Bibliotheekmedewerker

• Past taalgebruik aan het doelpubliek aan
• Merkt op wanneer de klant geholpen wil worden
• Begroet de klanten
• Stelt zich gastvrij op

• Principes van klantvriendelijkheid
• Typologie van klanten
• Onthaaltechnieken

• Voert de administratie uit (formaliteiten, toestemmingen, contracten, ...)
• Communiceert over de geplande evenementen
• Brengt de benodigde middelen, faciliteiten en personeel in kaart
• Zoekt en selecteert dienstverleners, leveranciers, tussenpersonen, locaties
• Werkt een planning uit
• Zoekt relevante thema's voor de doelgroep en werkt deze inhoudelijk en praktisch uit

• Veiligheids- en toegangsvoorschriften van publieke ruimten en gebouwen
• Communicatietechnieken
• Projectmanagement
• Eventorganisatie

• Informeert over de reglementen, de collectie en de ontsluitingsmiddelen
• Geeft instructies over de zoekwijze en het gebruik van databanken zodat de klant zelfstandig kan zoeken
• Verleent hulp bij het bedienen van apparatuur
• Past communicatie en didactiek aan doelpubliek aan
• Gebruikt bestaand instructie- en begeleidingsmateriaal

• Communicatietechnieken
• Informatie- en communicatiesystemen
• Zoekmethoden en -technieken

• Volgt richtlijnen voor het (digitaal) archiveren
• Respecteert de regelgeving (privacy, archivering, ...)
• Zorgt voor een overzichtelijke en gebruiksvriendelijke opstelling van de documenten
• Maakt een overzicht van wat zich waar bevindt

• Klassement- en archiveringsmethodes
• Informatiebeheer

• Voert kleine herstellingen uit
• Controleert de collectie op staat, inhoud en volledigheid
• Selecteert documenten voor wieden en afvoeren volgens procedures en richtlijnen
• Signaleert aan de bibliotheekdeskundige/informatiedeskundige informatie- en collectienoden
• Presenteert de eigen collectie en het bredere informatieaanbod op een aantrekkelijke manier, fysiek en digitaal

• Intellectueel eigendomsrecht
• Criteria voor het wieden van bibliotheekmaterialen
• Aankoopprocessen en -procedures
• Klassement- en archiveringsmethodes

• Maakt materialen klaar voor raadpleging
• Heeft aandacht voor materiële gebreken
• Controleert de temperatuur en luchtvochtigheid in de bewaarplaats
• Voert controles, migraties en veiligheidsmaatregelen uit bij de opname van digitale bestanden
• Gebruikt softwaretools voor de bewaring en blijvende toegankelijkheid van digitale documenten

• Criteria en normen voor conservatie van (erfgoed)materialen

Er is momenteel geen extra informatie beschikbaar voor deze competentie.