Sociale en familiale interveniënt

Alternatieve namen

Sociale en gezinsinterveniënt · Huismeester in een leefeenheid voor bejaarden · Huismeester in een bejaardentehuis · Huismeester in een sociale instelling · Huismeester in een opvangtehuis met gemeenschappelijk gezinsleven ·

Gouvernante in een rusthuis

Gelijkaardige beroepen

Persoonlijk assistent Verzorgende Kinderbegeleider baby's en peuters Verantwoordelijke kinderopvang

Aanverwante sectoren

Gezondheidszorg en maatschappelijke dienstverlening

In het kort

Je organiseert en verleent hulp aan huis aan personen in een tijdelijk moeilijke situatie zoals zeer veel huishoudelijk werk, geboorte van meerlingen, overlijden van één van de ouders, scheiding, ziekte,... om hun autonomie in het dagelijks leven te behouden of te ontwikkelen.

Competenties

Essentiële competenties

Persoonlijke situatie en noden analyseren

Gedragsindicatoren

Vangt signalen op en interpreteert ze
Vraagt door naar problemen, oorzaken en achtergrond
Biedt ruimte voor emoties
Legt contact met de persoon (en de omgeving)
Stelt prioriteiten in situaties die uit verschillende problematieken bestaan
Luistert objectief naar het verhaal van de persoon
Neemt het medisch voorschrift of het dossier door (indien aanwezig)

Kennis

Communicatietechnieken
Luister- en omgangstechnieken

Activiteiten plannen

Gedragsindicatoren

Zoekt oplossingen bij wijzigende omstandigheden
Stemt de planning af op de duur en volgorde van de opdrachten
Houdt rekening met prioriteiten en deadlines
Controleert de beschikbaarheid van personeel, materiaal en ruimtes

Kennis

Planningstechnieken
Planningsinstrumenten
Digitale samenwerkingstools

Adviseren over activiteiten van het dagelijks leven

Gedragsindicatoren

Stimuleert tot zelfredzaamheid
Herkent weerstanden en maakt ze bespreekbaar
Geeft uitleg over het aangepast uitvoeren van activiteiten en demonstreert ze
Zoekt oplossingen voor problemen
Maakt afspraken over de taakverdeling of de hulp bij de activiteiten
Geeft uitleg over (officiële) documenten en instanties (inhoud, werking, aanvragen, …)
Maakt een inschatting van mogelijkheden, kansen en risico's
Respecteert gewoontes

Kennis

Communicatietechnieken
Luister- en omgangstechnieken

Schoolwerk ondersteunen

Kennis

Didactische technieken

Het resultaat van een tussenkomst evalueren

Gedragsindicatoren

Bespreekt de resultaten van de actiestappen

Risico- of noodsituaties vaststellen

Gedragsindicatoren

Herkent tekenen van verslaving, geweld, mishandeling, stalking, …
Observeert en herkent symptomen en reacties op fysisch, psychisch en sociaal vlak
Neemt actie bij vermoeden van ernstige feiten (kindermishandeling, misbruik, …)

Kennis

Herkennen van tekenen van verslaving
Noodopvangcircuits

Zorg verlenen aan kinderen

Gedragsindicatoren

Begeleidt verzorgingssituaties volgens de leeftijd, ontwikkeling en mogelijkheden van het kind
Past de verzorging aan de behoeften van individuele kinderen aan
Respecteert de zelfsturing en autonomie van het kind (laten helpen bij de verzorging)
Stemt de duur van het verzorgingsmoment af op de leeftijd en de behoeften van het kind (telkens wanneer nodig, op het ritme van het kind, ...)
Maakt van de verzorging een één-één moment met het kind en speelt in op signalen en vragen van het kind
Schat de ernst van een situatie in (ziekte, crisis, gevaar) en reageert in het belang van het kind
Meldt veranderingen in de gezondheidstoestand van het kind aan de verantwoordelijke of ouders
Organiseert rustmomenten voor kinderen die er nood aan hebben

Kennis

EHBO
Persoonsverzorging
Kinderziektes

Doorverwijzen naar partners

Gedragsindicatoren

Vult samen met de persoon formulieren in
Bemiddelt tussen de persoon en de instelling en/of officiële instanties
Bepaalt de organisaties en interne diensten die voor de persoon van belang zijn
Stemt taalgebruik en tempo af op de persoon
Neemt met de persoon actiestappen door
Informeert de persoon over rechten en plichten

Kennis

Sociaal zekerheidsrecht
Burgerlijk recht
Beheer van sociale huisvesting
Gesprekstechnieken
Sociale kaart

Nood aan ondersteuning vaststellen bij de opvoeding van kinderen

Gedragsindicatoren

Legt contact met de persoon met een zorgbehoefte en de omgeving
Stemt de begeleidingsstijl af op de persoon met een zorgbehoefte (cultureel, religieus, leeftijd, verwachtingen, beleving, ...)
Vraagt het akkoord over de hulp

Kennis

Luister- en omgangstechnieken
Psychologie
Socioculturele kenmerken van het doelpubliek

Boodschappen doen

Gedragsindicatoren

Stelt een boodschappenlijst op samen met de persoon met een zorgbehoefte
Respecteert het budget bij de aankopen
Bergt de boodschappen op
Leeft afspraken voor veiligheid en hygiëne in de woning na

Kennis

Veiligheidsregels
Regels voor het beheer van het gezinsbudget
Hulp bij het huishouden

Maaltijden bereiden

Gedragsindicatoren

Gebruikt keukengerei en –apparatuur
Leeft afspraken voor veiligheid en hygiëne in de woning na
Hanteert aangepaste voedings- en dieetvoorschriften
Ruimt op

Kennis

Regels voor hygiëne en voedselveiligheid
Recepten
Veiligheidsregels in huis
Hulp bij het huishouden
Snijtechnieken voor groenten en fruit (brunoise, julienne,...)

