Agent technique de préparation des vols (h/f/x)

Autres appellations

Coordinateur / Coordinatrice des opérations de fret aérien · Responsable d'exploitation de piste aéroport · Coordonnateur / Coordonnatrice armement catering · Coordonnateur / Coordonnatrice avion · Responsable d'exploitation des vols ·

Métiers proches

Agent d'escale Contrôleur aérien Manutentionnaire du fret aérien

Secteurs associés

Transport et logistique

En bref

Vous coordonnez les opérations au sol d'un avion. Vous établissez un plan de chargement, organisez la restauration et le chargement et déchargement et fournissez du carburant. Vous suivez la réglementation et les normes de qualité.

Compétences

Compétences essentielles

Contrôler l'application de procédures QHSE

Savoir-faire

Elabore des scénarios de contrôle
Fait des propositions d'amélioration
Demande des permis, inspections, certificats, …
Explique les méthodologies et techniques
Convertit la législation en une utilisation pratique et des lignes directrices
Vérifie la présence et la validité des certificats et permis

Connaissances

Procédures de prévention des risques sanitaires
Prévention incendie
Législation de sécurité et environnementale (Code du bien-être au travail, RGIE, Code de l'environnement, …)

Echanger des informations techniques sur le déroulement de l'atterrissage ou de l'arrêt

Connaissances

Utilisation d'outils de radiocommunication
Terminologie aéronautique (IATA, alphabet aéronautique, ...)
Règles de chargement des matières dangereuses
Pratique de l'anglais technique

Coordonner l'intervention d'agents de terrain

Savoir-faire

Définit un planning et l'adapte en fonction des circonstances
Suit la progression du planning
Contrôle l'emballage, les étiquettes et les documents
Communique les changements dans les opérations d'assistance par des systèmes internes, par mail, par téléphone, …

Connaissances

Réglementation du transport aérien
Logiciels de gestion de planning
Outils de planification

Echanger les informations de vol

Savoir-faire

Echange des informations sur le vol avec le personnel de bord (accords avec le co-pilote, accords avec les stewards, …)
Communique au sujet des informations de vol avec le personnel technique au sol (carburant, problèmes techniques, …)
Communique au sujet des routes aériennes avec le contrôle du trafic aérien

Connaissances

Gestuelle de communication avec le personnel de piste
Terminologie aéronautique (IATA, alphabet aéronautique, ...)
Pratique de l'anglais technique
Logiciels aéronautiques
Logiciel d'Echange de Données Informatisées (EDI)

Planifier une intervention

Savoir-faire

Détermine les priorités
Adapte le planning aux changements de situation
Adapte le planning à la durée et à l'ordre des missions
Respecte les délais et le budget
Etablit des fiches de travail
Optimise le déploiement des personnes et des ressources

Connaissances

Techniques de planification
Méthodes d'organisation du travail
Outils bureautiques

Consigner des données d'activité

Connaissances

Outils bureautiques

Repérer une anomalie ou un dysfonctionnement

Savoir-faire

Consulte les ressources techniques (plans, schémas, ...)
Interprète la norme le cas échéant
Compare les mesures et les analyses avec des valeurs indicatives
Exclut les causes possibles d'irrégularités, de non-conformités et les facteurs de risque un par un

Connaissances

Analyse statistique
Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement (QHSE)

Collecter des données techniques de vol ou d'atterrissage

Savoir-faire

Consulte des données techniques (météo, trajet, propriétés de l'aéronef, …)

Connaissances

Règles de sûreté aéroportuaire
Fonctionnement et caractéristiques des aéroports (nationaux et internationaux)
Logiciels aéronautiques
Système de suivi de trafic aérien
Bulletin météorologique

Etablir le plan de chargement

Savoir-faire

Contrôle les calculs de la charge (stabilité, …)
Veille à ce que la charge ne puisse pas mettre en danger la stabilité pendant le voyage

Connaissances

Techniques d'élaboration de plan de chargement d'engins (devis de masse, de centrage, ...)

Mettre à disposition les équipements lors de l'immobilisation de l'avion

Connaissances

Règles de chargement des matières dangereuses
Spécificités des matériels et équipements aéroportuaires
Caractéristiques des infrastructures aéroportuaires (pistes d'atterrissage, ...)

Compiler le dossier de vol

Savoir-faire

Analyse et traite les données techniques
Détermine l'itinéraire aérien optimal, la quantité de carburant nécessaire et la charge maximale
Informe l'équipage du cockpit oralement et par écrit sur le plan de vol

Connaissances

Réglementation du transport aérien
Caractéristiques techniques des aéronefs
Terminologie aéronautique (IATA, alphabet aéronautique, ...)
Logiciels aéronautiques

Soumettre le dossier de vol pour approbation

Connaissances

Réglementation du transport aérien
Terminologie aéronautique (IATA, alphabet aéronautique, ...)
Logiciels aéronautiques

Compétences spécifiques

Coordonner l'activité d'une équipe

Savoir-faire

Organise et dirige les réunions d'équipe
Suit les compétences des collaborateurs dans le but de discuter des possibilités de formations avec les personnes concernées
Mène les entretiens de planification, de fonctionnement et d'évaluation
Définit un planning et l'adapte en fonction des circonstances
Répartit les tâches et les responsabilités
Informe, accompagne, guide et motive les (nouveaux) collaborateurs
Surveille la mise en œuvre des projets et le respect des procédures

Connaissances

Animation d'équipe
Management
Organisation et planification des activités

Organiser des opérations dans le domaine de l'armement hôtelier (catering)

Connaissances

Code de l'aviation civile

Organiser des opérations de coordination de piste

Connaissances

Code de l'aviation civile

Préparer le matériel et les équipements en fonction du type de l'appareil et du chargement

Connaissances

Code de l'aviation civile

Organiser des opérations de plan de chargement/déchargement de marchandises

Connaissances

Règles de chargement des matières dangereuses

Soft skills

Diligence

Etre attentif à la qualité et éviter les erreurs

Communiquer

Transmettre des informations et idées par écrit ou oralement

Flexibilité

Capable d'adapter aisément son comportement ou sa façon de travailler en fonction de l'évolution des situations et selon les personnes

Offres d'emploi

Formations

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Chiffres-clés

En 2024, Actiris n'a pas reçu suffisamment de données statistiques sur le métier « Agent technique de préparation des vols (h/f/x) ».

Organismes

Si vous souhaitez en apprendre davantage sur le métier et ses spécificités, les liens ci-dessous pourraient vous être utiles.

Aviato - La maison de l'emploi de Brussels Airport