Assistant pharmaceutico-technique (h/f/x)

Autres appellations

Préparateur / Préparatrice en pharmacie d'officine · Préparateur / Préparatrice en pharmacie hospitalière · Préparateur / Préparatrice en pharmacie · Aide-préparateur / Aide-préparatrice en pharmacie · Assistant pharmaceutico-technique (h/f)

Métiers proches

Technologue de laboratoire médical Technologue en imagerie médicale Hygiéniste bucco-dentaire Audiologue-audicien Diététicien

Ergothérapeute Logopède Orthoptiste-optométriste Podologue Bandagiste - orthésiste - prothésiste

Secteurs associés

Commerce de détail Santé et action sociale

En bref

Vous travaillez dans une pharmacie. Vous vendez des médicaments et expliquez aux clients comment les utiliser. Vous tenez le stock à jour. Vous préparez les prescriptions médicales sous le contrôle du pharmacien. Vous informez et encadrez les stagiaires.

Compétences

Compétences essentielles

Suivre l'état des stocks

Savoir-faire

Tient des registres sur la consommation des produits
Vérifie l'état et la taille du stock
Tient des registres sur les livraisons des produits

Connaissances

Techniques d'inventaire
Gestion des stocks et des approvisionnements
Logiciels de gestion de stocks
FIFO (First In - First Out)

Contrôler le fonctionnement d'un outil ou équipement

Savoir-faire

Suit les plannings et directives d'entretien
Constate des écarts, des perturbations ou la nécessité d'entretien
Rapporte au responsable les problèmes qu'il ne peut pas résoudre lui-même
Effectue des mesures et des contrôles intermédiaires

Connaissances

Règles de sécurité
Utilisation de matériel de contrôle et mesure
Procédures de maintenance

Contrôler les modalités de délivrance spécifiques de certains médicaments

Savoir-faire

Vérifie si le médicament demandé peut être pris par le patient
Ne fournit les médicaments que si la prescription est correcte
Vérifie l'authenticité de la prescription
Délivre les médicaments selon la réglementation (pas d'anesthésiants, traitement substitutif, …)
Vérifie l'assurabilité du patient à la livraison des médicaments

Connaissances

Législation pharmaceutique
Déontologie

Actualiser l'ordonnancier, le registre des stupéfiants

Savoir-faire

Gère le suivi administratif des commandes
Effectue la gestion et le classement des documents
Travaille en conformité avec les lois et règlements applicables

Connaissances

Bonnes Pratiques de Pharmacie Hospitalière -B.P.P.H-
Guide des Bonnes Pratiques de Préparation Officinale -G.B.P.O-

Réaliser des préparations pharmaceutiques

Savoir-faire

Effectue le contrôle de prescription des médicaments
Calcule les dosages et pèse les quantités de composition pharmaceutique
Respecte les lignes directrices d'hygiène
Porte un équipement de protection individuelle selon les directives
Suit le manuel qualité
Utilise des matières premières qui ont été sélectionnées par le pharmacien

Connaissances

Toxicologie
Code de santé publique
Procédures de décontamination
Chimie
Classification des médicaments
Cosmétique
Biologie
Bonnes Pratiques de Pharmacie Hospitalière -B.P.P.H-
Guide des Bonnes Pratiques de Préparation Officinale -G.B.P.O-
Réglementation des médicaments à statut particulier (stupéfiants, substances toxiques, ...)
Posologie
Physiologie
Science galénique
Pharmacognosie et de la pharmacologie
Caractéristiques physico-chimiques des matières (premières)

Conditionner un produit

Savoir-faire

Mentionne sur l'emballage la composition qualitative et quantitative des substances actives présentes dans la préparation
Mentionne sur l'emballage la date de la préparation et son mode d'emploi
Mentionne sur l'emballage la date d'expiration et les conditions de conservation si celles-ci ont été déterminées
Suit le manuel qualité
Vérifie l'emballage et l'étiquette
Enregistre les matières premières

Connaissances

Modalités de stockage des produits pharmaceutiques

Délivrer les médicaments

Savoir-faire

Reçoit et enregistre les prescriptions médicales
Indique sur le médicament la façon dont il devrait être pris, stocké et utilisé
Effectue les opérations de caisse
Applique le système de tarification des médicaments
Recherche des informations (notice explicative, emballage, banque de données,...) en ce qui concerne l'utilisation du médicament en tenant compte de l'âge du patient (indication, fréquence, dose, …)
Prépare des kits ou des paquets prêts pour le service

Connaissances

Classification des médicaments
Bonnes Pratiques de Pharmacie Hospitalière -B.P.P.H-
Guide des Bonnes Pratiques de Préparation Officinale -G.B.P.O-
Législation portant instructions pour les pharmaciens

Informer sur la prescription de médicaments

Savoir-faire

Adapte son langage au groupe cible
Donne des conseils personnalisés aux patients sur l'utilisation sûre et efficace de médicaments
Propose, si la situation le permet, des médicaments génériques
Lit et interprète les indications sur la notice explicative et l'emballage des médicaments

Connaissances

Principes de soins pharmaceutiques (continus)

