Chauffeur de taxi (h/f/x)

• Utilise de l'équipement de navigation
• Définit un itinéraire en fonction des conditions de circulation
• Tient compte des souhaits du client lors de la détermination de l'itinéraire

• Utilisation de système informatique (embarqué ou fixe)
• Environnement géographique et culturel (sites touristiques, ...)
• Utilisation de matériel de navigation

• Adapte le style de conduite en fonction des conditions météorologiques, de la route et de la circulation
• Signale les plaintes du client au responsable

• Principes de la relation client
• Règles de sécurité des biens et des personnes
• Code de la route

• Signale des problèmes au technicien ou au responsable
• Suit les plannings et directives d'entretien
• Constate des écarts, des perturbations ou la nécessité d'entretien
• Fait faire un entretien ou des réparations du véhicule

• Mécanique automobile
• Maintenance de premier niveau
• Maintenance de véhicules

• Arrête et démarre calmement le véhicule
• Adapte la température à l'intérieur du véhicule selon les conditions météorologiques
• Aide les passagers avec leurs bagages

• Gestes et postures de manutention

• Respecte l'horaire convenu
• Assiste les clients lors de l'entrée et la sortie du véhicule

• Principes de la relation client

• Protège les composants du gel
• Rapporte au responsable les problèmes qu'il ne peut pas résoudre lui-même
• Vérifie la pression et l'usure des pneus et ajuste à la pression prescrite si nécessaire
• Vérifie les niveaux de liquides et les met à niveau si nécessaire (liquide de refroidissement, l'huile de moteur,…)
• Vérifie le fonctionnement des lumières et de la signalisation
• Constate des anomalies et des perturbations par des contrôles visuels et par les messages d'erreur sur le tableau de bord
• Remplace des petites pièces (lampes, fusibles, …)
• Nettoie l'intérieur et l'extérieur du véhicule

• Règles de sécurité
• Mécanique automobile
• Maintenance de véhicules

Aucune information supplémentaire n’est actuellement disponible pour cette compétence.

• Reçoit des appels téléphoniques des clients
• Reste en contact par radio avec la centrale

• Utilisation d'outils de radiocommunication
• Liaisons radio

Aucune information supplémentaire n’est actuellement disponible pour cette compétence.

• Applique les réductions
• Encaisse et rend la monnaie
• Encaisse avec une carte bancaire
• Contrôle la validité des moyens de paiement
• Donne une attestation de paiement
• Calcule le prix de vente et les coûts supplémentaires
• Fait des souches TVA ou des factures conformément aux normes légales
• Recherche les données des clients

• Procédures d'encaissement
• Modes de paiement
• Gestion du risque vol