Arbeidsbemiddelaar-jobcoach

Alternatieve namen

Adviseur werk opleiding · Arbeidsconsulent · Adviseur-consulent bedrijfsoprichting · Medewerker bedrijfsrelaties · Begeleider beroepsomschakeling ·

Gelijkaardige beroepen

Relatie- en gezinsbemiddelaar Coach persoonlijke ontwikkeling en welzijn Psycholoog Loopbaanbegeleider Voogd voor begunstigden van een juridische beschermmaatregel

Aanverwante sectoren

Arbeidsbemiddeling en werving van personeel Gezondheidszorg en maatschappelijke dienstverlening Onderwijs en opleiding Openbare diensten

In het kort

Je helpt werkzoekenden hun talenten en competenties te ontdekken en versterken. Je geeft werkgevers advies over hoe ze werknemers kunnen aanwerven en behouden. Je doet ook administratie.

Competenties

Essentiële competenties

Informatie verwerken

Gedragsindicatoren

Raadpleegt (technische) informatiebronnen
Verwerkt de resultaten
Bewaart digitale documenten op een consequente manier
Houdt gegevens up-to-date

Kennis

Software voor databankbeheer
Redactionele normen
Informatiebeheer

Jobprofielen analyseren

Gedragsindicatoren

Identificeert opleidingsbehoeften
Stelt vast welke competenties vereist zijn
Vergelijkt de aanwezige met de benodigde competenties
Zoekt passende vacatures en leerwerkplaatsen
Vergelijkt de analyse van een job, de competenties en interesses van de kandidaat
Analyseert de beoordelingscriteria
Werkt samen met werknemer en werkgever volgens het persoonlijk ontwikkelingsplan

Kennis

Aanwervingstechnieken
Agogiek
Gesprekstechnieken
Arbeidsmarkt
Technieken voor het zoeken naar werk

Functieprofielen opstellen

Gedragsindicatoren

Spoort hiaten op in de team matrix
Ondersteunt bij het formuleren van het takenpakket en de benodigde competenties
Moedigt aan tot inclusief ondernemen (kritische kijk op diplomavereisten, doelgroepenbeleid voeren...)
Verwoordt competenties en vaardigheden in begrijpbare taal

Kennis

Arbeidsmarkt
Klare taal
Bedrijfsculturen
Functieanalyse

De personeelsbehoefte bepalen

Gedragsindicatoren

Prospecteert actief
Volgt (sociale) mediaberichten actief op
Volgt regionale ontwikkelingen via contacten en netwerking
Verkent en analyseert de noden van de klant

Kennis

Economie
Interviewtechnieken
Arbeidsmarkt
Prospectiemethodes
Opvolging van informatiebronnen
Identificatie van competenties

Kwaliteitsplannen uitvoeren

Gedragsindicatoren

Werkt volgens het kwaliteitshandboek
Evalueert de kwaliteit van geleverde diensten
Signaleert vastgestelde knelpunten binnen de organisatie of de hulpverlening
Maakt de organisatie alert voor drempels binnen de eigen werking
Signaleert vastgestelde knelpunten op beleidsniveau
Werkt mogelijke voorstellen uit om de drempels weg te werken
Stuurt de werkzaamheden bij
Beoordeelt alle klachten en werkt op basis hiervan oplossingen uit

Kennis

Kwaliteitsnormen
Kwaliteitsmanagement
Klachtenbehandeling

Doorverwijzen naar partners

Gedragsindicatoren

Bepaalt de organisaties en interne diensten die voor de persoon van belang zijn
Brengt de klant in contact met interne medewerkers of externe partners

Kennis

Sociale kaart
Disciplines binnen de zorg

Een netwerk activeren

Gedragsindicatoren

Maakt afspraken over de taakverdeling
Maakt afspraken over acties
Bepaalt samen met de klant relevante stakeholders in diens persoonlijk en professioneel netwerk
Omschrijft de ondersteuningsnoden

