Florist
Alternatieve namen
Bloemist-decorateur · Bloemendecorateur voor evenementen · Bloemenverkoper · Verkoper in een bloemenwinkel · Assistent florist ยทGelijkaardige beroepen
Verhuurder van gereedschappen en machines, auto's en vrijetijdsmaterieel Opticien WinkelverkoperAanverwante sectoren
KleinhandelIn het kort
Je maakt en verkoopt boeketten en bloemstukken. Soms maak je bloemendecoraties voor evenementen zoals beurzen, huwelijken of begrafenissen. Je verkoopt ook planten en bijhorende producten.
Competenties
Essentiële competenties
Gedragsindicatoren
- Verrekent kortingen
- Int cash geld en geeft gepast terug
- Controleert de geldigheid van betaalmiddelen
- Levert een betaalbewijs af
- Berekent de verkoopprijs en bijkomende kosten
- Zoekt klantengegevens op
- Int elektronisch
- Betalingswijzen
- Voorschriften voor kassabeheer
- Prijsbepaling en BTW
Gedragsindicatoren
- Controleert de omgevingsfactoren in de opslagplaats
- Registreert afwijkingen
- Past hef- en tiltechnieken toe
- Labelt de producten
- Houdt zich aan de opslagvoorschriften
- Ergonomische hef- en tiltechnieken
- Opslagvoorwaarden
- Stapelhulpmiddelen
- Labels voor goederenbehandeling
Gedragsindicatoren
- Benadrukt de kwaliteit van het aanbod
- Buigt een bezwaar van een klant om tot een koopargument
- Heeft oog voor cross-selling mogelijkheden
- Vestigt de aandacht op promoties of speciale aanbiedingen
- Geeft klanten advies in functie van hun wensen en budget
- Informeert klanten over het aanbod en toont artikels of producten
- Helpt de klant met aankopen op internet
- Verkooptechnieken
- Commerciële gesprekstechnieken
- Principes van klantvriendelijkheid
- E-commerce
- Typologie van klanten
- Online verkoop
Gedragsindicatoren
- Past taalgebruik aan het doelpubliek aan
- Merkt op wanneer de klant geholpen wil worden
- Begroet de klanten
- Stelt zich gastvrij op
- Principes van klantvriendelijkheid
- Typologie van klanten
- Onthaaltechnieken
Gedragsindicatoren
- Geeft de planten water en voeding volgens hun behoefte
- Stelt de temperatuur van de bewaarplaats in
- Verwijdert dood materiaal
- Plantkunde
- Soorten onderhoudsproducten voor planten
- Snijbloemen, potplanten
Specifieke competenties
Gedragsindicatoren
- Komt wettelijke en fiscale verplichtingen na
- Volgt de (uitbestede) boekhouding op
- Berekent of interpreteert omzetcijfers
- Maakt een inventaris op
- Houdt gegevens en documenten bij over inkomsten en uitgaven
- Controleert de facturatie
- Software voor accountancy
- Boekhoudkundig beheer
Gedragsindicatoren
- Komt wettelijke en fiscale verplichtingen na
- Volgt de verzekeringen op
- Houdt personeelsdossiers actueel
- Verzamelt en verwerkt informatie en documenten volgens richtlijnen (identificeren, coderen, registreren, ...)
- Kantoorsoftware
- Opvolging van informatiebronnen
- Administratief beheer
Gedragsindicatoren
- Maakt een compositie met de vorm, grootte en kleur van bloemen
- Werkt af met linten, mos, takken, …
- Houdt zich aan de wens van de klant
- Werkt het ontwerp van globaal tot zeer gedetailleerd uit (voorontwerp, definitief ontwerp, technische details en uitvoeringsplannen)
- Benut de mogelijkheden van de ruimte
- Leest plannen en werktekeningen
- Harmonisatie van kleuren
- Kleurenleer
- Floriografie (taal van de bloemen)
- Samenvoegen van bloemextracten
- Handgereedschap
- Samenstellen van bloemstukken
Gedragsindicatoren
- Registreert afwijkingen of onregelmatigheden
- Voert ontvangstcontrole uit op hoeveelheid en kwaliteit
- Ondertekent voor ontvangst
- Registreert de gegevens
- Vergelijkt geleverde goederen met de bestelbon
- Controle- en meetapparatuur
- Kwaliteitscontrole
- Visuele controle
- Optische leestoestellen voor barcodes (scanner, flasher, ...)
Gedragsindicatoren
- Gebruikt online platformen, sociale media, … voor informatiedoorstroom
- Beantwoordt vragen van klanten
- Controleert de doorstroming van online-bestellingen naar andere interne diensten (verkoop, magazijn, boekhouding, …)
- Regelgeving e-commerce
- E-commerce
- Multi channel management
Soft skills
Aandacht hebben voor kwaliteit en fouten voorkomen.
Rekening houden met de wensen en behoeften van klanten en hiernaar handelen.
Ontwikkelen van nieuwe producten, diensten, processen en structuren.
Vacatures
Opleidingen
Ontdek de specifieke en de transversale opleidingen voor dit beroep.
Kerncijfers
Van januari 2022 t.e.m. december 2023, ontving Actiris 66 vacatures voor het beroep "Florist" (exclusief partneraanbiedingen).
Taalvereisten
42
%
vereist kennis van
minstens Engels
minstens Engels
Type contract
59
%
biedt een
contract van onbepaalde duur
contract van onbepaalde duur
Werktijden
68
%
is
voltijds
voltijds
Bron: Actiris, berekeningen view.brussels
Organisaties
Als je meer wilt weten over het beroep en zijn specifieke kenmerken, kunnen de onderstaande links nuttig zijn.