Overslaan naar hoofdinhoud

Medisch-technisch assistent

Alternatieve namen

Tandartsassistent · Assistent in een medische praktijk · Assistent radiologie · Radiologisch assistent · Assistent medische beeldvorming · Medisch-technisch assistent

Gelijkaardige beroepen

Logistiek assistent in zorginstellingen Hulpverlener-ambulancier Klinisch bioloog Dentaaltechnicus

Aanverwante sectoren

Gezondheidszorg en maatschappelijke dienstverlening

In het kort

Je zet het materiaal voor de dokter, radioloog of tandarts klaar. Je ondersteunt de dokter, radioloog of tandarts bij de verzorging van patiënten. Je kijkt de medische dossiers na en doet de administratie.

Competenties

Essentiële competenties

Gedragsindicatoren
  • Verzorgt taal en houding in contact met bezoekers volgens richtlijnen
  • Noteert de vraag van de klant
  • Weegt af of hij/zij in staat en bevoegd is om zelf te antwoorden
  • Volgt de veiligheidsprocedures i.v.m. toegang op
  • Identificeert de bezoeker
  • Registreert de bezoeker
  • Stelt gerichte vragen om het doel van de bezoeker te achterhalen
  • Begeleidt bezoeker(s) naar de ontvangstruimte
Kennis
  • Onthaaltechnieken
Gedragsindicatoren
  • Houdt gegevens bij over het verbruik van producten
  • Controleert de staat en de omvang van de voorraad
  • Houdt gegevens bij over leveringen van producten
Kennis
  • Inventaristechnieken
  • Stock- en bevoorradingsbeheer
  • Software voor voorraadbeheer
  • FIFO-principe (First In - First Out)
Gedragsindicatoren
  • Houdt zich aan het onderhoudsplan en –richtlijnen
  • Merkt afwijkingen, storingen of nood aan onderhoud op
  • Meldt problemen die zelf niet op te lossen zijn aan de verantwoordelijke
  • Voert tussentijdse metingen en controles uit
Kennis
  • Veiligheidsregels
  • Controle- en meetapparatuur
  • Onderhoudsprocedures

Er is momenteel geen extra informatie beschikbaar voor deze competentie.

Gedragsindicatoren
  • Houdt zich aan de planning en voortgang van het spreekuur, rekening houdend met de geldende prioriteiten
  • Schat de hoogdringendheid van de oproep van een persoon met zorgbehoefte in en probeert dringende gevallen in te lassen in de agenda
  • Informeert de arts
  • Schat de benodigde tijd voor een behandeling zo realistisch mogelijk in aan de hand van gekregen informatie van de arts en de persoon met zorgbehoefte
  • Plant afspraken volgens de nodige behandelingstijd en de tussentijd voor reiniging en desinfectie
  • Plant afspraken rekening houdend met de agenda van de arts en de organisatie binnen de medische praktijk
  • Plant (verdere) afspraken met de persoon met zorgbehoefte rekening houdend met de levertermijnen van het labo (werkstukken, …)
  • Belt bij annulaties een persoon met zorgbehoefte van de wachtlijst
  • Selecteert, volgens afspraak met de arts, vertegenwoordigers en geeft ze een afspraak
  • Informeert de arts over wijzigingen in de agenda
  • Werkt volgens richtlijnen en protocollen
  • Signaleert en rapporteert knelpunten aan de arts
Kennis
  • Principes van klantvriendelijkheid
  • Planningstechnieken
  • Medische terminologie
  • Kantoorsoftware

Specifieke competenties

Gedragsindicatoren
  • Houdt zich aan het onderhoudsplan en –richtlijnen
  • Sorteert afval en voert het af volgens de voorschriften
  • Ruimt de werkplek en het materieel systematisch op
  • Legt materieel en gereedschap op de juiste plaats terug
  • Houdt de eigen werkplek schoon
Kennis
  • Schoonmaak- en ontsmettingsprocedures
  • Veiligheidsregels
  • Schoonmaakmaterieel
  • Onderhoudsproducten
Gedragsindicatoren
  • Raadpleegt (technische) informatiebronnen
  • Luistert naar de wens en de eerdere ervaringen van de klant
  • Geeft informatie over de mogelijkheden en beperkingen van de producten
  • Begeleidt de klant bij zijn keuze
  • Vraagt naar wensen, verwachtingen, eerdere ervaringen, ...
Kennis
  • Verkooptechnieken
  • Commerciële gesprekstechnieken
  • Non-verbale communicatie
  • Typologie van klanten
  • Assortiment van producten
Gedragsindicatoren
  • Draagt persoonlijke beschermingsmiddelen volgens de richtlijnen
  • Zorgt voor een correct verlicht werkveld
  • Biedt producten gebruiksklaar aan
  • Reikt op het juiste moment de juiste materialen en instrumenten aan
  • Installeert de persoon met zorgbehoefte in de behandelstoel
  • Zorgt voor het welzijn van de persoon met zorgbehoefte
  • Beschermt de kledij van de persoon met zorgbehoefte
  • Zoekt de fiche op van de persoon met zorgbehoefte
  • Desinfecteert of wast de handen en draagt werkkledij, haartooi, juwelen, ... volgens interne afspraken
  • Geeft de instrumenten zodanig aan dat de tandarts ze in één beweging kan aannemen en hanteren
  • Assisteert de persoon met zorgbehoefte bij het spoelen
Kennis
  • Sterilisatietechnieken
  • Ontsmettingsprocedures
  • Ergonomie
  • EHBO
  • Orthodontie
  • Medische terminologie
  • Medische instrumenten en materialen
  • Tandheelkundige behandelingen
Gedragsindicatoren
  • Peilt naar de wensen van de klant
  • Rekent correct af met de klant
  • Heeft oog voor cross-selling mogelijkheden
  • Geeft klanten advies in functie van hun wensen en budget
  • Informeert klanten over het aanbod en toont artikels of producten
Kennis
  • Verkooptechnieken
  • Commerciële gesprekstechnieken
  • Principes van klantvriendelijkheid
  • Homeopathie
  • Fytotherapie
  • Orthopedisch materieel
  • Medisch materiaal
  • Paramedisch materiaal
  • Typologie van klanten
Gedragsindicatoren
  • Brengt de nodige bescherming aan voor het nemen van een röntgenfoto
  • Bereidt de juiste RX-film met houder voor in functie van de plaats en de soort opname
  • Beschermt zichzelf en anderen tegen ioniserende straling conform de wettelijke voorschriften
Kennis
  • Veiligheidsregels
  • Radiologisch materiaal
  • Stralingsbescherming
  • Dosimetrie

Soft skills

Aandacht hebben voor kwaliteit en fouten voorkomen.
Informatie en ideeën schriftelijk of mondeling overbrengen.
Samenwerken om tot een gezamenlijk resultaat te komen.

Vacatures

Opleidingen

Ontdek de specifieke en de transversale opleidingen voor dit beroep.

Kerncijfers

Van januari 2022 t.e.m. december 2023, ontving Actiris 133 vacatures voor het beroep "Medisch-technisch assistent" (exclusief partneraanbiedingen).

Taalvereisten

32 %
vereist kennis van
minstens Frans en Nederlands

Type contract

41 %
biedt een
contract van bepaalde duur

Werktijden

68 %
is
voltijds
Bron: Actiris, berekeningen view.brussels

Organisaties

Als je meer wilt weten over het beroep en zijn specifieke kenmerken, kunnen de onderstaande links nuttig zijn.