Informatique et télécommunications
Perspectives d'emploi
Ce secteur englobe à la fois les grands opérateurs en télécommunication offrant une gamme complète de services aux particuliers et aux entreprises et les sociétés de conseil et de services informatiques, principalement orientées vers les entreprises. Bien que de nombreuses entreprises externalisent cette activité, certaines, en particulier les grandes entreprises publiques et privées, disposent de leur propre service informatique.
Socio-économique
Ce secteur est un acteur-clé de la transition numérique et offre principalement des opportunités d’emploi aux personnes hautement qualifiées. Si le volume d’emploi y est relativement modeste en comparaison avec d’autres secteurs, il a progressé au cours des dernières années et plus particulièrement dans les sociétés de conseil et services informatiques.
En effet, ces dernières connaissent une croissance soutenue depuis plusieurs années, accentuée par la transition numérique et la crise sanitaire. A l’avenir, de nouveaux emplois devraient encore être créés pour répondre à la demande croissante de services et solutions informatiques liés à la digitalisation. Ces entreprises recrutent depuis plusieurs années de nouveaux talents, y compris des jeunes diplômés et continueront à recruter pour répondre à cette demande croissante. De plus, les pénuries de profils IT sont favorables à la mobilité de leurs travailleurs, puisqu’elles alimentent la concurrence entre les prestataires de services informatiques et les employeurs d'autres secteurs disposant de leur propre service informatique.
Par contre, l’emploi dans les télécommunications est resté, ces dernières années, relativement stable. Malgré tout, les entreprises, parmi lesquelles les grands opérateurs en télécommunications, ont continué de recruter pour remplacer leur personnel qui les quitte, notamment pour raison de retraite.
Environnemental
Bien que les émissions de gaz à effet de serre issues du domaine numérique soient considérées comme relativement modestes en comparaison avec d'autres secteurs, leur croissance rapide représente un défi majeur, notamment en raison de la production de déchets électroniques, l'extraction intensive de matières devenues rares, la consommation énergétique élevée des équipements, ainsi que les besoins supplémentaires en énergie pour le refroidissement des serveurs, notamment dans le cadre de l'intelligence artificielle. Il est dès lors essentiel de promouvoir des pratiques durables, ce qui stimulera la création d'emplois dans la réutilisation des équipements et la gestion éco-responsable des centres de données.
Technologique
Dans le domaine de l’informatique, la transition numérique génère une demande croissante pour des spécialistes dans des domaines variés tels que le cloud, l'intelligence artificielle, les mégadonnées, la cybersécurité, le blockchain, le développement d’applications mobiles, etc. Les entreprises du secteur doivent s'adapter à ces changements pour rester compétitives, ce qui requiert également que leurs travailleurs maintiennent leurs compétences à jour. L'intelligence artificielle impacte également les métiers traditionnels de l'informatique, ouvrant de nouvelles perspectives professionnelles, par exemple pour le métier de développeur web en automatisant certaines tâches répétitives, en analysant et détectant les erreurs de code, ou en permettant de créer des expériences en ligne plus performantes. Elle est toutefois susceptible de remplacer à terme certains métiers plus spécialisés, comme celui de codeur.
Dans le domaine des télécommunications, l'intelligence artificielle devrait aussi être davantage utilisée, notamment des chatbots ou des assistants virtuels pour traiter les questions routinières de leur clientèle, ou l’analyse de données afin de personnaliser leurs services et d'anticiper les besoins de maintenance des réseaux de communication.