Vérifier la prescription des médicaments

Savoir-faire

Reçoit et enregistre les prescriptions médicales
Vérifie l'authenticité de la prescription
Fait un double contrôle,si nécessaire, de la prescription avec le prescripteur pour éviter les erreurs

Connaissances

Principes de soins pharmaceutiques (continus)
Produits pharmaceutiques
Législation pharmaceutique

Compétences spécifiques

Désinfecter et décontaminer un équipement

Savoir-faire

Sépare le matériel propre de l'usagé
Travaille conformément aux procédures établies, directives et accords
Supprime et trie les déchets selon les directives

Connaissances

Procédures de nettoyage et de désinfection
Utilisation de matériel de nettoyage
Procédés de stérilisation
Procédures de décontamination
Procédures de bio nettoyage

Stocker un produit

Savoir-faire

Vérifie les facteurs environnementaux dans l'entrepôt
Note des écarts
Utilise des techniques de levage
Etiquette les produits
Respecte les exigences de stockage

Connaissances

Gestes et postures de manutention
Modalités de stockage
Des outils d'empilement
Label de manutention des marchandises

Entretenir un poste de travail

Savoir-faire

Suit les plannings et directives d'entretien
Trie les déchets et les emporte selon les directives
Nettoie systématiquement le poste de travail et le matériel
Range le matériel et les outils après utilisation au bon endroit
Nettoie son poste de travail

Connaissances

Procédures de nettoyage et de désinfection
Règles de sécurité
Utilisation de matériel de nettoyage
Caractéristiques des produits d'entretien

Informer le personnel soignant sur des produits pharmaceutiques

Savoir-faire

Sélectionne des produits en concertation avec le client sur base des spécificités et des règlementations
Explique ou fait la démonstration du fonctionnement des appareils médicaux
Souligne la qualité de sa propre offre de produits
Réalise un dossier d'information
Mets en évidence les caractéristiques techniques et les avantages

Connaissances

Pharmacovigilance
Réglementation du marché du médicament, du dispositif médical
Classification des médicaments
Terminologie médicale
Caractéristiques de la documentation médicale

Détruire des déchets

Savoir-faire

Collecte les déchets à détruire par catégorie dans des conteneurs séparés
Signe les formulaires d'identification
Tient le registre des déchets

Connaissances

Normes environnementales
Procédures de traitement des déchets

Former un public

Savoir-faire

Construit sur les compétences existantes
Explique la mise en œuvre et l'objectif des travaux
Divise les missions complexes en étapes
Soutient le collaborateur lors de l'apprentissage de compétences
Répond aux questions des collaborateurs
Fait des démonstrations d'exécution des tâches et les explique
Formule le contenu des cours et les adapte aux objectifs de formation, aux objectifs d'apprentissage des membres du personnel

Connaissances

Techniques de formation

Vérifier la conformité de la livraison

Savoir-faire

Détecte les anomalies ou les irrégularités
Effectue le contrôle à la réception sur la quantité et sur la qualité
Signe pour réception
Enregistre les données
Compare les marchandises livrées avec le bon de commande

Connaissances

Utilisation de matériel de contrôle et mesure
Contrôle qualité
Contrôle visuel
Utilisation d'appareils de lecture optique de codes-barres (pistolet, flasheur, ...)

Etablir une commande

Savoir-faire

Calcule la quantité à commander
Adapte les quantités à commander à la consommation, au planning, à la capacité de stockage, …
Prend contact avec le(s) fournisseur(s) ou le service d'achat
Tient compte, lors de la commande, de la conservation des produits, des coûts et des délais de livraison
Centralise les commandes
Tient compte de la capacité des espaces de stockage, des réfrigérateurs, ... lors des commandes

Connaissances

Gestion des stocks et des approvisionnements
Logiciels de gestion de stocks

Vendre des produits ou services

Savoir-faire

Evalue les souhaits du client
Règle les comptes de manière correcte avec le client
Pense aux opportunités de cross-selling
Conseille les clients en fonction de leurs souhaits et de leur budget
Informe les clients sur les produits et services proposés

Connaissances

Techniques de vente
Argumentation commerciale
Principes de la relation client
Homéopathie
Phytothérapie
Matériel orthopédique
Matériel médical
Matériel paramédical
Typologie du client

Soft skills

Diligence

Etre attentif à la qualité et éviter les erreurs

Communiquer

Transmettre des informations et idées par écrit ou oralement

Collaborer

Collaborer pour parvenir à un résultat commun

Offres d'emploi

Formations

Découvrez les formations spécifiques et transversales pour ce métier.

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Chiffres-clés

De janvier 2022 à décembre 2023, Actiris a reçu 60 offres d’emploi pour le métier "Assistant pharmaceutico-technique (h/f/x)" (hors offres des partenaires).

Exigences linguistiques

30 %

exigent de connaître
au minimum le français et le néerlandais

Type de contrat

57 %

proposent un
contrat à durée indéterminée

Régime de travail

77 %

proposent
un temps plein

Voir tous les chiffres clés

Source : Actiris, calculs view.brussels

Organismes

Si vous souhaitez en apprendre davantage sur le métier et ses spécificités, les liens ci-dessous pourraient vous être utiles.