Chargé de promotion du tourisme (m/f/x)
Autres appellations
Chef de projet de promotion touristique · Agent / Agente de promotion touristique · Chargé / Chargée de mission tourisme · Directeur / Directrice d'office du tourisme · Directeur / Directrice de pays d'accueil touristique ·Métiers proches
Accompagnateur de voyages - Guide touristique Concepteur de produits touristiques Yield-revenue manager Agent de voyagesSecteurs associés
Culture, tourisme et loisirsEn bref
Vous développez des projets de promotion touristique et de valorisation du patrimoine.
Compétences
Compétences essentielles
Savoir-faire
- S'occupe de l'administratif (formalités, autorisations, contrats, ...)
- Communique sur les événements planifiés
- Fait l'inventaire des ressources nécessaires, des installations et du personnel
- Cherche et sélectionne les prestataires de services, les fournisseurs, les intermédiaires, les lieux
- Etablit un planning
- Cherche des sujets pertinents pour le groupe cible et élabore les avec du contenu et pratiques
- Normes de sécurité des espaces et des établissements recevant du public
- Techniques de communication
- Gestion de projet
- Organisation d'évènements
Savoir-faire
- Recueille les données des enquêtes préliminaires, études et avis et les intègre dans l'étude de faisabilité
- Estime le temps, le travail et les exigences de l'équipement et des matériaux nécessaires pour le projet
- Définit les priorités dans les besoins
- Compare les alternatives (financièrement, faisabilité technique, …)
- Fait une analyse de la demande
- Organise des consultations avec les clients et les partenaires à propos du coût, de la faisabilité, ...
- Chiffrage/calcul de coût
- Méthodes d'analyse
- Gestion de projet
Savoir-faire
- Répartit les tâches et les responsabilités
- Prévoit des ressources et du temps pour des réunions de travail
- Implique les partenaires et favorise la coopération
- Fixe des rendez-vous professionnels (ordre du jour, répartition du temps, attentes, rôle des parties prenantes, …)
- Vérifie la cohérence entre les processus (de mise en œuvre) des intermédiaires
- Anticipe les problèmes de coordination entre les intermédiaires
- Législation sociale
- Animation d'équipe
- Gestion de projet
Savoir-faire
- Définit un plan d'action avec des objectifs, les ressources requises, un calendrier, la répartition des tâches, …
- Sélectionne un produit et décrit le public cible de la campagne
- Tient compte de la période de l'année, des festivités dans les environs, ...
- Fait des propositions pour la distribution du budget marketing
- Cherche des moyens ou des partenaires supplémentaires pour réaliser le projet
- Techniques de communication
- Marketing / Mercatique
- Gestion financière
- Typologie du client
Savoir-faire
- Tient compte des atouts régionaux (curiosités, produits régionaux,...) et des besoins existants dans l'élaboration d'actions de promotions
- Techniques de vente
- Marketing / Mercatique
- Circuits de commercialisation des produits touristiques
Compétences spécifiques
Savoir-faire
- Organise et dirige les réunions d'équipe
- Suit les compétences des collaborateurs dans le but de discuter des possibilités de formations avec les personnes concernées
- Mène les entretiens de planification, de fonctionnement et d'évaluation
- Définit un planning et l'adapte en fonction des circonstances
- Répartit les tâches et les responsabilités
- Informe, accompagne, guide et motive les (nouveaux) collaborateurs
- Surveille la mise en œuvre des projets et le respect des procédures
- Animation d'équipe
- Management
- Organisation et planification des activités
Savoir-faire
- Suit l'évolution dans ses domaines de compétences
- Consulte des sources d'information (techniques)
- Adapte le langage au groupe cible
- Suit la législation relevante
- Echange des informations avec des services internes et externes
- Vérifie la documentation sur l'état, le contenu et l'exhaustivité
- Tient à jour le matériel de documentation
- Logiciels de gestion documentaire
- Gestion de l'information
Savoir-faire
- Participe au recrutement et à la sélection des nouveaux employés
- Suit les compétences des collaborateurs dans le but de discuter des possibilités de formations avec les personnes concernées
- Mène les entretiens de planification, de fonctionnement et d'évaluation
- Participe à la définition des profils de fonction
- Accompagne les nouveaux arrivants et les stagiaires
- Législation sociale
- Gestion des Ressources Humaines
Savoir-faire
- Suive les procédures légales pour choisir une forme d'appels d'offre et le mode de publication
- Sélectionne les entreprises selon les exigences légales
- Détermine et décrit les critères d'attribution et leur importance
- Ajoute un cahier des charges et / ou d'autres documents contractuels
- Code des marchés publics
- Procédures d'appels d'offres
Savoir-faire
- Respecte le budget de communication
- Intègre du matériel existant
- Adapte son langage au groupe cible
- Intègre des images et des animations
- Sélectionne les canaux de communication les plus efficaces
- Définit le contenu de la campagne d'information/communication
- Techniques de communication
- Normes rédactionnelles
- Publication Assistée par Ordinateur (PAO)
- Réseaux sociaux
Soft skills
Transmettre des informations et idées par écrit ou oralement
Collaborer pour parvenir à un résultat commun
Tenir compte des souhaits et besoins des clients et agir dans cette optique
Offres d'emploi
Formations
Découvrez les formations spécifiques et transversales pour ce métier.
Chiffres-clés
En 2023, trop peu de personnes se sont inscrites auprès d’Actiris dans le métier « Chargé de promotion du tourisme (m/f/x) ». Les données statistiques ne sont donc pas disponibles pour ce métier.