Tolk

• Informeert zich over de taal, het onderwerp en de omstandigheden van de opdracht
• Gaat na of een opdracht geschikt is voor één of voor meerdere tolken of vertalers
• Informeert de opdrachtgevers over de rol en functie van de tolk of vertaler en de beroepscode
• Legt de termijnen vast waarbinnen de dienst zal worden geleverd

• Tolktechnieken
• Vertaaltechnieken
• Deontologie

• Zet taalspecifieke uitdrukkingen en constructies van de brontaal om naar de doeltaal
• Begrijpt zowel de woordenschat als de idee achter de boodschap
• Zorgt ervoor dat de vertaalde boodschap bij de originele boodschap blijft
• Vertaalt zonder iets toe te voegen, weg te laten of te veranderen
• Uit geen persoonlijke opinies of gevoelens

• Tolktechnieken
• Vertaaltechnieken
• Geluidsmateriaal (luidspreker, microfoon, ...)
• Kantoorsoftware
• Vertaalsoftware

• Volgt de actualiteit in relevante werkvelden
• Raadpleegt informatiebronnen (literatuur, internet, …)
• Raadpleegt specialisten in verband met specifieke onderwerpen
• Wisselt tips en ervaringen uit met collega’s

• Linguïstiek
• Opvolging van informatiebronnen

• Houdt gegevens up-to-date
• Legt thematische woordenlijsten aan

• Kantoorsoftware
• Vertaalsoftware

• Vertaalt alles zonder iets toe te voegen, weg te laten of te veranderen
• Geeft (non-)verbaal aan dat de spreker stilaan moet stoppen of het gesprek verder kan zetten
• Vraagt, indien mogelijk, de spreker om verduidelijking wanneer iets niet begrepen of gehoord werd
• Gebruikt een aan de eigen behoeften aangepaste notitietechniek om de volledige inhoud weer te geven
• Houdt een aanvaardbaar tempo aan bij het wisselen tussen twee talen
• Vraagt, indien mogelijk, de spreker om verduidelijking wanneer de vertaling van een term niet gekend is of wanneer er twijfel is over de correctheid van de vertaling of parafrasering
• Vermijdt het (non-)verbaal uiten van persoonlijke opinies of voorkeuren, interpretaties of gevoelens

• Communicatietechnieken
• Tolktechnieken
• Stemtechnieken
• Audiovisuele tolktechniek
• Consecutieve tolktechniek
• Simultane tolktechniek
• Relay of schakeltolken

• Organiseert en leidt teamvergaderingen
• Volgt competenties van medewerkers op en bespreekt opleidingsmogelijkheden met de betrokkenen
• Voert plannings-, functionerings- en evaluatiegesprekken
• Stelt een planning op en past ze aan wijzigende omstandigheden aan
• Verdeelt taken en verantwoordelijkheden
• Informeert, begeleidt, stuurt en motiveert (nieuwe) medewerkers
• Controleert de uitvoering van de opdrachten en het naleven van procedures

• Leiderschap
• Management
• Organisatie en planning van activiteiten

• Wint relevante informatie in over (potentiële) klanten
• Verzamelt en beheert gegevens voor een klantenbestand

• Verkooptechnieken
• Software voor databankbeheer
• Marketing
• Typologie van klanten
• Software voor klantenbeheer (CRM)
• Methodes voor klantenwerving

• Onderhandelt over de contractvoorwaarden
• Legt schriftelijk een overeenkomst vast
• Bouwt een netwerk van contacten uit en onderhoudt dit
• Beantwoordt vragen van potentiële klanten

• Verkooptechnieken

• Gebarentaal

Er is momenteel geen extra informatie beschikbaar voor deze competentie.