Kennis

Gesprekstechnieken
Onderhandelingstechnieken
Coaching- of begeleidingstechnieken
Effectief netwerken

Vacatures opmaken

Gedragsindicatoren

Vertaalt het opgestelde profiel naar een interne of externe vacature
Bespreekt hoe kandidaten kunnen solliciteren
Bespreekt langs welke interne of externe kanalen de vacature te verspreiden
Bespreekt de opvolging van de vacature en de gewenste ondersteuning

Kennis

Bemiddelingstechnieken
Aanwervingstechnieken
Arbeidsmarkt

Jobcoachen

Gedragsindicatoren

Bouwt een vertrouwensrelatie op
Verwijst personen met specifieke vragen, indien nodig, door
Zorgt voor een plan voor introductie van de nieuwe werknemer op de werkvloer
Bevraagt werkgever en werknemer over het verloop van de eerste weken van de tewerkstelling
Plant coachingsgesprekken (formele opvolgingsmomenten)
Checkt op openstaande vragen of ondersteuningsnoden
Functioneert als gesprekspartner over wat goed en minder goed verloopt
Werkt aan de ontwikkeling van arbeidsattitudes
Volgt de formaliteiten rond tewerkstellingsmaatregelen op
Werkt aan de ontwikkeling van de loopbaan

Kennis

Bemiddelingstechnieken
Gesprekstechnieken
Coaching- of begeleidingstechnieken
Sociale kaart
Arbeidsattitudes
Organisatiestructuren

Competenties versterken

Gedragsindicatoren

Zoekt samen naar de gepaste opleidingsvorm
Leidt toe naar de gepaste opleidingsvorm
Activeert de klant zo snel als mogelijk op de werkvloer
Volgt de evolutie van de klant op
Traint en coacht de klant op maat
Bekijkt met de klant hoe competenties en drempels te bespreken
Verstevigt de competenties van de klant bij het vinden van geschikte vacatures

Kennis

Didactische technieken
Agogiek
Gesprekstechnieken
Opleidingstechnieken
Coaching- of begeleidingstechnieken
Technieken voor het zoeken naar werk
Opleidingenaanbod
Technieken voor werkplekleren
Sociale psychologie
Arbeidsattitudes

Samen het individuele project bepalen

Gedragsindicatoren

Omschrijft de stappen in het actieplan
Formuleert samen doelstellingen op maat
Brengt de huidige arbeidsmarkt in kaart, al dan niet sectorspecifiek
Bevraagt en verfijnt het jobdoelwit
Toetst jobdoelwit af aan aanwezige competenties en talenten
Brengt nog te ontwikkelen competenties in kaart
Identificeert verticale en horizontale jobmobiliteit
Contracteert en responsabiliseert de klant

Kennis

Methodieken loopbaanontwikkeling
Arbeidspsychologie
Arbeidsmarkt
Groepsprocessen, intervisie
Oriëntatiemethodes
Beroepsprofielen en -clusters

Persoonlijke mogelijkheden en belemmeringen identificeren

Gedragsindicatoren

Benoemt, bevraagt en bespreekt mogelijkheden en noden
Zoekt jobs die aansluiten bij de interesses en competenties
Faciliteert copinggedrag
Organiseert een oriënterende stage
Maakt aanwezige competenties zichtbaar

Kennis

Agogiek
Gesprekstechnieken
Arbeidsmarkt
Coaching- of begeleidingstechnieken
Sociale referentiekaders

Bemiddelingsactiviteiten uitvoeren

Gedragsindicatoren

Is aanspreek- en informatiepunt voor werkgevers
Faciliteert het eerste contact tussen werkgever en klant
Gaat na welke begeleiding de werkgever aan de werknemer kan bieden
Gaat na welke begeleiding een coach in het bedrijf kan bieden
Zet instrumenten in richting duurzame tewerkstelling (werkplekleren, tijdelijke tewerkstelling, ...)
Bewaakt de kwaliteit van de matching naar competenties, randvoorwaarden, identiteitskenmerken, ...
Faciliteert communicatie

