Enquêteur
Alternatieve namen
Enquêtemedewerker · Medewerker enquêtes · Interviewer · Medewerker telefonische enquêtes · Medewerker marktonderzoek ·Gelijkaardige beroepen
Wetenschappelijk onderzoeker Expert lokale ontwikkeling Adviseur bedrijfsorganisatie en management Medewerker socio-economische studies Verantwoordelijke enquêtesAanverwante sectoren
Consultancy en reclameIn het kort
Je verzamelt telefonisch, face-to-face, ... gegevens of informatie voor enquêtes en peilingen volgens richtlijnen.
Competenties
Essentiële competenties
Gedragsindicatoren
- Controleert de volledigheid en de kwaliteit van de verzamelde gegevens
- Onderscheidt bruikbare van niet bruikbare gegevens
Gedragsindicatoren
- Noteert afspraken in de agenda
- Bestudeert de instructies voor het afnemen van de enquête
- Gebruikt informatiebronnen (handleidingen, databanken, internet sites, …)
- Maakt kopies
- Opvolging van informatiebronnen
- Agendabeheer
Gedragsindicatoren
- Gaat na wat de kenmerken zijn van de doelgroep (geslacht, leeftijd, woonplaats, beroep, …)
- Overtuigt de doelgroep om mee te werken aan de enquête
- Doelgroepen en hun kenmerken
Gedragsindicatoren
- Past taalgebruik en boodschap aan het doelpubliek aan
- Beantwoordt vragen over de enquête en het lopende onderzoek
- Opiniepeilingstechnieken
- Enquêtes afnemen
Gedragsindicatoren
- Neemt een enquête af (computergestuurd, schriftelijk, telefonisch, …)
- Volgt instructies voor het afnemen van de enquête
- Gebruikt een (digitaal) enquêteformulier
- Stelt vragen ter verduidelijking
- Onderscheidt bijzaken van hoofdzaken
- Gesprekstechnieken
Specifieke competenties
Gedragsindicatoren
- Organiseert en leidt teamvergaderingen
- Volgt competenties van medewerkers op en bespreekt opleidingsmogelijkheden met de betrokkenen
- Voert plannings-, functionerings- en evaluatiegesprekken
- Stelt een planning op en past ze aan wijzigende omstandigheden aan
- Verdeelt taken en verantwoordelijkheden
- Informeert, begeleidt, stuurt en motiveert (nieuwe) medewerkers
- Controleert de uitvoering van de opdrachten en het naleven van procedures
- Leiderschap
- Management
- Organisatie en planning van activiteiten
Gedragsindicatoren
- Stelt een consumentenpanel samen dat representatief is voor de doelgroep
- Ontwikkelt testscenario’s
- Beoordeelt producten aan de hand van stalen, testen en/of volgens de productspecificaties
- Testmethodologie
- Kwaliteitsnormen
Gedragsindicatoren
- Formuleert een conclusie
- Verklaart de wijze waarop de verzamelde gegevens tot de conclusie leiden
- Voert een kwantitatieve en kwalitatieve analyse uit op de gegevens
- Vindt patronen in de geanalyseerde gegevens
- Statistische analyse
- Statistische software
- Statistische indicatoren
Gedragsindicatoren
- Test de enquête uit op enkele proefpersonen
- Rapporteert over vastgestelde problemen bij het uittesten van de enquête
- Onderzoeksmethodes
- Enquêtes afnemen
Soft skills
Aandacht hebben voor kwaliteit en fouten voorkomen.
Informatie en ideeën schriftelijk of mondeling overbrengen.
Vacatures
Opleidingen
Ontdek de specifieke en de transversale opleidingen voor dit beroep.
Kerncijfers
Van januari 2022 t.e.m. december 2023, ontving Actiris 325 vacatures voor het beroep "Enquêteur" (exclusief partneraanbiedingen).
Taalvereisten
78
%
vereist kennis van
minstens Frans en Nederlands
minstens Frans en Nederlands
Type contract
66
%
biedt een
contract van bepaalde duur
contract van bepaalde duur
Werktijden
82
%
is
voltijds
voltijds
Bron: Actiris, berekeningen view.brussels