Kapper
Alternatieve namen
Pruikenmaker · Dames- en herenkapper · Haarstilist · Kapper voor kinderen · Grimeur-kapper ·Gelijkaardige beroepen
Kapsalon beheerder Medewerker kuuroord Piercer-tatoeëerder SchoonheidsspecialistAanverwante sectoren
Diensten aan personen : kapsel, uitvaartzorg, enz.In het kort
Je wast, knipt, kleurt, krult en stylt het haar van je klanten. Je adviseert hen bij de keuze van hun kapsel en houdt hierbij rekening met hun wensen. Je verkoopt haarproducten. Je werkt hygiënisch en volgens de regels van het kapsalon.
Competenties
Essentiële competenties
Gedragsindicatoren
- Houdt zich aan het onderhoudsplan en –richtlijnen
- Sorteert afval en voert het af volgens de voorschriften
- Ruimt de werkplek en het materieel systematisch op
- Legt materieel en gereedschap op de juiste plaats terug
- Houdt de eigen werkplek schoon
- Schoonmaak- en ontsmettingsprocedures
- Veiligheidsregels
- Schoonmaakmaterieel
- Onderhoudsproducten
Gedragsindicatoren
- Benadrukt de kwaliteit van het aanbod
- Buigt een bezwaar van een klant om tot een koopargument
- Heeft oog voor cross-selling mogelijkheden
- Vestigt de aandacht op promoties of speciale aanbiedingen
- Geeft klanten advies in functie van hun wensen en budget
- Informeert klanten over het aanbod en toont artikels of producten
- Helpt de klant met aankopen op internet
- Verkooptechnieken
- Commerciële gesprekstechnieken
- Principes van klantvriendelijkheid
- E-commerce
- Typologie van klanten
- Online verkoop
Gedragsindicatoren
- Houdt zich aan regels en afspraken van de organisatie
- Maakt (oog)contact met de klant bij het binnentreden
- Ontvangt de klant
- Neemt de jas van de klant aan en hangt deze weg
- Begeleidt de klant naar de werkpost
- Beschermt de klant (kapmantel, …)
- Communicatietechnieken
- Principes van klantvriendelijkheid
Gedragsindicatoren
- Analyseert en verbetert het resultaat
- Brengt een fixerend product aan
- Werkt het kapsel af
- Rolt de haren in volgens de gekozen techniek
- Voert een voor- en/of naverzorging uit
- Controleert de omvorming van het haar en respecteert de pauzetijd
- Neutraliseert het haar volgens de richtlijnen van het gebruikte product
- Brusht de haren volgens de wensen van de klant
- Kinderkapsels
- Droogtechnieken
- Herenkapsels
- Dameskapsels
- Modetrends
- Brushtechnieken
- Technieken om het haar te (ont)krullen
- Opkamtechnieken
- Chemische processen in functie van de behandeling, hun effecten op het haar en de hoofdhuid
- Kappersmaterieel
- Haarverzorgingsproducten
- Afwerkingstechnieken voor kapsels
Gedragsindicatoren
- Vraagt aan de klant of alles naar wens is
- Toont het kapsel met een handspiegel
- Werkt het kapsel bij indien nodig
- Communicatietechnieken
Specifieke competenties
Gedragsindicatoren
- Verrekent kortingen
- Int cash geld en geeft gepast terug
- Controleert de geldigheid van betaalmiddelen
- Levert een betaalbewijs af
- Berekent de verkoopprijs en bijkomende kosten
- Zoekt klantengegevens op
- Int elektronisch
- Betalingswijzen
- Voorschriften voor kassabeheer
- Prijsbepaling en BTW
Gedragsindicatoren
- Controleert de staat van het materieel
- Houdt gereinigd en gebruikt materieel gescheiden
- Sorteert afval en voert het af volgens de voorschriften
- Reinigt het materieel vooraleer het op te bergen
- Houdt zich aan de richtlijnen voor hygiëne
- Schoonmaak- en ontsmettingsprocedures
- Veiligheidsregels
- Schoonmaakmaterieel
- Onderhoudsproducten
Gedragsindicatoren
- Brengt producten aan volgens de huidanalyse en de behandeling
- Geeft uitleg bij de uitvoering
- Reinigt de huid voor de verdere behandeling
- Voert de behandeling uit volgens de wens van de klant
- Make-uptechnieken
- Cosmetica
- Cosmeticaproducten en hun effecten op de huid
Gedragsindicatoren
- Analyseert en verbetert het resultaat
- Brengt een fixerend product aan
- Werkt het kapsel af
- Steekt het haar op en/of vlecht het in
- Gebruikt accessoires om het gewenste kapsel te realiseren
- Brengt versieringen aan in het haar
- Kinderkapsels
- Dameskapsels
- Afwerkingstechnieken
- Modetrends
- Opsteek- en vlechttechnieken
- Kappersmaterieel
- Haarverzorgingsproducten
Gedragsindicatoren
- Verzorgt en onderhoudt de pruik of het haarstuk (snit, kleur, ...)
- Plaatst de pruik of het haarstuk en controleert
- Technieken om pruik en haarstuk te plaatsen
- Types pruiken of haarstukken (synthetisch, natuurhaar of gemengd)
- Onderhoudstechnieken voor pruiken of haarstukken
Soft skills
Aandacht hebben voor kwaliteit en fouten voorkomen.
Samenwerken om tot een gezamenlijk resultaat te komen.
Rekening houden met de wensen en behoeften van klanten en hiernaar handelen.
Vacatures
Opleidingen
Ontdek de specifieke en de transversale opleidingen voor dit beroep.
Beschik jij al over de vaardigheden voor deze baan?
Heb je reeds vaardigheden door ervaring, maar geen officieel certificaat (diploma, opleiding)? Laat ze erkennen om je kansen op een job te vergroten.
Kerncijfers
Van januari 2022 t.e.m. december 2023, ontving Actiris 221 vacatures voor het beroep "Kapper" (exclusief partneraanbiedingen).
Taalvereisten
20
%
vereist kennis van
minstens Engels
minstens Engels
Type contract
57
%
biedt een
contract van onbepaalde duur
contract van onbepaalde duur
Werktijden
55
%
is
voltijds
voltijds
Bron: Actiris, berekeningen view.brussels
Organisaties
Als je meer wilt weten over het beroep en zijn specifieke kenmerken, kunnen de onderstaande links nuttig zijn.