Verantwoordelijke binnenscheepvaartbedrijf

Alternatieve namen

Bedrijfsverantwoordelijke passagiersvervoer over de binnenwateren · Bedrijfsexpert passagiersvervoer over de binnenwateren · Bedrijfsexpert goederenvervoer over de binnenwateren · Directeur binnenscheepvaartbedrijf toerisme · Bedrijfsverantwoordelijke goederenvervoer over de binnenwateren ·

Gelijkaardige beroepen

Planner goederenbehandeling

Aanverwante sectoren

Transport en logistiek

In het kort

Je leidt een site of een dienst van een binnenscheepvaartbedrijf. Je houdt je aan de reglementering van de binnenscheepvaart en de veiligheidsnormen.

Competenties

Essentiële competenties

De activiteiten van een team coördineren

Gedragsindicatoren

Organiseert en leidt teamvergaderingen
Volgt competenties van medewerkers op en bespreekt opleidingsmogelijkheden met de betrokkenen
Voert plannings-, functionerings- en evaluatiegesprekken
Stelt een planning op en past ze aan wijzigende omstandigheden aan
Verdeelt taken en verantwoordelijkheden
Informeert, begeleidt, stuurt en motiveert (nieuwe) medewerkers
Controleert de uitvoering van de opdrachten en het naleven van procedures

Kennis

Leiderschap
Management
Organisatie en planning van activiteiten

De status van dossiers opvolgen

Gedragsindicatoren

Vervolledigt gegevens volgens afspraken
Actualiseert dossiers en houdt daarbij de bewaartermijnen in het oog

Kennis

Dossierbeheer

De activiteitsgegevens en de personeelsadministratie controleren

Gedragsindicatoren

Houdt personeelsgegevens bij (werktijden, ziekte, …)
Volgt personeelszaken op (loopbaanonderbreking, arbeidsovereenkomsten, fiscaal en sociaal statuut,...)
Informeert (nieuwe) medewerkers over personeelszaken
Voert planningsgesprekken

Kennis

Sociale wetgeving
Personeelsbeheer
Personeelsadministratie
Kantoorsoftware

Activiteiten plannen

Gedragsindicatoren

Zoekt oplossingen bij wijzigende omstandigheden
Stemt de planning af op de duur en volgorde van de opdrachten
Houdt rekening met prioriteiten en deadlines
Controleert de beschikbaarheid van personeel, materiaal en ruimtes

Kennis

Planningstechnieken
Planningsinstrumenten
Digitale samenwerkingstools

Transportdocumenten opstellen

Gedragsindicatoren

Wisselt informatie uit met interne en externe diensten
Stelt transport- en bevrachtingsdocumenten op of controleert ze (vrachtbrief, ADR, douanedocumenten, …)
Gaat de aanwezigheid van documenten na
Verzamelt de nodige informatie over de klant, de dienst en de goederen
Maakt commerciële documenten op en controleert ze (prijsaanvraag, offerte, bestelbon, orderbevestiging, leveringsbon, factuur, creditnota)

Kennis

Handelsrecht
Transportreglementering voor het vervoer van gevaarlijke stoffen en producten
Veiligheidsregels voor goederen en personen
Reglementering voor goederentransport
Reglementering voor personenvervoer
Douanereglementering
Havenreglementering
Binnenscheepvaartreglementering
Kantoorsoftware
Software voor Electronic Data Interchange (EDI)

Interventierichtlijnen opstellen

Er is momenteel geen extra informatie beschikbaar voor deze competentie.

Statistische rapporten over de activiteiten opstellen

Gedragsindicatoren

Stelt rapporten en verslagen op
Zorgt voor een goede interne en externe informatiedoorstroming
Houdt databanken up-to-date
Houdt gegevens bij over activiteiten en resultaten
Verwerkt de gegevens in een databestand
Voert gegevens in

Kennis

Statistische software
Kantoorsoftware

Bestellingen ontvangen

Kennis

Logistieke software

De behandeling van orders organiseren

Gedragsindicatoren

Houdt bij het organiseren van de opdrachten zo veel mogelijk rekening met de wensen van de klant
Raadpleegt interne en externe informatiebronnen om de opdracht te plannen en te organiseren

Kennis

Organisatie van de nationale en internationale transportketen
Software voor Enterprise Resource Planning (ERP)
Planningsinstrumenten
Transport Management Systeem (TMS)

De toewijzing van de riviervloot organiseren volgens de uitbatingsvoorwaarden

Gedragsindicatoren

Stippelt een route uit naargelang het voertuig, de lading en de planning
Schat de afstanden en leveringstijden in
Kiest een vloot (aken, schuiten, duwboten, ...) volgens de eigenschappen van de goederen, het traject en van de los- en laadmogelijkheden
Geeft tijdig de planning door aan de medewerkers

Kennis

Een ijkingstabel
Lezen van rivierkaarten
Geografie van rivieren, kanalen en kunstwerken op de waterwegen

