Verzorgende

Alternatieve namen

Kinderverzorger · Ziekenoppas · Kinderoppas aan huis · Polyvalent verzorgende · Kraamverzorgende ·

Familiehulp Gezinshulp Gerontologisch assistent Familiale hulp Thuishulp Bejaardenhelper Gezinshelper Familiaal helper Geriatrisch assistent Voedster Seniorenoppas Gezelschapsdame of -heer voor ouderen Thuis- en bejaardenverzorger

Gelijkaardige beroepen

Persoonlijk assistent Kinderbegeleider baby's en peuters Verantwoordelijke kinderopvang Sociale en familiale interveniënt

Aanverwante sectoren

Gezondheidszorg en maatschappelijke dienstverlening

In het kort

Je helpt zorgvragers bij hun dagelijkse activiteiten: wassen, eten, aan- en uitkleden. Daarnaast help je hen met hun huishouden: koken, afwassen, strijken en poetsen. Je biedt emotionele steun en helpt hen zelfstandig te zijn. Je werkt in de gezinszorg, een centrum voor dagopvang of in een voorziening voor personen met een handicap. In sommige gezinnen ondersteun je ook mee de opvoeding van de kinderen.

Competenties

Essentiële competenties

Lokalen onderhouden

Gedragsindicatoren

Meldt problemen aan de technicus of verantwoordelijke
Houdt zich aan het onderhoudsplan en –richtlijnen
Ruimt op
Controleert de orde en netheid

Kennis

Schoonmaak- en ontsmettingsprocedures
Schoonmaakmaterieel
Richtlijnen voor hygiëne en netheid
Onderhoudsproducten

Boodschappen doen

Gedragsindicatoren

Stelt een boodschappenlijst op samen met de persoon met een zorgbehoefte
Respecteert het budget bij de aankopen
Bergt de boodschappen op
Leeft afspraken voor veiligheid en hygiëne in de woning na

Kennis

Veiligheidsregels
Regels voor het beheer van het gezinsbudget
Hulp bij het huishouden

Kwaliteitsvol, veilig, gezond en milieubewust werken

Gedragsindicatoren

Past milieuvoorschriften toe
Werkt volgens veiligheids- en gezondheidsregels
Volgt de kwaliteitsprocedures op
Past ergonomische principes toe

Kennis

Milieunormen
Veiligheids- en gezondheidsplan
Kwaliteitsnormen

Linnengoed wassen

Gedragsindicatoren

Sorteert het wasgoed volgens textielsoort
Behandelt vlekken
Stelt de temperatuur in naargelang het type textiel

Kennis

Richtlijnen voor hygiëne en netheid
Elektrische huishoudtoestellen
Onderhoudssymbolen voor textiel
Onderhoudsproducten voor textiel

(Para)medische hulpmiddelen installeren

Gedragsindicatoren

Hanteert medisch materieel (ziekenhuisbed, patiëntenlift, medische matras, rolstoel, ...)
Herkent weerstanden en maakt ze bespreekbaar
Neemt maatregelen ter voorkoming van drukletsels, vochtletsels, verstijvingen, misgroeiingen, …
Helpt de ademhaling en bloedcirculatie bevorderen
Legt het gebruik of de werking van het hulpmiddel uit en eventueel het onderhoud ervan
Controleert de veiligheidsvoorzieningen

Kennis

Hygiëne- en veiligheidsregels voor zorginstellingen
Hantering van materieel (ziekenhuisbedden, patiëntenliften, ...)
Psychomotoriek

Sociaal-emotionele steun bieden

Gedragsindicatoren

Biedt steun bij moeilijke of emotionele momenten
Schept een sfeer van geborgenheid, warmte en veiligheid
Herkent wanneer iemand zich anders gedraagt dan gewoonlijk

Kennis

Luister- en omgangstechnieken
Observatietechnieken

De leefomgeving van de zorgvrager informeren

Gedragsindicatoren

Past taalgebruik aan het doelpubliek aan
Gaat discreet om met vertrouwelijke informatie
Informeert volgens het zorgplan

Kennis

Communicatietechnieken

(Para)medische informatie uitwisselen

Gedragsindicatoren

Rapporteert over temperatuur, uitscheiding, symptomen van dysfuncties, ...
Signaleert suïcidaal gedrag, verwaarlozing en misbehandeling, …
Roept bij crisissituaties een arts, verpleegkundige, ziekenwagen, ... op
Vraagt hulp of advies bij problemen
Werkt multidisciplinair samen

