Medewerker recreatieve attracties
Alternatieve namen
Ticketverkoper · Bediener van een draaimolen · Verantwoordelijke van een attractie · Recreatie- of attractiemedewerker · Bediener van een attractie ·Gelijkaardige beroepen
Begeleider culturele en recreatieve activiteiten Animator recreatiecentrum Medewerker gokspelenAanverwante sectoren
Cultuur, toerisme en vrije tijdIn het kort
Je geeft bezoekers info over attracties. Je houdt rekening met de geldende veiligheidsregels.
Competenties
Essentiële competenties
Gedragsindicatoren
- Meldt problemen aan de technicus of verantwoordelijke
- Houdt zich aan het onderhoudsplan en –richtlijnen
- Ruimt op
- Controleert de orde en netheid
- Schoonmaak- en ontsmettingsprocedures
- Schoonmaakmaterieel
- Richtlijnen voor hygiëne en netheid
- Onderhoudsproducten
Gedragsindicatoren
- Past taalgebruik aan het doelpubliek aan
- Merkt op wanneer de klant geholpen wil worden
- Begroet de klanten
- Stelt zich gastvrij op
- Principes van klantvriendelijkheid
- Typologie van klanten
- Onthaaltechnieken
Gedragsindicatoren
- Bezorgt informatiemateriaal
- Stelt gerichte vragen om de vraag helder te krijgen
- Past taalgebruik aan
- Beantwoordt vragen of verwijst mensen door naar gespecialiseerde informatie of instanties
- Communicatietechnieken
- Principes van klantvriendelijkheid
Gedragsindicatoren
- Houdt zich aan het onderhoudsplan en –richtlijnen
- Merkt afwijkingen, storingen of nood aan onderhoud op
- Meldt problemen die zelf niet op te lossen zijn aan de verantwoordelijke
- Voert tussentijdse metingen en controles uit
- Veiligheidsregels
- Controle- en meetapparatuur
- Onderhoudsprocedures
Gedragsindicatoren
- Schat de aard en de omvang van de panne, het ongeval of andere noodsituatie in
- Meldt het probleem aan de bevoegde instantie en de verantwoordelijke
- Verzekert de signalisatie
- Bakent een veiligheidszone af
- Assisteert bij de evacuatie van personen
- Veiligheidsregels voor goederen en personen
- EHBO
- Brandbestrijdingstechnieken
- Noodprocedures
Specifieke competenties
Gedragsindicatoren
- Werkt draaiboeken uit voor controles
- Doet voorstellen ter verbetering
- Vraagt vergunningen, keuringen, certificaten ... aan
- Licht methodieken en technieken toe
- Zet wetgeving om naar praktisch gebruik en richtlijnen
- Controleert de aanwezigheid en de geldigheid van attesten en vergunningen
- Preventie van gezondheidsrisico's
- Brandpreventie
- Veiligheids- en milieuwetgeving (Codex over het welzijn op het werk, AREI, Vlarem, …)
Gedragsindicatoren
- Organiseert en leidt teamvergaderingen
- Volgt competenties van medewerkers op en bespreekt opleidingsmogelijkheden met de betrokkenen
- Voert plannings-, functionerings- en evaluatiegesprekken
- Stelt een planning op en past ze aan wijzigende omstandigheden aan
- Verdeelt taken en verantwoordelijkheden
- Informeert, begeleidt, stuurt en motiveert (nieuwe) medewerkers
- Controleert de uitvoering van de opdrachten en het naleven van procedures
- Leiderschap
- Management
- Organisatie en planning van activiteiten
Gedragsindicatoren
- Benadrukt de kwaliteit van het aanbod
- Buigt een bezwaar van een klant om tot een koopargument
- Heeft oog voor cross-selling mogelijkheden
- Vestigt de aandacht op promoties of speciale aanbiedingen
- Geeft klanten advies in functie van hun wensen en budget
- Informeert klanten over het aanbod en toont artikels of producten
- Helpt de klant met aankopen op internet
- Verkooptechnieken
- Commerciële gesprekstechnieken
- Principes van klantvriendelijkheid
- E-commerce
- Typologie van klanten
- Online verkoop
Gedragsindicatoren
- Controleert de staat van het materieel
- Houdt gereinigd en gebruikt materieel gescheiden
- Sorteert afval en voert het af volgens de voorschriften
- Reinigt het materieel vooraleer het op te bergen
- Houdt zich aan de richtlijnen voor hygiëne
- Schoonmaak- en ontsmettingsprocedures
- Veiligheidsregels
- Schoonmaakmaterieel
- Onderhoudsproducten
Gedragsindicatoren
- Raadpleegt technische documenten (plannen)
- Mechanica
- Hydraulica
- Handgereedschap
Soft skills
Rekening houden met de wensen en behoeften van klanten en hiernaar handelen.
Gedrag of werkwijze gemakkelijk aanpassen aan veranderende situaties en verschillende personen.
Vacatures
Opleidingen
Ontdek de specifieke en de transversale opleidingen voor dit beroep.
Beschik jij al over de vaardigheden voor deze baan?
Heb je reeds vaardigheden door ervaring, maar geen officieel certificaat (diploma, opleiding)? Laat ze erkennen om je kansen op een job te vergroten.
Kerncijfers
Van januari 2022 t.e.m. december 2023, ontving Actiris 57 vacatures voor het beroep "Medewerker recreatieve attracties" (exclusief partneraanbiedingen).
Taalvereisten
84
%
vereist kennis van
minstens Engels
minstens Engels
Type contract
72
%
biedt een
contract van onbepaalde duur
contract van onbepaalde duur
Werktijden
79
%
is
voltijds
voltijds
Bron: Actiris, berekeningen view.brussels
Organisaties
Als je meer wilt weten over het beroep en zijn specifieke kenmerken, kunnen de onderstaande links nuttig zijn.