Agent de maintenance des bâtiments et des locaux (h/f/x)

Autres appellations

Agent / Agente d'entretien des installations d'infrastructures · Agent / Agente d'entretien du bâtiment · Agent / Agente d'entretien des collectivités · Agent / Agente d'entretien des bâtiments et espaces collectifs · Agent d'entretien maintenance polyvalent / Agente d'entretien maintenance polyvalente en collectivité ·

Factotum Ouvrier polyvalent / Ouvrière polyvalente d'entretien des bâtiments Installateur vérificateur / Installatrice vérificatrice d'extincteurs Personnel de l'entretien des installations du bâtiment Agent / Agente de maintenance des bâtiments Agent / Agente d'entretien travaux à domicile Gardien / Gardienne de monument Agent / Agente d'entretien des piscines

Métiers proches

Spécialiste des travaux en hauteur Travailleur sous-marin Désamianteur Responsable de l'entretien des bâtiments et infrastructures

Secteurs associés

Ce métier est transversal, il se retrouve dans la plupart des secteurs. Vers la liste de tous les secteurs

En bref

Vous effectuez l'entretien des parties communes des bâtiments. Vous réparez les défauts du système sanitaire, de l'électricité, etc. Vous effectuez des travaux de rénovation mineurs tels que la peinture. Vous travaillez dans le respect des règles de sécurité.

Compétences

Compétences essentielles

Contrôler une installation électrique

Savoir-faire

Vérifie la continuité du système de mise à la terre
Mesure les valeurs électriques et compare les mesures avec les valeurs attendues et dérivées
Coupe le courant et la tension si possible
Permet, si possible, l'utilisation de l'installation après le raccordement et le contrôle
Effectue des contrôles visuels du fonctionnement de l'installation électrique
Résout des problèmes électriques qui ne relèvent pas de ses compétences en accord avec le spécialiste

Connaissances

Règles de sécurité du travail sous tension
Utilisation d'appareils de mesure électrique (multimètre, ...)
RGIE (Règlement général des installations électriques)
Schémas électriques
Des défauts électriques et les méthodes de recherche d'erreur

Entretenir des locaux

Savoir-faire

Signale des problèmes au technicien ou au responsable
Suit les plannings et directives d'entretien
Range
Vérifie l'ordre et la propreté

Connaissances

Procédures de nettoyage et de désinfection
Utilisation de matériel de nettoyage
Règles d'hygiène et de propreté
Caractéristiques des produits d'entretien

Superviser l'entretien

Savoir-faire

Suit les plannings et directives d'entretien
Vérifie que les permis et les signalisations sont présents
Vérifie si la mise en œuvre du projet est conforme aux normes de qualité, procédures, conditions ou accords contractuels et au planning
Echange des informations techniques avec des collaborateurs, des sous-traitants, le management, …
Supervise l'exécution des travaux et des directives d'entretien
Vérifie si les données nécessaires ont été enregistrées
Surveille le respect des règles de sécurité, de l'environnement et d'hygiène
Vérifie que tous les travaux peuvent être effectués conformément aux plans techniques et à la réglementation

Connaissances

Règles de sécurité
Procédures de maintenance
Logiciels de Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur (GMAO)

Entretenir un espace extérieur

Savoir-faire

Arrose les fleurs et les plantes en fonction de leurs besoins
Tond l'herbe
Enlève les mauvaises herbes, les feuilles, les déchets et d'autres objets
Renouvelle le terreau dans les jardinières
Nettoie les parterres, les allées de jardin et les terrasses (bêcher, sarcler, râteler, enlever la mousse, …)
Vérifie les cultures pour la présence de maladies, parasites, rongeurs, ...
Applique une méthode de traitement ou de contrôle selon la loi (fertilisation, pesticides, contrôle écologique, ...)
Elimine les plantes malades et/ou mortes

Connaissances

Types de produits d'entretien des plantes
Utilisation d'outillages manuels

Préparer un support à enduire

Savoir-faire

Détermine quel traitement doit être appliqué sur quelle surface
Décape l'ancienne peinture, les vernis et les couches de revêtement mural manuellement ou mécaniquement
Effectue des réparations mineures aux enduits et à la maçonnerie (combler des trous et des fissures, reboucher des joints, …)
Ponce ou polit, nettoie et dépoussière les surfaces à traiter
Déshumidifie le support
Applique des couches étanches à l'air, à l'eau et aux vapeurs (coatings, écran pare-vapeur...)
Place une matière isolante contre l'humidité, acoustique et/ou thermique
Pose des fixateurs, moyens d'imprégnation ou d'adhérence
Elimine les grains de nouvelles surfaces

Connaissances

Règles de sécurité
Techniques de maçonnerie
Utilisation d'outillages électroportatifs (scie électrique, ponceuse, ...)
Techniques d'application d'enduit
Caractéristiques des enduits
Techniques de ragréage
Techniques de talochage
Equipements d'isolation
Techniques du badigeon
Traitement de l'humidité
Causes de l'humidité