Kennis

Communicatietechnieken
Informatie- en communicatietechnologie (ICT)
Deontologie

Hulp en bijstand bieden in noodsituaties

Gedragsindicatoren

Geeft aanwijzingen en stelt mensen gerust
Stelt de ernst van de situatie vast en roept indien nodig hulp in (MUG, …)
Biedt hulp aan slachtoffers volgens eerstehulpprocedures

Kennis

Luister- en omgangstechnieken
EHBO

Persoonsverzorging uitvoeren

Gedragsindicatoren

Past regels voor (hand)hygiëne toe
Gebruikt persoonlijke beschermingsmiddelen
Leeft richtlijnen na van de arts of andere zorgverleners
Voert het zorgplan van de persoon met een zorgbehoefte uit
Brengt hulpmiddelen aan (prothesen, steunkousen, hoorapparaat, …)
Voorkomt en treedt op bij ongemak, pijn of gevaar
Helpt bij het wassen, de haarverzorging, mondhygiëne, …

Kennis

Ergonomische hef- en tiltechnieken
Ontsmettingsprocedures
Persoonsverzorging

De fysieke veiligheid van de zorgvrager bewaken

Gedragsindicatoren

Respecteert de procedures voor infectiepreventie en stuurt bij indien nodig
Neemt maatregelen ter voorkoming van lichamelijke letsels, infecties, doorligwonden, …
Inventariseert de risicofactoren voor letsels bij zorgvragers
Geeft informatie over het nemen van preventieve maatregelen
Volgt zorgvragers met een verhoogd risico op

Kennis

Veiligheidsregels
Ontsmettingsprocedures
Protocollen ter bestrijding van (ziekenhuis)infecties

Maaltijden bereiden

Gedragsindicatoren

Gebruikt keukengerei en –apparatuur
Leeft afspraken voor veiligheid en hygiëne in de woning na
Past bereidingstechnieken toe voor maaltijden (flesvoeding, baby- of kindermaaltijden)
Hanteert aangepaste voedings- en dieetvoorschriften
Ruimt op
Zorgt voor het inmaken en bewaren van voedingswaren voor gezinsverbruik

Kennis

Regels voor hygiëne en voedselveiligheid
Bewaringswijzen van voedingsmiddelen
Dieetleer
Veiligheidsregels in huis
Hulp bij het huishouden

Afspraken maken over hulp en begeleiding

Gedragsindicatoren

Houdt rekening met de wensen en de mogelijkheden van de persoon met een zorgbehoefte
Stimuleert tot zelfredzaamheid
Informeert en adviseert volgens het zorgplan
Maakt afspraken met de zorgvrager over de uitvoering van de hulpvraag
Brengt structuur aan in de dagelijkse activiteiten (slaap- en dagritme, afwisseling activiteit versus inactiviteit, …)
Stemt de begeleidingsstijl af op de persoon met een zorgbehoefte (cultureel, religieus, leeftijd, verwachtingen, beleving, ...)
Zoekt samen naar oplossingen bij problemen
Maakt afspraken over de taakverdeling of de hulp bij de activiteiten

Kennis

Luister- en omgangstechnieken
Classificatie van handicaps
Psychiatrische aandoeningen
Palliatieve verzorging
Chronische zorgprogramma's
Kraamzorg
Zorgplan
Dementie
Problematische opvoedingssituaties
Meerlingenzorg

Verplaatsingen begeleiden

Gedragsindicatoren

Hanteert medisch materieel (ziekenhuisbed, patiëntenlift, medische matras, rolstoel, ...)
Helpt bij het bewegen en zich verplaatsen
Vervoert de persoon met een zorgbehoefte conform het zorgplan

Kennis

Ergonomische hef- en tiltechnieken
Manipulatietechnieken voor personen met een zorgbehoefte

Zorgvragers begeleiden bij ontspanningsactiviteiten

Gedragsindicatoren

Houdt rekening met de wensen en de mogelijkheden van de persoon met een zorgbehoefte
Ondersteunt de persoon met een zorgbehoefte bij een recreatieve activiteit, ontspanning en sociale contacten
Bespreekt met andere zorgverleners de behoeften aan activiteiten
Legt de nadruk op het welbevinden van de persoon met een zorgbehoefte
Doet voorstellen voor het uitvoeren van activiteiten