Het laden en lossen controleren

Gedragsindicatoren

Overlegt met de bemanning over het verloop van de werkzaamheden

Kennis

Reglementering voor goederentransport
Laad- en losmethodes voor goederen
Geografie van rivieren, kanalen en kunstwerken op de waterwegen
Veiligheidsregels voor producten met gevaarlijke eigenschappen (PMGE)
GPS/Navigatietoestellen
Veelvoorkomende vormen van schade aan de lading en hun oorzaken

Het transport opvolgen

Kennis

Reglementering voor goederentransport
Transportgeografie

Specifieke competenties

Geschillen- of klachtendossiers behandelen

Gedragsindicatoren

Verzamelt documenten om de klacht te onderzoeken
Gaat discreet om met vertrouwelijke informatie
Doet een voorstel voor oplossing volgens de gangbare procedures
Wisselt informatie uit met interne en externe diensten
Brengt betrokkene(n) op de hoogte van procedures en de verdere dossierbehandeling

Kennis

Geschillenregeling
Klachtenbehandeling
Juridisch geschillenbeheer

Ondersteunende acties voor personeelsbeheer uitvoeren

Gedragsindicatoren

Ondersteunt de werving en selectie van nieuwe medewerkers
Volgt competenties van medewerkers op en bespreekt opleidingsmogelijkheden met de betrokkenen
Voert plannings-, functionerings- en evaluatiegesprekken
Ondersteunt de opmaak van functieprofielen
Begeleidt nieuwkomers en stagiairs

Kennis

Sociale wetgeving
Personeelsbeheer

Het budget van een organisatie beheren

Gedragsindicatoren

Verzamelt financiële informatie over de organisatie en haar activiteiten
Bepaalt de financiële ruimte voor uitgaven, investeringen of besparingen
Analyseert afwijkingen tussen de verwachte en de feitelijke resultaten
Formuleert voorstellen voor bijsturing
Evalueert de financiële resultaten op basis van vooraf bepaalde indicatoren

Kennis

Budgetbeheer

De interne communicatie over de onderneming organiseren en coördineren

Gedragsindicatoren

Stelt een communicatieplan op
Bevordert de communicatie in alle richtingen (bottum-up, horizontaal, top-down)
Legt procedures en werkmethodes voor informatieverspreiding vast
Kiest het gepaste communicatiemedium
Communiceert doelgericht
Motiveert het delen van informatie, input en dialoog
Communiceert gefaseerd

Kennis

Communicatietechnieken
Informatie- en communicatiesystemen
Interne communicatietechnieken
Communicatiekanalen

Een commercieel beleid voeren

Gedragsindicatoren

Bepaalt de prioriteiten
Legt mijlpalen vast die meetbaar zijn
Bepaalt de middelen die kunnen ingezet worden voor de commerciële doelstellingen
Vertaalt de commerciële strategie in concrete en meetbare verkoopdoelstellingen

Kennis

Verkooptechnieken
Handelsrecht
Merchandising

De personeelsadministratie superviseren

Gedragsindicatoren

Analyseert statistische gegevens
Controleert de correctheid van de personeelsgegevens
Controleert de loonadministratie
Geeft ondersteuning en advies bij problemen

Kennis

Sociale wetgeving
Personeelsadministratie
Administratief beheer van arbeidsovereenkomsten
Gegevenscontrole
Administratief beheer van de werktijd

De voorwaarden voor de aan- of verkoop van het transport bepalen

Gedragsindicatoren

Stelt de meest geschikte transportmodus of combinatie van transportmodi voor volgens de opdracht (kostprijs, tijd, …)
Doet prijsaanvragen bij transporteurs (rederijen, luchtvaartmaatschappijen, …), opslagplaatsen, verzekeraars, …
Stelt een transport- en bevrachtingsovereenkomst op volgens de door de klant geformuleerde criteria
Berekent de vrachtprijs volgens de transportmodus, de afstand, de lading, liggelden, …

Kennis

Organisatie van de transportmarkt (prijzen, trends, ...)

Bevrachtings- en transportmogelijkheden opzoeken

Gedragsindicatoren

Volgt ontwikkelingen in de markt op
Bouwt een netwerk van contacten uit en onderhoudt dit
Doet prijsaanvragen bij transporteurs (rederijen, luchtvaartmaatschappijen, …), opslagplaatsen, verzekeraars, …

Kennis

Organisatie van de transportmarkt (prijzen, trends, ...)
Werking van een bevrachtingsbeurs

Een veranderingsproject aansturen

Gedragsindicatoren

Legt procedures en werkmethodes vast
Voorziet middelen en tijd voor werkoverleg
Vergelijkt prestatie-indicatoren met de behaalde resultaten
Stelt een SWOT-analyse op
Stelt aanpassingen voor om te beantwoorden aan nieuwe evoluties, noden en verwachtingen

Een commerciële strategie bepalen

Gedragsindicatoren

Bepaalt de prioriteiten
Legt mijlpalen vast die meetbaar zijn
Analyseert externe invloeden, trends en veranderingen
Analyseert het functioneren, de marktpositie, de concurrentie, …
Bepaalt de verkoopstrategie (direct, indirect, niche zoeken, samenwerken met bevrachter, samenwerken met andere schipper, …)

Kennis