Polyvalent administratief medewerker
Alternatieve namen
Administratief medewerker · Medewerker secretariaat · Typist · Dossierbeheerder · Klerk ·Gelijkaardige beroepen
Technisch-administratief medewerkerAanverwante sectoren
Dit beroep is transversaal en komt voor in de meeste sectoren.
In het kort
Je doet de administratie in een bedrijf. Je beantwoordt telefoons en werkt met de computer.
Competenties
Essentiële competenties
Gedragsindicatoren
- Houdt gegevens bij over het verbruik van producten
- Controleert de staat en de omvang van de voorraad
- Houdt gegevens bij over leveringen van producten
- Inventaristechnieken
- Stock- en bevoorradingsbeheer
- Software voor voorraadbeheer
- FIFO-principe (First In - First Out)
Gedragsindicatoren
- Verwerkt archiefstukken per categorie of rubriek (identificeren, coderen, registreren, …)
- Volgt richtlijnen voor het (digitaal) archiveren
- Registreert uitgeleende documenten
- Klassement- en archiveringsmethodes
Gedragsindicatoren
- Gaat discreet om met vertrouwelijke informatie
- Controleert de zending en tekent het ontvangstbewijs af
- Stelt de stukken ter beschikking van de afdelingen
- Kantoorsoftware
Gedragsindicatoren
- Volgt richtlijnen voor het (digitaal) archiveren
- Respecteert de regelgeving (privacy, archivering, ...)
- Zorgt voor een overzichtelijke en gebruiksvriendelijke opstelling van de documenten
- Maakt een overzicht van wat zich waar bevindt
- Klassement- en archiveringsmethodes
- Informatiebeheer
Gedragsindicatoren
- Verzorgt de lay-out
- Typt foutloos en blind
- Voert gegevens in
- Scant documenten in
- Slaat digitale data elektronisch op
- Leest na en controleert de eigen ingevoerde informatie
- Digitaliseringstechnieken
- Dactylografie
- Transcriptiesoftware
Specifieke competenties
Gedragsindicatoren
- Verzorgt taal en houding in contact met bezoekers volgens richtlijnen
- Noteert de vraag van de klant
- Weegt af of hij/zij in staat en bevoegd is om zelf te antwoorden
- Volgt de veiligheidsprocedures i.v.m. toegang op
- Identificeert de bezoeker
- Registreert de bezoeker
- Stelt gerichte vragen om het doel van de bezoeker te achterhalen
- Begeleidt bezoeker(s) naar de ontvangstruimte
- Onthaaltechnieken
Gedragsindicatoren
- Vervolledigt gegevens volgens afspraken
- Actualiseert dossiers en houdt daarbij de bewaartermijnen in het oog
- Dossierbeheer
Gedragsindicatoren
- Gaat discreet om met vertrouwelijke informatie
- Houdt aan- en afwezigheden van medewerkers bij
- Houdt de gegevens in dossiers actueel
- Sociale wetgeving
- Arbeidsrecht
- Personeelsadministratie
Gedragsindicatoren
- Verzamelt en controleert alle nodige informatie en documenten
- Volgt afspraken, stand van zaken, … van dossiers op
- Deelt informatie tussen betrokkenen
- Administratief beheer
- Dossierbeheer
Gedragsindicatoren
- Legt (vergader)zalen vast
- Zet (vergader)zalen klaar
- Reserveert media
- Zorgt voor catering
Soft skills
Aandacht hebben voor kwaliteit en fouten voorkomen.
Informatie en ideeën schriftelijk of mondeling overbrengen.
Samenwerken om tot een gezamenlijk resultaat te komen.
Vacatures
Opleidingen
Ontdek de specifieke en de transversale opleidingen voor dit beroep.
Beschik jij al over de vaardigheden voor deze baan?
Heb je reeds vaardigheden door ervaring, maar geen officieel certificaat (diploma, opleiding)? Laat ze erkennen om je kansen op een job te vergroten.
Kerncijfers
Van januari 2022 t.e.m. december 2023, ontving Actiris 8.069 vacatures voor het beroep "Polyvalent administratief medewerker" (exclusief partneraanbiedingen).
Taalvereisten
28
%
vereist kennis van
minstens Frans en Nederlands
minstens Frans en Nederlands
Type contract
56
%
biedt een
contract van onbepaalde duur
contract van onbepaalde duur
Werktijden
89
%
is
voltijds
voltijds
Bron: Actiris, berekeningen view.brussels
Organisaties
Als je meer wilt weten over het beroep en zijn specifieke kenmerken, kunnen de onderstaande links nuttig zijn.