Kennis

Luister- en omgangstechnieken

Veranderingen opmerken in de toestand van een zorgvrager

Gedragsindicatoren

Herkent weerstanden en maakt ze bespreekbaar
Voert een gesprek over alledaagse onderwerpen
Herkent problemen van fysieke, psychische of sociale aard
Past taalgebruik aan de zorgvrager aan
Signaleert observaties en problemen aan de zorgvrager, de omgeving en/of andere zorgverleners

Kennis

Luister- en omgangstechnieken

De zelfredzaamheid ondersteunen

Gedragsindicatoren

Stimuleert tot zelfredzaamheid
Leert met functionele hulpmiddelen en aanpassingen omgaan
Herkent weerstanden en geeft ze een plaats
Geeft uitleg over (officiële) documenten en instanties (inhoud, werking, aanvragen, …)
Maakt een inschatting van mogelijkheden, kansen en risico's
Respecteert en ondersteunt de draagkracht van de zorgvrager
Doet voorstellen voor het aanpassen van de leefruimte om de veiligheid en ergonomie te verhogen
Bepaalt in overleg met de zorgvrager en de verantwoordelijke de zelfredzaamheidsdoelen

Kennis

Luister- en omgangstechnieken
Organisatie van het gezondheids- en het sociaal systeem
(Para)medische hulpmiddelen en aanpassingen

Administratieve taken uitvoeren

Gedragsindicatoren

Houdt gegevens bij over de uitgaven en inkomsten
Brengt samen met de zorgvrager de persoonlijke administratie in orde

Kennis

Communicatietechnieken
Kantoorsoftware

Eet- en drinkmomenten begeleiden

Gedragsindicatoren

Helpt bij het eten en drinken, behalve bij sondevoeding en slikstoornissen
Gaat na of de zorgvrager voldoende vocht inneemt
Meldt onregelmatigheden bij de maaltijd (gebrek aan eetlust, …) aan de verantwoordelijke of de omgeving

Kennis

Richtlijnen voor hygiëne en netheid
Hazard Analysis Critical Control Point (HACCP)
Voeding

Specifieke competenties

Gegevens registreren in een opvolgsysteem

Kennis

Registratietechnieken
Kantoorsoftware
Interne rapporteringsprocedures

Huisdieren uitlaten

Er is momenteel geen extra informatie beschikbaar voor deze competentie.

Huisdieren voederen

Gedragsindicatoren

Houdt zich aan de voederplanning
Bereidt de dierenvoeding voor volgens de behoefte van de dieren (soort, samenstelling, hoeveelheid, …)

Kennis

Dierenvoeding

Borstvoeding ondersteunen

Gedragsindicatoren

Schept een sfeer van geborgenheid, warmte en veiligheid
Wijst bij problemen met de voeding door naar een vroedvrouw, lactatiedeskundige of arts

Kennis

Voeding bij pasgeborenen

Schoolwerk ondersteunen

Kennis

Didactische technieken

Zorg verlenen aan kinderen

Gedragsindicatoren

Begeleidt verzorgingssituaties volgens de leeftijd, ontwikkeling en mogelijkheden van het kind
Past de verzorging aan de behoeften van individuele kinderen aan
Respecteert de zelfsturing en autonomie van het kind (laten helpen bij de verzorging)
Stemt de duur van het verzorgingsmoment af op de leeftijd en de behoeften van het kind (telkens wanneer nodig, op het ritme van het kind, ...)
Maakt van de verzorging een één-één moment met het kind en speelt in op signalen en vragen van het kind
Schat de ernst van een situatie in (ziekte, crisis, gevaar) en reageert in het belang van het kind
Meldt veranderingen in de gezondheidstoestand van het kind aan de verantwoordelijke of ouders
Organiseert rustmomenten voor kinderen die er nood aan hebben

Kennis

EHBO
Persoonsverzorging
Kinderziektes

Naai- en verstelwerk uitvoeren

Kennis

Manuele naaitechnieken

Stof afnemen

Gedragsindicatoren

Stemt de techniek en het materieel af op de opdracht
Plaatst voorwerpen terug op hun plaats na reiniging
Begint met droge werkzaamheden
Neemt klamvochtig stof af

Kennis

Schoonmaak- en ontsmettingsprocedures
Ergonomie
Richtlijnen voor hygiëne en netheid
Onderhoudsproducten
Schoonmaakmiddelen