Kennis

Didactische technieken
Sociale wetgeving
Arbeidsrecht
Bemiddelingstechnieken
Gesprekstechnieken
Opleidingstechnieken
Coaching- of begeleidingstechnieken
Sociale kaart
Technieken voor werkplekleren

Een organisatie adviseren over personeelsbeheer

Kennis

Sociale wetgeving
Arbeidsrecht
Arbeidsmarkt
Sociale kaart
Technieken voor werkplekleren

Publiek of gebruikers informeren

Gedragsindicatoren

Bespreekt oplossingen, keuzes en hun gevolgen
Benadrukt de mogelijkheden voor de klant
Past taalgebruik aan
Licht de werkmethode en de aangeboden dienstverlening toe

Kennis

Sociale kaart

Persoonlijke situatie en noden analyseren

Gedragsindicatoren

Informeert de persoon over rechten en plichten
Benoemt, bevraagt en bespreekt mogelijkheden en noden
Verkent en analyseert de noden van de klant
Checkt op openstaande vragen of ondersteuningsnoden
Controleert instapvoorwaarden
Identificeert randvoorwaarden
Schat (loopbaan)competenties, talenten, motivatie en/of interesses in
Organiseert eerste oriënterende acties

Kennis

Sociale wetgeving
Arbeidsrecht
Procedures bij dienstverlening
Identificatie van competenties

Specifieke competenties

Uitzendpersoneel ter beschikking stellen

Gedragsindicatoren

Maakt uitzendcontracten op
Houdt prestaties bij en geeft ze door voor verwerking

Startende ondernemers adviseren

Gedragsindicatoren

Adviseert over de haalbaarheid van een zakenidee
Informeert over startvoorwaarden, -formaliteiten en steunmaatregelen
Ondersteunt het opstellen van het ondernemings- en financieel plan
Informeert over ondernemingsnummer, BTW nummer, aansluiting sociaal verzekeringsfonds en aanvullende verzekeringen
Begeleidt aan de hand van een stappenplan de opstart van de zaak
Adviseert over en informeert bij de verder uitbouw van de zaak (aanwerving personeel, ...)

Kennis

Handelsrecht
Marketing
Financieel beheer
Digitalisering
Business plan

Aan outplacement doen

Er is momenteel geen extra informatie beschikbaar voor deze competentie.

Soft skills

Coachen

Anderen stimuleren in hun professionele en persoonlijke ontwikkeling.

Communiceren

Informatie en ideeën schriftelijk of mondeling overbrengen.

Samenwerken

Samenwerken om tot een gezamenlijk resultaat te komen.

Klantgerichtheid

Rekening houden met de wensen en behoeften van klanten en hiernaar handelen.

Initiatief

Kansen zien en uit eigen beweging acties ondernemen.

Betrouwbaarheid

Algemeen aanvaarde normen volgen.

Plannen en organiseren

Doelen en prioriteiten bepalen en aangeven hoe ze te bereiken.

Resultaatgerichtheid

Doelgericht handelen.

Zelfontwikkeling

Acties ondernemen om je functioneren te verbeteren.

Vacatures

Opleidingen

Ontdek de specifieke en de transversale opleidingen voor dit beroep.

Zie alle opleidingen

Kerncijfers

Van januari 2023 t.e.m. december 2024, ontving Actiris 224 vacatures voor het beroep "Arbeidsbemiddelaar-jobcoach " (exclusief partneraanbiedingen).

Taalvereisten

39 %

vereist kennis van
minstens Frans en Nederlands

Type contract

81 %

biedt een
contract van onbepaalde duur

Werktijden

92 %

is
voltijds

Zie alle kerncijfers

Bron: Actiris, berekeningen view.brussels

Organisaties

Als je meer wilt weten over het beroep en zijn specifieke kenmerken, kunnen de onderstaande links nuttig zijn.