Schade-expert verzekeringen
Alternatieve namen
Inspecteur-onderzoeker verzekeringen · Inspecteur-expert schadebeheer · Schade-inspecteur verzekeringen · Expert op afstand schadeverzekeringen · Hoofd schadevergoedingen verzekeringen ยทGelijkaardige beroepen
Ontwikkelaar verzekeringsproducten Verzekeringsadviseur Verzekeringsmakelaar Filiaalhouder verzekeringen ActuarisAanverwante sectoren
Financiën en verzekeringenIn het kort
Je onderzoekt de oorzaak van schadegevallen. Je raamt het bedrag van de schade en stelt een schadevergoeding voor aan de betrokken partijen. Je volgt de verzekeringsreglementering en de garanties in de contracten.
Competenties
Essentiële competenties
Gedragsindicatoren
- Verzamelt documenten (polissen, schadeaangifteformulieren, ...)
- Beoordeelt of het schadegeval gedekt is volgens de polisvoorwaarden en wijst de claim eventueel af
- Reglementering van verzekeringsproducten
- Verzekeringsrecht
- Schadeverzekeringen
Gedragsindicatoren
- Onderzoekt de schade aan voorwerpen en de plaats van het schadegeval
- Verzamelt gegevens voor een schadebegroting
- Schadeverzekeringen
- Technieken voor expertise op afstand in verzekeringen
- Expertisemethodes
Gedragsindicatoren
- Onderzoekt de schade aan voorwerpen en de plaats van het schadegeval
- Verzamelt gegevens voor een schadebegroting
- Raadpleegt informatie om de schade te bepalen (aankoopbewijzen, schadeverslagen, medische verslagen, …)
- Berekent of schat de omvang van materiële, lichamelijke en morele schade
- Onderzoekt lichamelijke en morele schade
- Schadebeheer
- Technieken voor expertise op afstand in verzekeringen
- Typologie van schadegevallen
- Expertisemethodes
Gedragsindicatoren
- Gaat discreet om met vertrouwelijke informatie
- Houdt zich aan de wetgeving en de richtlijnen van de onderneming
- Verzamelt gegevens over oorzaken, aansprakelijkheden, omvang, ... van het schadegeval
- Bevraagt de partijen (klanten, tegenpartij, getuigen, tussenpersonen, herstellers, ...)
- Vraagt ontbrekende documenten op bij klanten, gerechtelijke en administratieve diensten, hulpdiensten, ...
- Commerciële gesprekstechnieken
- Verzekeringsrecht
- Technieken voor expertise op afstand in verzekeringen
- Expertisemethodes
Gedragsindicatoren
- Bepaalt oorzaken en aansprakelijkheden op basis van eigen onderzoek en getuigenverklaringen, politieverslagen, schadeaangifteformulieren, …
- Verzekeringsrecht
- Ongevallenleer
- Wetenschappelijke onderzoeksmethodes
Specifieke competenties
Gedragsindicatoren
- Organiseert en leidt teamvergaderingen
- Volgt competenties van medewerkers op en bespreekt opleidingsmogelijkheden met de betrokkenen
- Voert plannings-, functionerings- en evaluatiegesprekken
- Stelt een planning op en past ze aan wijzigende omstandigheden aan
- Verdeelt taken en verantwoordelijkheden
- Informeert, begeleidt, stuurt en motiveert (nieuwe) medewerkers
- Controleert de uitvoering van de opdrachten en het naleven van procedures
- Leiderschap
- Management
- Organisatie en planning van activiteiten
Gedragsindicatoren
- Demonstreert de werking van uitrusting en materiaal en licht methodieken en technieken toe
- Beantwoordt vragen van de medewerker
- Geeft zelf het goede voorbeeld
- Licht regels en afspraken van de organisatie toe
- Verleent hulp en advies bij problemen
- Splitst de activiteiten op in deelactiviteiten
- Veiligheids- en gezondheidsplan
- Opleidingstechnieken
Gedragsindicatoren
- Houdt zich aan de wetgeving en de richtlijnen van de onderneming
- Gebruikt de gepaste rechtsmiddelen
- Verzekeringsrecht
- Juridisch geschillenbeheer
Gedragsindicatoren
- Bereidt juridische stukken en argumentaties voor
- Verstrekt schadeaangifteformulieren, polissen, expertiseverslagen, ... aan experten (advocaten, inspecteurs, ...)
- Volgt de voortgang en de uitspraak van het proces op
- Volgt de uitvoering van gerechtelijke beslissingen op
- Verzekeringsrecht
- Juridisch geschillenbeheer
Gedragsindicatoren
- Duidt experten aan om de omvang van de schade en de aansprakelijkheden vast te leggen
- Verstrekt informatie en instructies aan de experten
- Maakt de bevindingen van de experten over aan de betrokken partijen
- Schadebeheer
Soft skills
Aandacht hebben voor kwaliteit en fouten voorkomen.
Informatie en ideeën schriftelijk of mondeling overbrengen.
Samenwerken om tot een gezamenlijk resultaat te komen.
Vacatures
Opleidingen
Ontdek de specifieke en de transversale opleidingen voor dit beroep.
Kerncijfers
Van januari 2022 t.e.m. december 2023, ontving Actiris 25 vacatures voor het beroep "Schade-expert verzekeringen" (exclusief partneraanbiedingen).
Taalvereisten
48
%
vereist kennis van
minstens Frans en Nederlands
minstens Frans en Nederlands
Type contract
100
%
biedt een
contract van onbepaalde duur
contract van onbepaalde duur
Werktijden
100
%
is
voltijds
voltijds
Bron: Actiris, berekeningen view.brussels
Organisaties
Als je meer wilt weten over het beroep en zijn specifieke kenmerken, kunnen de onderstaande links nuttig zijn.