De voorraad opvolgen

Gedragsindicatoren

Controleert de staat en de omvang van de voorraad
Meldt tekorten van producten

Kennis

Registratietechnieken

Kinderen begeleiden bij dagelijkse handelingen

Gedragsindicatoren

Geeft kinderen ontwikkelingskansen uitgaande van hun talenten
Speelt in op datgene waar een kind mee bezig is
Moedigt kinderen aan tot initiatief volgens hun eigen ritme en invulling
Toont kinderen hoe het moet
Brengt structuur aan in de dagelijkse activiteiten

Kennis

Luister- en omgangstechnieken
Ontwikkelingstechnieken voor kinderen

De overledene opbaren

Gedragsindicatoren

Wast en kleedt de overledene
Past lijkverzorgingstechnieken toe (bewaring, toilet, …)

Kennis

Veiligheidsregels
Technieken voor het opmaken van lijken

Adviseren over verzorging van de baby

Gedragsindicatoren

Stimuleert tot zelfredzaamheid
Leert huidcontact toepassen in veilige omstandigheden
Luistert naar vragen en bezorgdheden van de moeder en haar omgeving en stelt hen gerust
Schept een sfeer van geborgenheid, veiligheid en warmte
Geeft advies over de zorg voor de baby en helpt indien nodig (flesje geven, de baby wassen, luier verversen, ...)

Kennis

Huid-op-huidcontact
Kraamzorg
Voeding bij pasgeborenen

Kinderen meten en wegen

Gedragsindicatoren

Stelt het materieel in
Positioneert de kinderen

Bedden opmaken

Gedragsindicatoren

Hanteert een opmaaktechniek volgens het soort bed en beddengoed
Volgt procedures voor het verversen en toeleggen van bedden

Kennis

Ergonomische hef- en tiltechnieken
Richtlijnen voor hygiëne en netheid

Bloemen en planten verzorgen

Gedragsindicatoren

Geeft de planten water en voeding volgens hun behoefte
Verwijdert dood materiaal

Zorg verlenen aan ouderen

Kennis

Persoonsverzorging
Ouderdomsziekten
Palliatieve verzorging
Chronische zorgprogramma's
Dementie

Personen met een beperking bijstaan

Kennis

Classificatie van handicaps
Persoonsverzorging

Textiel strijken

Gedragsindicatoren

Stelt de temperatuur en stoom van het apparaat in
Voorkomt kreuken in de artikels
Creëert of behoudt vormen in het strijkgoed

Kennis

Strijktechnieken
Onderhoudssymbolen voor textiel
Onderhoudsproducten voor textiel
Strijkijzer

Soft skills

Coachen

Anderen stimuleren in hun professionele en persoonlijke ontwikkeling.

Samenwerken

Samenwerken om tot een gezamenlijk resultaat te komen.

Inleving

Aandacht hebben voor gevoelens en behoeften van anderen en er gepast op reageren.

Flexibiliteit

Gedrag of werkwijze gemakkelijk aanpassen aan veranderende situaties en verschillende personen.

Zelfontwikkeling

Acties ondernemen om je functioneren te verbeteren.

Diversiteit

Omgaan met mensen met een verschillende achtergrond.

Verantwoordelijkheid nemen

Handelen in overeenstemming met de waarden en normen van de organisatie.

Zelfstandigheid

Taken uitvoeren zonder ondersteuning of toezicht van anderen.

Vacatures

Opleidingen

Ontdek de specifieke en de transversale opleidingen voor dit beroep.

Zie alle opleidingen

Beschik jij al over de vaardigheden voor deze baan?

Heb je reeds vaardigheden door ervaring, maar geen officieel certificaat (diploma, opleiding)? Laat ze erkennen om je kansen op een job te vergroten.

Kerncijfers

Van januari 2022 t.e.m. december 2023, ontving Actiris 392 vacatures voor het beroep "Verzorgende" (exclusief partneraanbiedingen).

Taalvereisten

15 %

vereist kennis van
minstens Frans en Nederlands

Type contract

46 %

biedt een
contract van onbepaalde duur

Werktijden

56 %

is
voltijds

Zie alle kerncijfers

Bron: Actiris, berekeningen view.brussels

Organisaties

Als je meer wilt weten over het beroep en zijn specifieke kenmerken, kunnen de onderstaande links nuttig zijn.