Responsable de site logistique (h/f/x)
Autres appellations
Coordinateur / Coordinatrice de site logistique · Directeur / Directrice d'exploitation de site logistique · Responsable plate-forme expédition/livraison · Responsable d'entrepôt · Responsable d'exploitation de site d'entreposage ·Métiers proches
Responsable logistique Responsable de l'organisation du transport routier des marchandises Responsable de l'organisation du transport routier des personnes h/f/x)Secteurs associés
Commerce automobile Commerce de détail Commerce de gros Transport et logistiqueEn bref
Vous coordonnez les activités d'un ou plusieurs sites logistiques. Vous respectez les règles d'hygiène, de qualité et de sécurité.
Compétences
Compétences essentielles
Savoir-faire
- Participe au recrutement et à la sélection des nouveaux employés
- Suit les compétences des collaborateurs dans le but de discuter des possibilités de formations avec les personnes concernées
- Mène les entretiens de planification, de fonctionnement et d'évaluation
- Participe à la définition des profils de fonction
- Accompagne les nouveaux arrivants et les stagiaires
- Législation sociale
- Gestion des Ressources Humaines
Savoir-faire
- Vérifie la présence et le bon état des équipements de protection collective, de sécurité, de balisage, …
- Supervise un comportement de travail sécuritaire et respectueux de l'environnement (suivre les instructions, port des EPI, …)
- Demande des informations (plans de prévention et de sécurité, autorisations, inspections, …)
- Vérifie la validité des permis, inspections, certificats, …
- Contrôle l'application des règles de sécurité, d'hygiène et d'environnement
- Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement (QHSE)
Savoir-faire
- Définit un plan de communication
- Facilite la communication interne dans toutes les directions (ascendante, horizontale, de haut en bas)
- Fixe les procédures et les méthodes de travail pour la diffusion de l'information
- Choisit le moyen de communication approprié
- Communique de manière ciblée
- Motive le partage d'informations, la saisie et le dialogue
- Communique en phases
- Techniques de communication
- Système d'information et de communication
- Stratégies de communication interne
- Canaux de communication
Savoir-faire
- Surveille les différentes activités sur le site
- Définit les objectifs pour les différents départements du site logistique
- Suit les évolutions du marché (prix, technologie, …)
- Applique des techniques d'analyse
- Consulte des experts
- Discute des alternatives possibles et de leurs conséquences avec les services concernés
- Organisation de la chaîne logistique
- Principes d'optimisation des coûts
- Organisation et gestion d'un site d'entreposage
Savoir-faire
- Organise et dirige les réunions d'équipe
- Suit les compétences des collaborateurs dans le but de discuter des possibilités de formations avec les personnes concernées
- Mène les entretiens de planification, de fonctionnement et d'évaluation
- Définit un planning et l'adapte en fonction des circonstances
- Répartit les tâches et les responsabilités
- Informe, accompagne, guide et motive les (nouveaux) collaborateurs
- Surveille la mise en œuvre des projets et le respect des procédures
- Animation d'équipe
- Principes d'optimisation des coûts
- Outils bureautiques
- Progiciels spécifiques à la logistique
- Logiciel d'Echange de Données Informatisées (EDI)
- Management
Compétences spécifiques
Savoir-faire
- Collecte les documents pour enquêter sur le client
- Gère avec discrétion les informations confidentielles
- Fait une proposition de solution selon les procédures habituelles
- Echange des informations avec des services internes et externes
- Met au courant la(les) personne(s) concernée(s) des procédures et du traitement du dossier
- Réglementation du contentieux
- Traitement des plaintes
- Gestion juridique des contentieux
Savoir-faire
- Suive les procédures légales pour choisir une forme d'appels d'offre et le mode de publication
- Sélectionne les entreprises selon les exigences légales
- Détermine et décrit les critères d'attribution et leur importance
- Ajoute un cahier des charges et / ou d'autres documents contractuels
- Code des marchés publics
- Procédures d'appels d'offres
Savoir-faire
- Prévoit des ressources et du temps pour des réunions de travail
- Définit, pour chaque étape du projet, les conditions de mise en œuvre (délais, budget, besoin de personnel, sous-traitance, investissements, …)
- Suit les développements dans l'automatisation du transport, de la logistique et de l'entreposage
- Décrit les objectifs pour la stratégie logistique
- Organisation de la chaîne logistique
- Techniques de planification
- Réglementation du transport de marchandises
- Principes d'optimisation des coûts
- Gestion de projet
Connaissances
- Produits périssables
- Produits de valeur
- Marchandises sous température dirigée
- Matières dangereuses
- Produits sous douane
Savoir-faire
- Adapte son langage au groupe cible
- Examine la faisabilité financière
- Suit les clients existants (satisfaction de la clientèle, besoin de service supplémentaire , …)
- Sélectionne les objets promotionnels appropriés pour produit
- Prospecte de nouveaux clients
- Explique la gamme de produits et de services aux (nouveaux) clients
- Techniques de vente
- Techniques de communication
- Marketing / Mercatique
- Typologie du client
Soft skills
Etre attentif à la qualité et éviter les erreurs
Encourager les autres dans leur développement professionnel et personnel
Transmettre des informations et idées par écrit ou oralement
Offres d'emploi
Formations
Découvrez les formations spécifiques et transversales pour ce métier.
Chiffres-clés
De janvier 2022 à décembre 2023, Actiris a reçu 69 offres d’emploi pour le métier "Responsable de site logistique (h/f/x)" (hors offres des partenaires).
Exigences linguistiques
64
%
exigent de connaître
au minimum l'anglais
au minimum l'anglais
Type de contrat
83
%
proposent un
contrat à durée indéterminée
contrat à durée indéterminée
Régime de travail
94
%
proposent
un temps plein
un temps plein
Source : Actiris, calculs view.brussels
Organismes
Si vous souhaitez en apprendre davantage sur le métier et ses spécificités, les liens ci-dessous pourraient vous être utiles.