et l'adapte en fonction des circonstances
Répartit les tâches et les responsabilités
Informe, accompagne, guide et motive les (nouveaux) collaborateurs
Surveille la mise en œuvre des projets et le respect des procédures
Fournit les documents techniques, les brochures, les pages Web et les autres matériaux techniques

Connaissances

Législation sociale
Animation d'équipe

Soft skills

Analyser

Analyse d'un problème et recherche d'informations complémentaires

Communiquer

Transmettre des informations et idées par écrit ou oralement

Collaborer

Collaborer pour parvenir à un résultat commun

Offres d'emploi

Formations

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Chiffres-clés

En 2023, trop peu de personnes se sont inscrites auprès d’Actiris dans le métier « Business developer (h/f/x) ». Les données statistiques ne sont donc pas disponibles pour ce métier.