Agent call center (h/f/x)
Autres appellations
Technicien / Technicienne de la vente à distance · Télévendeur / Télévendeuse · Téléprospecteur / Téléprospectrice · Téléopérateur / Téléopératrice · Téléacteur / Téléactrice ·Métiers proches
Assistant commercial Responsable d'un contact centerSecteurs associés
Ce métier est transversal, il se retrouve dans la plupart des secteurs. Vers la liste de tous les secteurs
En bref
Vous travaillez dans un service client et répondez au téléphone des clients. Vous les aidez avec des questions, effectuez des réservations ou des commandes et prenez des rendez-vous. Vous contactez de nouveaux clients pour vendre des produits.
Compétences
Vous avez de l'expérience et des compétences professionnelles, mais vous ne disposez pas de certification officielle (diplôme de l'enseignement, certification professionnelle suite à une formation) ? Faites les reconnaître pour améliorer vos chances de trouver un emploi via la validation des compétences.
Compétences essentielles
Compétences spécifiques
Soft skills
Offres d'emploi
Formations
Découvrez les formations spécifiques et transversales du métier.
Chiffres-clés
De janvier 2022 à décembre 2023, Actiris a reçu 2.115 offres d’emploi pour le métier "Agent call center (h/f/x) " (hors offres des partenaires).
Exigences linguistiques
33
%
Type de contrat
54
%
Régime de travail
98
%
Source : Actiris, calculs view.brussels
Organismes
Si vous souhaitez en apprendre davantage sur le métier et ses spécificités, les liens ci-dessous pourraient vous être utiles.