Expert prévention d'assurances (h/f/x)
Autres appellations
Expert / Experte en assurances dommages · Expert / Experte en assurances dommages et responsabilité civile · Inspecteur-vérificateur / Inspectrice-vérificatrice en assurances · Ingénieur-conseil / Ingénieure-conseil des services prévention de la Sécurité Sociale · Contrôleur / Contrôleuse de sécurité des services prévention de la Sécurité Sociale ·Métiers proches
Concepteur/développeur de produits d'assurances Conseiller en assurances Courtier en assurance Responsable de bureau d'assurances ActuaireSecteurs associés
Finance et assurances Services publicsEn bref
Vous analysez et évaluez les risques dans le cadre de la souscription ou de la révision de contrats d'assurance. Vous donnez des conseils ou des recommandations sur la prévention des risques pour les assurés.
Compétences
Compétences essentielles
Savoir-faire
- Gère avec discrétion les informations confidentielles
- Collecte des informations sur un client (potentiel) (profil de risque, l'historique des sinistres, ...)
- Détecte les besoins d'assurance et attentes du client
- Détermine les produits et services les plus appropriés en fonction du profil du client
- Constate les différences entre la couverture de la police et les besoins du client
- Définit ses conseils conformément aux obligations légales (supports durables, devoir d'information, …)
- Clarifie sur quels éléments est basé le conseil en assurance
- Techniques de vente
- Réglementation des produits d'assurances
- Typologie du client
Savoir-faire
- Sélectionne des clients dans une base de données clients sur base de critères de prospection
- Recueille et analyse des données chiffrées sur les risques, sinistres, compensations, ...
- Entretient des contacts réguliers avec les représentants des clients (coordinateurs de sécurité, conseillers en prévention, ...)
- Cherche activement de nouveaux prospects
- Principes de la relation client
- Analyse statistique
- Logiciels de statistiques
- Logiciel de gestion clients
Savoir-faire
- Prépare un audit (fixer des objectifs, obtenir des informations, modalités de travail, …)
- Demande des informations sur les propriétés du client (factures, plan d'amortissement, preuves de garanties, …)
- Détermine ou estime la quantité et la valeur des propriétés du client
- Crée un rapport d'audit et en discute avec le client, la compagnie d'assurance, …
- Audit interne
Savoir-faire
- Demande des informations (plans de prévention et de sécurité, autorisations, inspections, …)
- Vérifie la validité des permis, inspections, certificats, …
- Examine si les collaborateurs ont suivi les formations (de sécurité) nécessaires et/ou ont les certificats requis
- Contrôle l'application des règles de sécurité, d'hygiène et d'environnement
- Vérifie la présence et l'état des équipements de protection collective, de sécurité, de signalisation, …
- Vérifie la présence et l'utilisation des équipements de protection individuelle
- Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement (QHSE)
Savoir-faire
- Collecte des informations pour évaluer le risque avec précision
- Utilise des procédures, listes de contrôle, outils logiciels
- Analyse le risque à assurer et élabore une scénario de sinistres (probabilité du risque, ...)
- Conseille la compagnie d'assurances sur l'acceptation du risque (primes, conditions de police, …)
- Typologie des risques environnementaux et sanitaires
- Gestion de sinistre
- Analyse des risques
Compétences spécifiques
Savoir-faire
- Organise et dirige les réunions d'équipe
- Suit les compétences des collaborateurs dans le but de discuter des possibilités de formations avec les personnes concernées
- Mène les entretiens de planification, de fonctionnement et d'évaluation
- Définit un planning et l'adapte en fonction des circonstances
- Répartit les tâches et les responsabilités
- Informe, accompagne, guide et motive les (nouveaux) collaborateurs
- Surveille la mise en œuvre des projets et le respect des procédures
- Animation d'équipe
- Management
- Organisation et planification des activités
Savoir-faire
- Calcule les quantités et les qualités
- Identifie les tâches poste par poste, les types de matériaux et la façon de les calculer (quantités prévues, fixes et forfaitaires, …)
- Décrit les exigences techniques et administratives de la tâche
- Calcul de quantité
- Normes qualité
Savoir-faire
- Diffuse du matériel d'information
- Formule des propositions de formation
- Utilise des outils audiovisuels et autres matériels didactiques
- Adapte son langage au groupe cible
- Construit sur les connaissances et les compétences existantes
- Identifie les besoins de formation
- Organise des sessions de formation et d'encadrement individuel pour les équipes de sécurité et de prévention
- Règles de sécurité
- Techniques de formation
- Pictogrammes de sécurité
Savoir-faire
- Suit la législation et les lignes directrices de sa propre entreprise
- Droit des assurances
Savoir-faire
- Suit la législation et les lignes directrices de sa propre entreprise
- Droit des assurances
Soft skills
Etre attentif à la qualité et éviter les erreurs
Transmettre des informations et idées par écrit ou oralement
Collaborer pour parvenir à un résultat commun
Offres d'emploi
Formations
Découvrez les formations spécifiques et transversales pour ce métier.
Chiffres-clés
De janvier 2022 à décembre 2023, Actiris a reçu 46 offres d’emploi pour le métier "Expert prévention d'assurances (h/f/x)" (hors offres des partenaires).
Exigences linguistiques
20
%
exigent de connaître
au minimum le français et le néerlandais
au minimum le français et le néerlandais
Type de contrat
78
%
proposent un
contrat à durée indéterminée
contrat à durée indéterminée
Régime de travail
87
%
proposent
un temps plein
un temps plein
Source : Actiris, calculs view.brussels
Organismes
Si vous souhaitez en apprendre davantage sur le métier et ses spécificités, les liens ci-dessous pourraient vous être utiles.