Credit collector (h/f/x)
Autres appellations
Credit controller · Credit manager · Trésorier / Trésorière d'entreprise · Trésorier adjoint / Trésorière adjointe · Employé chargé de la gestion des débiteurs (h/f/x) ·Métiers proches
Gestionnaire de dossiers comptablesSecteurs associés
Ce métier est transversal, il se retrouve dans la plupart des secteurs.
En bref
Vous veillez à ce que les clients paient leurs factures. Vous présélectionnez les clients potentiels. Vous assurez de bonnes relations avec les clients.
Compétences
Compétences essentielles
Savoir-faire
- Affiche toutes les données de coûts à la fin du processus de commande par le biais de service de la comptabilité pour la création d'une facture
- Suit l'évolution des comptes du client ponctuellement
- Signale les comptes du client qui menacent d'avoir des problèmes conformément aux procédures internes
- Discute avec le client des possibilités pour éviter ou éliminer les déficits
- Analyse statistique
- Gestion financière
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Savoir-faire
- Fournit du matériel d'information
- Redirige des clients en cas de questions restées sans réponse
- Adapte le langage
- Pose des questions ciblées sur les besoins du client
- Estime les souhaits et les besoins des clients
- Enregistre les coordonnées des clients selon les procédures de qualité
- Techniques de communication
- Principes de la relation client
Savoir-faire
- Rassemble et classe les documents comptables
- Définit les factures de vente, notes de crédit, … en conformité avec les exigences légales
- Compare les bons de réception avec les factures d'achat et les bons de commande
- Code des marchés publics
- Droit du travail
- Droit public
- Comptabilité publique
- Droit des sociétés
- Outils bureautiques
Savoir-faire
- Recueille et contrôle tous les documents et informations nécessaires
- Suit les accords, l'état de la situation , … des dossiers
- Partage l'info entre les collaborateurs
- Gestion administrative
- Gestion de dossier
Compétences spécifiques
Savoir-faire
- Organise et dirige les réunions d'équipe
- Suit les compétences des collaborateurs dans le but de discuter des possibilités de formations avec les personnes concernées
- Mène les entretiens de planification, de fonctionnement et d'évaluation
- Définit un planning et l'adapte en fonction des circonstances
- Répartit les tâches et les responsabilités
- Informe, accompagne, guide et motive les (nouveaux) collaborateurs
- Surveille la mise en œuvre des projets et le respect des procédures
- Animation d'équipe
- Management
- Organisation et planification des activités
Savoir-faire
- Centralise périodiquement les comptes
- Effectue des opérations non courantes
- Contrôle les activités du gestionnaire de dossiers comptables et/ou de l’assistant(s) comptable(s)
- Applique scrupuleusement les procédures en matière de lutte contre la fraude
- Comptabilité générale
- Comptabilité analytique
- Logiciels comptables
Savoir-faire
- Réalise la balance sociale
- 'Etablit les comptes annuels suivant les structures prévues par la loi
- Établit les transactions de fin d'année
- Détermine le résultat comptable et traite l'affectation du résultat
- Établit la balance de vérification et par soldes
- Applique les règles d'évaluation (stocks, amortissement des immobilisations)
- Effectue des contrôles sur les créances et les dettes, à court et à long terme
- Droit des sociétés
- Logiciels comptables
- Normes comptables International Financial Reporting Standards (IFRS)
- Normes US Gaap
- Législation relative aux comptes consolidés
- Processus de comptabilité numérique
- Droit des associations
Savoir-faire
- Effectue des contrôles internes et externes sur le traitement administratif des cycles au sein d'une entreprise (achats, ventes, financier)
- Analyse l'exhaustivité et l'exactitude du bilan et du compte de résultats
- Droit des sociétés
- Droit économique
- Contrôle interne
- Droit des entreprises
- Normes comptables International Financial Reporting Standards (IFRS)
- Normes US Gaap
- Législation relative aux comptes consolidés
- Avis du commission des normes comptables (CNC)
- Techniques de consolidation comptable
- Contrôle externe
- Droit des associations
- Droit de l'insolvabilité
Savoir-faire
- Compare les budgets avec la situation financière réelle
- Etablit des prévisions financières
- Établit un tableau des flux de trésorerie pour les activités opérationnelles et d'investissement
- Analyse les politiques des clients et des fournisseurs
- Analyse la gestion des stocks
- Gestion financière
- Analyse financière
- Elaboration de tableaux de bord
- Méthodes de valorisation des stocks
- Logiciels comptables
- Processus de comptabilité numérique
Soft skills
Etre attentif à la qualité et éviter les erreurs
Transmettre des informations et idées par écrit ou oralement
Tenir compte des souhaits et besoins des clients et agir dans cette optique
Offres d'emploi
Il n'y a actuellement pas d'offres d'emploi disponibles.
Formations
Découvrez les formations spécifiques et transversales pour ce métier.
Chiffres-clés
En 2024, Actiris n'a pas reçu suffisamment de données statistiques sur le métier « Credit collector (h/f/x) ».
Organismes
Si vous souhaitez en apprendre davantage sur le métier et ses spécificités, les liens ci-dessous pourraient vous être utiles.