Het huishouden doen van een persoon

Gedragsindicatoren

Biedt ondersteuning bij de organisatie van het huishouden
Leeft afspraken voor veiligheid en hygiëne in de woning na

Kennis

Veiligheidsregels
Strijktechnieken
Hulp bij het huishouden

Schulden vaststellen

Gedragsindicatoren

Biedt steun bij moeilijke of emotionele momenten
Zoekt samen naar de hulpmogelijkheden

Kennis

Stressbeheersingstechnieken
Technieken voor conflictvoorkoming en -beheersing
Regels voor het beheer van het gezinsbudget
Sociale kaart
Kansarmoede

De persoon bijstaan bij aspecten van het maatschappelijk leven

Kennis

Technieken voor conflictvoorkoming en -beheersing
Redactionele normen
Administratieve procedures en circuits
Sociale kaart

De zelfredzaamheid ondersteunen

Gedragsindicatoren

Beantwoordt vragen
Informeert de persoon over rechten en plichten
Past taalgebruik aan de zorgvrager aan
Geeft informatie over wat de persoon met een zorgbehoefte kan verwachten en wat niet

Kennis

Organisatie van het gezondheids- en het sociaal systeem
Hulp bij het huishouden

Helpen bij de activiteiten van het dagelijks leven

Gedragsindicatoren

Hanteert medisch materieel (ziekenhuisbed, patiëntenlift, medische matras, rolstoel, ...)
Houdt rekening met de wensen en de mogelijkheden van de persoon met een zorgbehoefte
Stimuleert tot zelfredzaamheid
Stemt de begeleidingsstijl af op de persoon met een zorgbehoefte (cultureel, religieus, leeftijd, verwachtingen, beleving, ...)
Voert een gesprek over alledaagse onderwerpen
Helpt bij het eten en drinken, behalve bij sondevoeding en slikstoornissen
Signaleert problemen aan de verpleegkundige
Helpt bij de opname en het ontslag uit de voorziening (bagage in- en uitladen, …)
Helpt de verpleegkundige en zorgkundige bij het tillen en positioneren van de persoon met een zorgbehoefte

Kennis

Ergonomische hef- en tiltechnieken
Luister- en omgangstechnieken
Manipulatietechnieken voor personen met een zorgbehoefte

Professionele documenten opstellen

Kennis

Kantoorsoftware

Doorverwijzen binnen de zorgverlening

Gedragsindicatoren

Luistert naar bezorgdheden, klachten of problemen van het gezin

Kennis

Sociale kaart

Sociaal-emotionele steun bieden

Gedragsindicatoren

Biedt steun bij moeilijke of emotionele momenten
Schept een sfeer van geborgenheid, warmte en veiligheid
Herkent wanneer iemand zich anders gedraagt dan gewoonlijk

Kennis

Luister- en omgangstechnieken
Observatietechnieken

Verbetertrajecten voorstellen

Gedragsindicatoren

Bepaalt samen met de persoon en de omgeving de verdere aanpak en bijsturing indien nodig

Kennis

Projectmanagement van sociale interventie

Specifieke competenties

De activiteiten van een team coördineren

Gedragsindicatoren

Organiseert en leidt teamvergaderingen
Volgt competenties van medewerkers op en bespreekt opleidingsmogelijkheden met de betrokkenen
Voert plannings-, functionerings- en evaluatiegesprekken
Stelt een planning op en past ze aan wijzigende omstandigheden aan
Verdeelt taken en verantwoordelijkheden
Informeert, begeleidt, stuurt en motiveert (nieuwe) medewerkers
Controleert de uitvoering van de opdrachten en het naleven van procedures

Kennis

Leiderschap
Management
Organisatie en planning van activiteiten

De voorraad opvolgen

Gedragsindicatoren

Houdt gegevens bij over het verbruik van producten
Controleert de staat en de omvang van de voorraad
Houdt gegevens bij over leveringen van producten

Kennis

Inventaristechnieken
Stock- en bevoorradingsbeheer
Software voor voorraadbeheer
FIFO-principe (First In - First Out)

Sociaal-educatieve infosessies organiseren

Gedragsindicatoren

Gebruikt audiovisuele hulpmiddelen en ander didactisch materiaal
Past taalgebruik aan de doelgroep aan
Stelt de inhoud van de informatiesessie of workshop samen
Sluit aan bij de leefwereld van de doelgroep

Kennis

Groepsanimatie

Bestellingen plaatsen

Gedragsindicatoren

Berekent de te bestellen hoeveelheden
Stemt de te bestellen hoeveelheden af op het verbruik, de planning, de opslagcapaciteit, …
Contacteert de leverancier(s) of aankoopafdeling
Houdt bij het bestellen rekening met houdbaarheid van producten, kosten en levertermijnen
Centraliseert de bestellingen
Houdt bij het bestellen rekening met de capaciteit van de voorraadruimtes, koelkasten, ...

Kennis

Stock- en bevoorradingsbeheer
Software voor voorraadbeheer

Soft skills

Zorgvuldigheid

Aandacht hebben voor kwaliteit en fouten voorkomen.

Inleving

Aandacht hebben voor gevoelens en behoeften van anderen en er gepast op reageren.

Betrouwbaarheid

Algemeen aanvaarde normen volgen.

Vacatures

Opleidingen

Ontdek de specifieke en de transversale opleidingen voor dit beroep.

Zie alle opleidingen

Kerncijfers

In 2023 stonden er bij Actiris te weinig mensen ingeschreven voor het beroep “Sociale en familiale interveniënt”. Daarom zijn er geen statistische gegevens beschikbaar voor dit beroep.