Sales engineer (h/f/x)
Autres appellations
Ingénieur commercial / Ingénieure commerciale · Responsable technico-commercial / technico-commerciale · Technico-commercial deviseur / Technico-commerciale deviseuse · Ingénieur technico-commercial / Ingénieure technico-commerciale · Employé technico-commercial (h/f/x) ·Métiers proches
Délégué commercial grands comptes et entreprises Délégué commercial auprès de particuliers Délégué médicalSecteurs associés
Commerce automobile Commerce de détail Commerce de gros
Ce métier est transversal, il se retrouve dans la plupart des secteurs.
En bref
Vous rendez visite aux clients potentiels, proposez des solutions techniques et négociez les conditions commerciales de vente. Vous consultez l'équipe technique du projet.
Compétences
Compétences essentielles
Savoir-faire
- Fournit un devis au client
- Cherche une offre qui satisfait les différents intérêts
- Arrive à un accord clair et fixe l'accord par écrit
- Propose des alternatives et leur impact sur le coût de revient
- Discute les marges dans lesquelles les prix peuvent fluctuer
- Rédige des devis avec le prix, les conditions de livraison et les conditions de paiement
- Chiffrage/calcul de coût
- Techniques de vente
- Vente de contact
- Techniques de négociation
Savoir-faire
- Traduit le souhait du client en offre
- Dresse la liste des souhaits et des conditions du client
- Pose des questions ciblées sur les besoins du client
- Se met dans la peau du public cible
- Principes de la relation client
- Typologie du client
Savoir-faire
- Recueille les données des enquêtes préliminaires, études et avis et les intègre dans l'étude de faisabilité
- Concerte le personnel technique sur le déroulement du projet
- Evalue la rentabilité
- Évalue tous les aspects du projet pour contrôler la faisabilité
- Chiffrage/calcul de coût
- Gestion de projet
- Calculs commerciaux
Savoir-faire
- Identifie les problèmes techniques et leur impact éventuel sur le projet
- Décrit les objectifs du projet ou de la recherche
- Concerte le personnel technique sur le déroulement du projet
- Met le client en contact avec des collaborateurs internes ou des partenaires externes, les présente les uns aux autres
- Fournit des informations et des instructions aux experts
- Lecture de documents techniques
- Système d'information et de communication
- Outils numériques de collaboration
Savoir-faire
- Fait une proposition de solution selon les procédures habituelles
- Fournit des conseils techniques
- Explique les calculs et les concepts
- Techniques de vente
- Argumentation commerciale
Compétences spécifiques
Savoir-faire
- Suit si les jalons du projet sont réalisés
- Fait le suivi du contrôle de qualité tout au long du projet
- Concerte le personnel technique sur le déroulement du projet
- Techniques de communication
- Normes qualité
Savoir-faire
- Fait une estimation des coûts
- Propose une solution au client
- Informe le client sur la procédure et le délai de livraison
- Contacte les fournisseurs ou le siège central
- Remplit les formulaires et donne un reçu au client
- Donne des informations aux services concernés
- Tient des registres de l'exécution du service après-vente
- Chiffrage/calcul de coût
- Service Après Vente (SAV)
Savoir-faire
- Recueille les informations sur un client
- Fait un analyse des forces et des faiblesses d'un compte-client
- Crée, sur base de l'analyse d'un compte-client, un plan dans lequel des accords sont conclus avec le client
- Surveille et contrôle l'exécution du plan
- Identifie les points problématiques possibles et prend des mesures
- Techniques de négociation
- Typologie du client
- Decision Making Unit (DMU)
- Key Account Management (KAM)
- Tarification en fonction de la demande
Savoir-faire
- Collecte et gère les données d'une base de données clientèle
- Collecte des informations sur le marché (concurrence, clients potentiels, produits, ...)
- Consulte diverses sources d'information (internet, littérature spécialisée, statistiques, ...)
- Effectue une analyse de profil des clients
- Stratégie commerciale
- Management de la relation client
- Decision Making Unit (DMU)
Soft skills
Transmettre des informations et idées par écrit ou oralement
Collaborer pour parvenir à un résultat commun
Tenir compte des souhaits et besoins des clients et agir dans cette optique
Offres d'emploi
Formations
Découvrez les formations spécifiques et transversales pour ce métier.
Chiffres-clés
De janvier 2022 à décembre 2023, Actiris a reçu 318 offres d’emploi pour le métier "Sales engineer (h/f/x)" (hors offres des partenaires).
Exigences linguistiques
53
%
exigent de connaître
au minimum le français et le néerlandais
au minimum le français et le néerlandais
Type de contrat
71
%
proposent un
contrat à durée indéterminée
contrat à durée indéterminée
Régime de travail
88
%
proposent
un temps plein
un temps plein
Source : Actiris, calculs view.brussels