Appliquer des peintures

Savoir-faire

Détermine le temps de pose et suit les instructions
Utilise une brosse, un rouleau, un pistolet à peinture, ... en fonction des travaux à exécuter
Met une couche d'apprêt, une couche intermédiaire et une couche de finition
Respecte le temps de séchage des produits
Evite les coulées, les accumulations, la pollution de la couche de peinture, ...
Tient compte des conditions environnementales (température, humidité atmosphérique, …)
Vérifie le traitement auquel le support a été soumis

Connaissances

Utilisation de pistolet de projection
Techniques de peinture
Règles de manipulation de produits toxiques
Caractéristiques des peintures
Techniques de peinture à la brosse

Réaliser des opérations de vernissage

Savoir-faire

Evite les dégoulinades et les traces
Détermine le temps de pose et suit les instructions
Utilise une brosse, un rouleau, un pistolet à peinture, ... en fonction des travaux à exécuter
Respecte le temps de séchage des produits
Tient compte des conditions environnementales (température, humidité atmosphérique, …)
Vérifie le traitement auquel le support a été soumis

Connaissances

Utilisation de pistolet de projection
Vernissage au tampon
Règles de manipulation de produits toxiques
Techniques de vernissage

Enduire des supports

Savoir-faire

Bouche ou enduit les rainures et les trous
Protège les surfaces qu'il ne faut pas traiter (prises, les châssis de fenêtres, …)
Choisit l'enduit adéquat et le prépare

Connaissances

Règles de sécurité
Outils manuels de maçonnerie

Diagnostiquer une panne sur une installation

Savoir-faire

Constate les défauts ou la nécessité d'entretien préventif
Vérifie périodiquement l'état des installations
Vérifie visuellement les causes manifestes de panne
Recherche des erreurs par exclusion de causes possibles sur base d'observations et de mesures

Connaissances

Règles de sécurité
Electricité
RGIE (Règlement général des installations électriques)
Méthodes de recherche des défauts

Entretenir l'installation sanitaire et de chauffage central

Savoir-faire

Règle les paramètres en fonction de l'analyse
Contrôle les paramètres de fonctionnement de l'installation de chauffage (température de la chaudière, …)
Vérifie l'étanchéité à l'eau et à l'air des installations sanitaires et chauffages
Contrôle les blocages dans les tuyaux
Remplace des pièces des installations sanitaires et de chauffage (conduites, robinets, raccords, …)
Nettoie les canalisation bouchées
Purge le circuit d'eau de l'installation chauffage

Connaissances

Normes environnementales
Lecture de plan, de schéma
Régulation et instrumentation
Procédures d'entretien d'une piscine et ses équipements
Equipements de chauffage
Chauffage solaire
Législation sur l'inspection et la maintenance d'installation de chauffage

Implanter des éléments de sécurité ou de signalisation

Savoir-faire

Délimite les zones de travail ou de sécurité avec des panneaux de signalisation, des cônes, des rubans, des barrières, …
Prévoit un accès au bâtiment pendant les travaux
Installe et contrôle des alarmes et des équipements de sécurité

Connaissances

Normes de sécurité des espaces et des établissements recevant du public
Réglementation sécurité incendie

Réaliser des opérations de laquage

Connaissances

Techniques de laque tendue

Compétences spécifiques

Suivre l'état des stocks

Savoir-faire

Tient des registres sur la consommation des produits
Vérifie l'état et la taille du stock
Tient des registres sur les livraisons des produits

Connaissances

Techniques d'inventaire
Gestion des stocks et des approvisionnements
Logiciels de gestion de stocks
FIFO (First In - First Out)

Entretenir un outil ou matériel

Savoir-faire

Suit les plannings et directives d'entretien
Constate des écarts, des perturbations ou la nécessité d'entretien
Effectue des entretiens et des réparations mineures (nettoyer, graisser, remplacer des composants, faire l'appoint des liquides, …)
Rapporte au responsable les problèmes qu'il ne peut pas résoudre lui-même
Nettoie le matériel avant de le ranger
Effectue des mesures et des contrôles intermédiaires

Connaissances

Règles de sécurité
Lecture de plan, de schéma
Procédures de maintenance
Utilisation d'outillages manuels

Déposer un revêtement de sol ou mural

Savoir-faire

Trie les déchets et les emporte selon les directives
Décape l'ancienne peinture, les vernis et les couches de revêtement mural manuellement ou mécaniquement
Enlève des prises, des meubles, des installations sanitaires, des portes, ... et les remet après le travail

Connaissances

Règles de sécurité
Utilisation d'outillages électroportatifs (scie électrique, ponceuse, ...)
Utilisation d'outillages manuels

