Uitvaartondernemer
Alternatieve namen
Medewerker begrafenisformaliteiten · Opsteller van een rouwstoet · Ceremoniemeester bij begrafenissen · Begrafenisvertegenwoordiger · Verkoper bij een uitvaartonderneming ·Gelijkaardige beroepen
Lijkenbalsemer Medewerker uitvaartdiensten Arbeider begraafplaatsenAanverwante sectoren
Diensten aan personen : kapsel, uitvaartzorg, enz.In het kort
Je organiseert uitvaarten en begrafenisceremonies volgens de wensen van de familie, de protocollen, rituelen de regelgeving van lokale besturen en volksgezondheid.
Competenties
Essentiële competenties
Gedragsindicatoren
- Organiseert en leidt teamvergaderingen
- Volgt competenties van medewerkers op en bespreekt opleidingsmogelijkheden met de betrokkenen
- Voert plannings-, functionerings- en evaluatiegesprekken
- Stelt een planning op en past ze aan wijzigende omstandigheden aan
- Verdeelt taken en verantwoordelijkheden
- Informeert, begeleidt, stuurt en motiveert (nieuwe) medewerkers
- Controleert de uitvoering van de opdrachten en het naleven van procedures
- Leiderschap
- Management
- Organisatie en planning van activiteiten
Gedragsindicatoren
- Volgt de administratie op (boekhouding, …)
- Voert een personeelsbeleid
- Voert een financieel beleid
- Voert een commercieel beleid
- Komt wettelijke en fiscale verplichtingen na
- Beheert de infrastructuur
- Budgetbeheer
- Management
- Organisatie en planning van activiteiten
- Boekhoudkundig beheer
Gedragsindicatoren
- Registreert afwijkingen of onregelmatigheden
- Voert ontvangstcontrole uit op hoeveelheid en kwaliteit
- Ondertekent voor ontvangst
- Registreert de gegevens
- Vergelijkt geleverde goederen met de bestelbon
- Controle- en meetapparatuur
- Kwaliteitscontrole
- Visuele controle
- Optische leestoestellen voor barcodes (scanner, flasher, ...)
Gedragsindicatoren
- Maakt een BTW-bon of factuur volgens de wettelijke normen
Gedragsindicatoren
- Vangt de familie of nabestaanden op
- Houdt rekening met de geloofsovertuiging of levensopvatting van de overledene, nabestaanden of familie
- Geeft informatie over de mogelijkheden (begraven, cremeren, asbestemming, …)
- Bespreekt de regels en tradities van uitvaarten
- Spreekt een protocol af met de familie of nabestaanden (burgerlijk, godsdienstig, militair, …)
- Verkooptechnieken
- Psychologie
- Uitvaartproducten en -diensten
- Wetgeving begrafenissen
- Godsdienstige en burgerlijke diensten
Specifieke competenties
Gedragsindicatoren
- Demonstreert de werking van uitrusting en materiaal en licht methodieken en technieken toe
- Beantwoordt vragen van de medewerker
- Geeft zelf het goede voorbeeld
- Licht regels en afspraken van de organisatie toe
- Verleent hulp en advies bij problemen
- Splitst de activiteiten op in deelactiviteiten
- Veiligheids- en gezondheidsplan
- Opleidingstechnieken
Gedragsindicatoren
- Sluit mond en ogen van de overledene
- Brengt cosmetische producten aan op verzoek van de nabestaanden of familie
- Kleedt de overledene volgens de wil van de nabestaanden of familie
- Plaatst het lichaam van de overledene in de doodskist
- Baart het lichaam op volgens de wil van de familie of nabestaanden (bed of doodskist, open of gesloten kist, met bloemen, kaarsen, …)
- Veiligheidsregels
- Technieken voor het opmaken van lijken
Gedragsindicatoren
- Houdt zich aan het onderhoudsplan en –richtlijnen
- Maakt werkfiches op en verdeelt ze onder de medewerkers
- Controleert of de uitvoering voldoet aan kwaliteitsnormen, procedures, contractvoorwaarden en planning
- Legt onderhouds- en herstelwerkzaamheden vast volgens de prioriteiten, de organisatie op de werkplaats, de duurtijd van de herstelling, levertermijnen, ...
- Planningstechnieken
- Onderhoudsprocedures
- Computerized Maintenance Management System (CMMS)
Gedragsindicatoren
- Houdt zich aan de afspraken met familie en nabestaanden
- Legt een rouwregister, rouwprentjes, … klaar
- Godsdienstige en burgerlijke diensten
Gedragsindicatoren
- Ziet erop toe dat veiligheids- en milieuvoorschriften worden gerespecteerd
- Brengt documenten in orde
- Geeft aanwijzingen
Soft skills
Informatie en ideeën schriftelijk of mondeling overbrengen.
Rekening houden met de wensen en behoeften van klanten en hiernaar handelen.
Aandacht hebben voor gevoelens en behoeften van anderen en er gepast op reageren.
Vacatures
Er zijn momenteel geen vacatures beschikbaar.
Opleidingen
Ontdek de specifieke en de transversale opleidingen voor dit beroep.
Kerncijfers
In 2024 ontving Actiris onvoldoende statistische gegevens over het beroep “Uitvaartondernemer”.
Organisaties
Als je meer wilt weten over het beroep en zijn specifieke kenmerken, kunnen de onderstaande links nuttig zijn.
