Informatica en telecommunicatie
Vooruitzichten naar werk
Deze sector omvat zowel grote telecommunicatiebedrijven die een volledig gamma aan diensten aanbieden aan particulieren en bedrijven, als advies- en IT-dienstverleners die zich voornamelijk richten op bedrijven. Hoewel veel bedrijven deze activiteit uitbesteden, beschikken sommige, met name grote publieke en private ondernemingen, over een eigen IT-dienst.
Sociaaleconomisch
Deze sector speelt een sleutelrol in de digitale transitie en biedt vooral werkgelegenheid voor hoogopgeleiden. Hoewel het aantal banen in deze sector relatief bescheiden is in vergelijking met andere sectoren, is het de afgelopen jaren gestegen, met name bij advies- en IT-dienstverleningsbedrijven.
Deze sector kennen namelijk al enkele jaren een aanhoudende groei, die nog wordt versterkt door de digitalisering en de gezondheidscrisis. In de toekomst zullen er waarschijnlijk nog meer banen worden gecreëerd om te voldoen aan de groeiende vraag naar IT-diensten en -oplossingen in verband met de gevorderde digitalisering. Deze bedrijven werven al enkele jaren nieuw talent aan, waaronder pas afgestudeerden, en zullen dat blijven doen om aan deze groeiende vraag te voldoen. Bovendien is het tekort aan IT-profielen gunstig voor de mobiliteit van hun werknemers, aangezien het de concurrentie aanwakkert tussen IT-dienstverleners en werkgevers in andere sectoren die over een eigen IT-dienst beschikken.
De werkgelegenheid in de telecommunicatiesector is de afgelopen jaren daarentegen relatief stabiel gebleven. Desondanks zijn bedrijven, waaronder grote telecommunicatie-exploitanten, personeel blijven werven om hun vertrekkende werknemers te vervangen, met name wegens pensionering.
Milieu
Hoewel de uitstoot van broeikasgassen door de digitale sector in vergelijking met andere sectoren als relatief bescheiden wordt beschouwd, vormt de snelle groei ervan een grote uitdaging, met name vanwege de productie van elektronisch afval, de intensieve winning van schaarse grondstoffen, het hoge energieverbruik van apparatuur en de extra energiebehoefte voor het koelen van servers, met name in het kader van artificiële intelligentie. Het is dan ook van essentieel belang om duurzame praktijken te bevorderen, wat de werkgelegenheid zal stimuleren op het gebied van hergebruik van apparatuur en milieuvriendelijk beheer van datacenters.
Technologisch
Op het gebied van informatica zorgt de digitale transitie voor een groeiende vraag naar specialisten in verschillende domeinen, zoals cloud computing, artificiële intelligentie, big data, cyberbeveiliging, blockchain, ontwikkeling van mobiele applicaties, enz. Bedrijven in deze sector moeten zich aanpassen aan deze veranderingen om concurrerend te blijven, wat ook vereist dat hun werknemers hun vaardigheden up-to-date houden. Artificiële intelligentie heeft ook een impact op de traditionele IT-beroepen en biedt nieuwe professionele perspectieven, bijvoorbeeld voor webontwikkelaars, door bepaalde repetitieve taken te automatiseren, codefouten te analyseren en op te sporen, of door het mogelijk te maken om betere online ervaringen te creëren. Op termijn zal artificiële intelligentie echter waarschijnlijk bepaalde meer gespecialiseerde beroepen, zoals die van programmeur, vervangen.
Ook in de telecommunicatiesector zal artificiële intelligentie waarschijnlijk vaker worden gebruikt, met name in de vorm van chatbots of virtuele assistenten voor het afhandelen van routinematige vragen van klanten, of voor het analyseren van gegevens om diensten te personaliseren en te anticiperen op onderhoudsbehoeften van communicatienetwerken.