Sales engineer
Alternatieve namen
Technisch commercieel industrieel ingenieur · Commercieel industrieel ingenieur · Technisch-commercieel ingenieur · Technisch-commercieel medewerker · Sales applications engineer ·Gelijkaardige beroepen
Vertegenwoordiger B2B Vertegenwoordiger B2C Medisch afgevaardigdeAanverwante sectoren
Autohandel Groothandel Kleinhandel
Dit beroep is transversaal en komt voor in de meeste sectoren.
In het kort
Je bezoekt potentiële klanten, stelt technische oplossingen voor en onderhandelt over de commerciële verkoopvoorwaarden. Je overlegt met het technisch projectteam.
Competenties
Essentiële competenties
Gedragsindicatoren
- Bezorgt de klant een prijsopgave
- Zoekt een aanbod dat voldoet aan de verschillende belangen
- Komt tot duidelijke afspraken en legt schriftelijk een overeenkomst vast
- Stelt alternatieven en het effect ervan op de kostprijs voor
- Overlegt over de marges waarbinnen de prijzen kunnen schommelen
- Stelt offertes op met prijs-, leverings- en betalingsvoorwaarden
- Kostprijsberekening
- Verkooptechnieken
- Verkoopcontract
- Onderhandelingstechnieken
Gedragsindicatoren
- Vertaalt de wens van de klant naar het aanbod
- Brengt de wensen en voorwaarden van de klant in kaart
- Stelt gerichte vragen over de wensen van de klant
- Leeft zich in het doelpubliek in
- Principes van klantvriendelijkheid
- Typologie van klanten
Gedragsindicatoren
- Verzamelt gegevens van vooronderzoeken, studies en adviezen en integreert deze in het haalbaarheidsonderzoek
- Overlegt met de technische mensen over het verloop van het project
- Evalueert de rendabiliteit
- Beoordeelt alle aspecten van het project om de haalbaarheid te controleren
- Kostprijsberekening
- Projectmanagement
- Commerciële berekeningen
Gedragsindicatoren
- Identificeert technische problemen en hun mogelijke impact op het project
- Omschrijft de doelstellingen van het project of onderzoek
- Overlegt met de technische mensen over het verloop van het project
- Brengt de klant in contact met interne medewerkers of externe partners, stelt hen aan elkaar voor
- Verstrekt informatie en instructies aan de experten
- Lezen van technische documenten
- Informatie- en communicatiesystemen
- Digitale samenwerkingstools
Gedragsindicatoren
- Doet een voorstel voor oplossing volgens de gangbare procedures
- Geeft technisch advies
- Legt berekeningen en begrippen uit
- Verkooptechnieken
- Commerciële gesprekstechnieken
Specifieke competenties
Gedragsindicatoren
- Volgt op of de mijlpalen van het project gerealiseerd worden
- Volgt de kwaliteitscontrole doorheen het project op
- Overlegt met de technische mensen over het verloop van het project
- Communicatietechnieken
- Kwaliteitsnormen
Gedragsindicatoren
- Schat of berekent de kosten
- Stelt een oplossing voor aan de klant
- Stelt de klant op de hoogte van de procedure en/of de herstel- of leveringstermijn
- Contacteert leveranciers of het hoofdkantoor
- Vult formulieren in en geeft een bewijs aan de klant
- Geeft informatie aan de betrokken dienst door
- Houdt gegevens bij over de uitgevoerde diensten
- Kostprijsberekening
- Dienst na verkoop
Gedragsindicatoren
- Verzamelt informatie over een account
- Maakt een analyse van de sterke en zwakke punten van een account
- Maakt op basis van de analyse van een account een accountplan waarin afspraken worden vastgelegd met de account
- Bewaakt en controleert de uitvoering van het accountplan
- Herkent mogelijke knelpunten en onderneemt actie
- Onderhandelingstechnieken
- Typologie van klanten
- Decision Making Unit (DMU)
- Key Account Management (KAM)
- Vraaggeoriënteerde prijsstelling
Gedragsindicatoren
- Verzamelt en beheert gegevens voor een klantenbestand
- Wint informatie in over de markt (concurrentie, potentiële klanten, producten, …)
- Raadpleegt verschillende informatiebronnen (internet, vakliteratuur, statistieken, ...)
- Maakt een profielanalyse van klanten
- Commerciële strategie
- Beheer van klantenrelaties
- Decision Making Unit (DMU)
Soft skills
Informatie en ideeën schriftelijk of mondeling overbrengen.
Samenwerken om tot een gezamenlijk resultaat te komen.
Rekening houden met de wensen en behoeften van klanten en hiernaar handelen.
Vacatures
Opleidingen
Ontdek de specifieke en de transversale opleidingen voor dit beroep.
Kerncijfers
Van januari 2022 t.e.m. december 2023, ontving Actiris 318 vacatures voor het beroep "Sales engineer" (exclusief partneraanbiedingen).
Taalvereisten
53
%
vereist kennis van
minstens Frans en Nederlands
minstens Frans en Nederlands
Type contract
71
%
biedt een
contract van onbepaalde duur
contract van onbepaalde duur
Werktijden
88
%
is
voltijds
voltijds
Bron: Actiris, berekeningen view.brussels