Souscripteur d'assurances (h/f/x)
Autres appellations
Chargé / Chargée de comptes Incendie, Accidents, Risques Divers -IARD- · Souscripteur / Souscriptrice en assurances · Souscripteur / Souscriptrice assurance collective · Souscripteur / Souscriptrice Incendie, Accidents, Risques Divers -IARD- · Souscripteur / Souscriptrice vie collective en assurances ·Métiers proches
Concepteur/développeur de produits d'assurances Conseiller en assurances Courtier en assurance Responsable de bureau d'assurances ActuaireSecteurs associés
Finance et assurancesEn bref
Vous définissez et appliquez les règles de souscription et de tarification des produits d'assurance. Vous suivez un portefeuille de produits d'assurance et des analyses de résultats.
Compétences
Compétences essentielles
Savoir-faire
- Demande des devis
- Compare les devis reçus
- Consigne l'accord par écrit
- Compare les devis (prix, qualité, conditions, délais, …)
- Suit les accords et les conditions du contrat
- Chiffrage/calcul de coût
- Techniques de vente
- Techniques de négociation
- E-procurement
- Procédures d'appels d'offres
Savoir-faire
- Examine les dommages aux objets et le lieu de l'accident
- Recueille des données pour une évolution du prejudice
- Examine les dommages physiques et moraux
- Techniques de l'expertise à distance en assurances
- Méthodes d'expertise
Savoir-faire
- Reçoit et traite les demandes d'assurance de clients ou intermédiaires
- Respecte la capacité et les critères de souscription de l'entreprise
- Recueillie les informations nécessaires (profil de risque, historique des dommages, ...)
- Demande des conseils sur l'acceptation du risque à des experts, estimateurs, médecins, conseillers en prévention, ...
- Détermine si le risque sera accepté ou rejeté et sous quelles conditions
- Décide de l'acceptation ou du rejet du risque et des conditions
- Droit commercial
- Réglementation des produits d'assurances
- Droit des assurances
- Analyse des risques
- Critères de souscription
Savoir-faire
- Suit la législation et les lignes directrices de l'entreprise
- Traite les demandes des clients pour un renouvellement ou une modification de la contrat au cours de la durée
- Examine si le renouvellement ou la modification est comprise dans les conditions de la cpontrat
- Fournit au client les documents relatifs à un renouvellement ou une modification du contrat
- Traite les résiliations, les suspensions et les suppressions des contrats
- Enregistre les modifications dans le dossier client
- Logiciels de gestion de base de données
- Logiciel de gestion clients
Savoir-faire
- Gère avec discrétion les informations confidentielles
- Collecte des informations sur un client (potentiel) (profil de risque, l'historique des sinistres, ...)
- Détecte les besoins d'assurance et attentes du client
- Détermine les produits et services les plus appropriés en fonction du profil du client
- Constate les différences entre la couverture de la police et les besoins du client
- Définit ses conseils conformément aux obligations légales (supports durables, devoir d'information, …)
- Clarifie sur quels éléments est basé le conseil en assurance
- Techniques de vente
- Réglementation des produits d'assurances
- Typologie du client
Compétences spécifiques
Savoir-faire
- Organise et dirige les réunions d'équipe
- Suit les compétences des collaborateurs dans le but de discuter des possibilités de formations avec les personnes concernées
- Mène les entretiens de planification, de fonctionnement et d'évaluation
- Définit un planning et l'adapte en fonction des circonstances
- Répartit les tâches et les responsabilités
- Informe, accompagne, guide et motive les (nouveaux) collaborateurs
- Surveille la mise en œuvre des projets et le respect des procédures
- Animation d'équipe
- Management
- Organisation et planification des activités
Savoir-faire
- Répond aux questions
- Adapte le langage
- Explique les méthodologies et techniques
- Partage la connaissances et l'expérience
- Fournit les documents et procédures techniques pour les produits, services, …
- Cherche des solutions aux problèmes techniques
- Techniques pédagogiques
- Contrôle technique
Savoir-faire
- Etablit un plan de prospection
- Examine quel groupe cible peut être approché (en tant que client potentiel)
- Enregistre les résultats commerciaux et des conversations de la prospection de clients
- Fait du marketing ciblé (mailings, …)
- Détermine qui sont les contacts
- Marketing / Mercatique
- Méthodes de prospective
- Logiciel de gestion clients
- Méthodes de plan de prospection
Savoir-faire
- Respecte le budget de communication
- Intègre du matériel existant
- Adapte son langage au groupe cible
- Intègre des images et des animations
- Sélectionne les canaux de communication les plus efficaces
- Définit le contenu de la campagne d'information/communication
- Techniques de communication
- Normes rédactionnelles
- Publication Assistée par Ordinateur (PAO)
- Réseaux sociaux
Connaissances
- Produits d'assurance Incendie, Accidents, Risques Divers (IARD)
- Produits d'assurance transport
- Réglementation de l'assurance des risques industriels
- Réglementation de l'assurance Construction dommages-ouvrage
- Réglementation de l'assurance Responsabilité Civile
- Assurance crédit
Soft skills
Analyse d'un problème et recherche d'informations complémentaires
Transmettre des informations et idées par écrit ou oralement
Collaborer pour parvenir à un résultat commun
Offres d'emploi
Formations
Découvrez les formations spécifiques et transversales pour ce métier.
Chiffres-clés
En 2023, trop peu de personnes se sont inscrites auprès d’Actiris dans le métier « Souscripteur d'assurances (h/f/x) ». Les données statistiques ne sont donc pas disponibles pour ce métier.
Organismes
Si vous souhaitez en apprendre davantage sur le métier et ses spécificités, les liens ci-dessous pourraient vous être utiles.