Agent d'insertion socioprofessionnelle (h/f/x)
Autres appellations
Psychologue du travail · Chargé / Chargée de bilan professionnel · Conseiller / Conseillère d'orientation · Conseiller / Conseillère d'orientation scolaire et professionnelle · Conseiller / Conseillère d'orientation professionnelle ·Métiers proches
Conseiller conjugal et familial Coach en développement personnel et bien-être Psychologue Conseiller emploi Tuteur aux bénéficiaires d'une mesure de protection juridiqueSecteurs associés
Enseignement et formation Placement et recrutement du personnel Santé et action sociale Services publicsEn bref
Vous aidez des clients à faire des choix de carrière et à trouver leur place sur le marché du travail. Vous apprenez aux clients à découvrir et à renforcer leurs compétences.
Compétences
Compétences essentielles
Savoir-faire
- Consulte des sources d'information (techniques)
- Traite les résultats
- Garde les documents numériques d'une manière cohérente
- Tient les données à jour
- Logiciels de gestion de base de données
- Normes rédactionnelles
- Gestion de l'information
Savoir-faire
- Analyse les compétences au regard des possibilités sur le marché de l'emploi et de la formation
- Donne un feedback constructif
- Discute les analyses
- Met l'accent sur les compétences, les intérêts, les valeurs, les qualités, les possibilités et les opportunités
- Recherche, mesure et évalue les compétences (entrepreneuriales)
- Formule l'analyse des forces et faiblesses des compétences
- Élabore un plan d'action en fonction de l'analyse
- Accompagne la réflexion sur les objectifs professionnels
- Coache en vue de renforcer les compétences de carrière
- Nomme les compétences de carrière
- Techniques de médiation
- Les profils et clusters des métiers
- Attitudes de travail
Savoir-faire
- Arrive à un accord sur la répartition des tâches
- Travaille en fonction des besoins du client
- Arrive avec le client à un plan d'approche
- Décrit les besoins de support
- Accompagne le client dans l'élaboration d'un plan qualitatif.
- Accompagne le client dans l'élaboration d'un plan réaliste
- Encourage la prise de mesures
- Accompagne le client pour élargir son objectif d'emploi ou de carrière
- Clarifie le rôle du travail et de l'apprentissage dans le développement de carrière
- Techniques pédagogiques
- Techniques de communication
- Techniques de conduite d'entretien
- Méthodes d'élaboration de projet professionnel
- Veille informationnelle
- Gestion de contrats
- Techniques de négociation
- Psychologie sociale
- Mise en réseau efficace
Savoir-faire
- Suit le manuel qualité
- Évalue la qualité des services fournis
- Signale les obstacles constatés dans l'organisation ou dans l'assistance
- Rend l'organisation attentive aux seuils au sein de son fonctionnement
- Signale les difficultés constatées au niveau politique
- Elobore des propositions possibles afin d'éliminer les obstacles
- Adapte les activités
- Evalue toutes les réclamations et élabore des solutions sur la base de son évaluation
- Normes qualité
- Management de la qualité
- Traitement des plaintes
Savoir-faire
- Nomme, questionne et discute des résistances
- Facilite le comportement d'adaptation
- Psychopédagogie
- Techniques de conduite d'entretien
- Techniques de coaching
Compétences spécifiques
Savoir-faire
- Organise et dirige les réunions d'équipe
- Suit les compétences des collaborateurs dans le but de discuter des possibilités de formations avec les personnes concernées
- Mène les entretiens de planification, de fonctionnement et d'évaluation
- Définit un planning et l'adapte en fonction des circonstances
- Répartit les tâches et les responsabilités
- Informe, accompagne, guide et motive les (nouveaux) collaborateurs
- Surveille la mise en œuvre des projets et le respect des procédures
- Animation d'équipe
- Management
- Organisation et planification des activités
Savoir-faire
- Suit l'administration (comptabilité, …)
- Mène une politique du personnel
- Mène une politique financière
- Mène une politique commerciale
- Respecte les obligations légales et fiscales
- Gère l'infrastructure
- Gestion budgétaire
- Management
- Organisation et planification des activités
- Gestion comptable
Connaissances
- Méthodes d'orientation
Savoir-faire
- Utilise un mix de communication approprié
- A un style d'accompagnement naturel et professionnel
- Favorise le transfert de ce qui a été appris dans la pratique
- Adapte le message et le langage au groupe cible
- réagit à ce qui se présente et à la diversité du groupe
- Orientation scolaire et professionnelle
- Dynamique de groupe
Soft skills
Encourager les autres dans leur développement professionnel et personnel
Transmettre des informations et idées par écrit ou oralement
Collaborer pour parvenir à un résultat commun
Offres d'emploi
Formations
Découvrez les formations spécifiques et transversales pour ce métier.
Chiffres-clés
De janvier 2022 à décembre 2023, Actiris a reçu 115 offres d’emploi pour le métier "Agent d'insertion socioprofessionnelle (h/f/x)" (hors offres des partenaires).
Exigences linguistiques
38
%
exigent de connaître
au minimum le français et le néerlandais
au minimum le français et le néerlandais
Type de contrat
42
%
proposent un
contrat à durée indéterminée
contrat à durée indéterminée
Régime de travail
70
%
proposent
un temps plein
un temps plein
Source : Actiris, calculs view.brussels
Organismes
Si vous souhaitez en apprendre davantage sur le métier et ses spécificités, les liens ci-dessous pourraient vous être utiles.