Monitor-begeleider in de sociale economie
Alternatieve namen
Monitor-begeleider in de lokale diensteneconomie · Technisch instructeur in penitentiaire instelling · Productieleider sociale economie · Begeleider professionele integratie · Begeleider in een invoegbedrijf ยทGelijkaardige beroepen
Opvoeder-begeleiderAanverwante sectoren
Gezondheidszorg en maatschappelijke dienstverlening Onderwijs en opleidingIn het kort
Je begeleidt medewerkers die in de sociale economie werken. Dit zijn bijvoorbeeld mensen met een mentale of fysieke beperking, of met gedragsproblemen. Je helpt hen met hun taken en leert hen op tijd komen, ordelijk werken... Je hebt contact met klanten en andere organisaties. De taken die je begeleidt, zijn afhankelijk van de werkplaats.
Competenties
Essentiële competenties
Gedragsindicatoren
- Stuurt bij indien nodig
- Peilt naar de klantentevredenheid
- Rapporteert over resultaten, processen, stand van zaken
- Controleert of de uitvoering voldoet aan de kwaliteitsnormen, contractvoorwaarden en planning
- Communicatietechnieken
- Kwaliteitsnormen
Gedragsindicatoren
- Organiseert en leidt teamvergaderingen
- Volgt competenties van medewerkers op en bespreekt opleidingsmogelijkheden met de betrokkenen
- Voert plannings-, functionerings- en evaluatiegesprekken
- Stelt een planning op en past ze aan wijzigende omstandigheden aan
- Verdeelt taken en verantwoordelijkheden
- Informeert, begeleidt, stuurt en motiveert (nieuwe) medewerkers
- Controleert de uitvoering van de opdrachten en het naleven van procedures
- Leiderschap
- Management
- Organisatie en planning van activiteiten
Gedragsindicatoren
- Demonstreert de werking van uitrusting en materiaal en licht methodieken en technieken toe
- Beantwoordt vragen van de medewerker
- Geeft zelf het goede voorbeeld
- Licht regels en afspraken van de organisatie toe
- Verleent hulp en advies bij problemen
- Splitst de activiteiten op in deelactiviteiten
- Veiligheids- en gezondheidsplan
- Opleidingstechnieken
Gedragsindicatoren
- Grijpt in bij verkeerd werk of gedrag van medewerkers
- Stemt het begeleidings- of hulpverleningsplan af met alle betrokkenen
- Voert intakegesprekken met nieuwe medewerkers
- Observeert medewerkers
- Voert begeleidingsgesprekken
- Stemt eigen gedrag en taalgebruik af op de noden en behoeften van de medewerker
- Motiveert medewerkers
- Wijst de medewerker op afspraken en op gevolgen bij het niet naleven ervan
- Volgt persoonlijke ontwikkelingsprofielen op
- Geeft iedere doelgroepwerknemer een takenpakket, aangepast aan de mogelijkheden, competenties en interesses
- Technieken voor conflictvoorkoming en -beheersing
- Luister- en omgangstechnieken
- Classificatie van handicaps
- Psychiatrische aandoeningen
- Herkennen van tekenen van verslaving
- Informatie- en communicatietechnologie (ICT)
- General Data Protection Regulation (GDPR)
- Arbeidsattitudes
Gedragsindicatoren
- Levert input voor de evaluatie van de doelgroepwerknemer
- Signaleert wanneer een doelgroepwerknemer de mogelijkheid heeft om door te stromen, zowel intern (binnen eigen bedrijf) als extern (naar het regulier economisch circuit)
- Sociale wetgeving
- Sociale economie
- Evaluatiemethodes
Specifieke competenties
Gedragsindicatoren
- Houdt gegevens bij over het verbruik van producten
- Controleert de staat en de omvang van de voorraad
- Houdt gegevens bij over leveringen van producten
- Inventaristechnieken
- Stock- en bevoorradingsbeheer
- Software voor voorraadbeheer
- FIFO-principe (First In - First Out)
Gedragsindicatoren
- Verzamelt de producten volgens de bestelbon
- Leest verzendnota’s
- Ergonomische hef- en tiltechnieken
- Niet-gemotoriseerde machines voor goederenbehandeling (transpallet, steekwagentje, ...)
- Voorbereiding van een bestelling
Gedragsindicatoren
- Wint relevante informatie in over (potentiële) klanten
- Verzamelt en beheert gegevens voor een klantenbestand
- Verkooptechnieken
- Software voor databankbeheer
- Marketing
- Typologie van klanten
- Software voor klantenbeheer (CRM)
- Methodes voor klantenwerving
Gedragsindicatoren
- Geeft bloemen en planten water volgens hun behoefte
- Maait het gras
- Verwijdert onkruid, bladeren, afval en andere voorwerpen
- Vernieuwt de potgrond in plantenbakken
- Schoont perken, tuinpaden en terrassen op (spitten, schoffelen, harken, mos verwijderen, …)
- Controleert gewassen op de aanwezigheid van ziektes, parasieten, knaagdieren, ...
- Past een behandelings- of bestrijdingsmethode toe in overeenstemming met de wetgeving (bemesting, pesticides, ecologische bestrijding, ...)
- Verwijdert zieke en/of dode planten
- Soorten onderhoudsproducten voor planten
- Handgereedschap
Gedragsindicatoren
- Vertaalt de wensen van de klant in een opdrachtomschrijving
- Legt de overeenkomst schriftelijk vast
- Verkooptechnieken
- Onderhandelingstechnieken
Soft skills
Aandacht hebben voor kwaliteit en fouten voorkomen.
Anderen stimuleren in hun professionele en persoonlijke ontwikkeling.
Informatie en ideeën schriftelijk of mondeling overbrengen.
Vacatures
Opleidingen
Ontdek de specifieke en de transversale opleidingen voor dit beroep.
Kerncijfers
Van januari 2022 t.e.m. december 2023, ontving Actiris 59 vacatures voor het beroep "Monitor-begeleider in de sociale economie" (exclusief partneraanbiedingen).
Taalvereisten
36
%
vereist kennis van
minstens Frans en Nederlands
minstens Frans en Nederlands
Type contract
73
%
biedt een
contract van onbepaalde duur
contract van onbepaalde duur
Werktijden
92
%
is
voltijds
voltijds
Bron: Actiris, berekeningen view.brussels
Organisaties
Als je meer wilt weten over het beroep en zijn specifieke kenmerken, kunnen de onderstaande links nuttig zijn.