Installer des appareils extincteurs d'incendie

Savoir-faire

Vérifie régulièrement la situation sur le terrain
Constate des défauts ou le dépassement de la date d'utilisation
Remplace les extincteurs si nécessaire

Connaissances

Normes qualité

Réparer ou modifier des éléments maçonnés existants

Savoir-faire

Scie et coupe des briques et blocs sur mesure
Place des barrières d'humidité et des matériaux d'isolation
Effectue du travail de maçonnerie simple
Rejointoie de la nouvelle maçonnerie ou renouvelle le jointoiement en mauvais état
Nettoie des toitures et des conduites d'évacuation et effectue des réparations d'urgence
Nettoie les façades et les traite contre l'humidité

Connaissances

Techniques de maçonnerie
Outils manuels de maçonnerie
Types des mortiers (utilisation, propriétés, ...)
Principes d'isolation (nœuds constructifs, humidité ascendante, étanchéité à l'air, ...)

Démonter des éléments cloisons ou faux-plafonds

Savoir-faire

Met des panneaux de revêtement à mesure et les visse ou les cloue à intervalles réguliers à la structure
Démonte les installation dans le bon ordre
Place et monte des équipements selon un schéma de montage
Fixe les équipements aux murs ou aux sols (avec des agrafes, des clous, des visses, de la colle,…)
Met à mesure (profilés, panneaux)
Monte la sous-structure pour des murs ou des plafonds
Fixe des panneaux de revêtement aux montants et lattes

Connaissances

Utilisation d'outillages électroportatifs (scie électrique, ponceuse, ...)
Techniques de traçage
Menuiserie bois
Menuiserie PVC
Menuiserie aluminium
Techniques de montage
Utilisation d'outillages manuels
Techniques de démontage

Communiquer avec les utilisateurs des immeubles, les fournisseurs, les sous-traitants, ...

Savoir-faire

Adapte son langage au groupe cible
Informe sur les travaux, nuisances possibles, délais, …
Enregistre les plaintes relatives à l'entretien des immeubles
Répond aux questions et propose des solutions
Discute de l'exécution de réparations, de rénovation ou d'entretien
Entretient des contacts avec les entrepreneurs

Connaissances

Techniques de communication

Monter des meubles

Savoir-faire

Fixe les meubles aux murs ou aux sols (avec des agrafes, des clous, des visses, de la colle, des joints en bois, …)
Fait les finitions avec d'autres composants de la construction
Applique des renforts en cas de besoin
Monte des garnitures de meubles selon le plan détaillé (charnières, serrures, glissières, …)
Suit les consignes de montage, les plans et les schémas
Monte le meuble
Intègre d'autres matériaux dans l'intérieur (verre, appareils électriques, sanitaires, ...)

Connaissances

Menuiserie bois
Techniques de chevillage
Utilisation de matériel de contrôle et mesure
Techniques du finissage
Caractéristiques et propriétés des bois et ses dérivés
Assemblage par enture
Plan de fabrication, montage en menuiserie

Installer des cloisons légères ou des faux plafonds

Savoir-faire

Ajoute et fixe des matériaux d'isolation (dans les murs creux, contre les murs ou les plafonds, …)
Met aux bonnes dimensions les plaques de plâtres et les profils de la structure (découpe, coupe, sciage)
Fait des découpes dans les plaques de plâtre ou panneaux MDF pour les interrupteurs, les prises, …
Détermine la distance d'écartement des éléments qui portent les plaques
Monte la sous-structure pour des murs ou des plafonds
Fixe des panneaux de revêtement aux montants et lattes
Prévoit des ouvertures (portes, fenêtres, passages de conduites des services d'utilité publique, ...)
Aligne la sous-structure pour murs et plafonds
Coupe et découpe des montants et des lattes
Fixe des montants et des lattes à la sous-structure
Prépare les plaques courbes

Connaissances

Utilisation d'outillages électroportatifs (scie électrique, ponceuse, ...)
Techniques de traçage
Caractéristiques des plaques de plâtres
Procédés de fixation mécanique
Utilisation de matériel de contrôle et mesure
Utilisation d'outillages manuels
Equipements d'isolation

Travailler en toute sécurité

Savoir-faire

Rapporte les problèmes au responsable
Porte un équipement de protection individuelle selon les directives
Utilise de l'équipement de protection collective et de sécurité selon les directives
Prend une position de travail ergonomique
Reconnaît les situations potentiellement dangereuses
Respecte les règles de sécurité
Aménage son propre lieu de travail de manière sûre et ordonnée
Manie des outils et matériel de manière sûre
Manie des matériaux et des produits de manière sûre

Connaissances

Règles de sécurité
Ergonomie
Règles de manipulation de produits toxiques
Caractéristiques des équipements de protection
Utilisation d'équipement de protection et de sécurité
Code du bien-être au travail
Pictogrammes de sécurité

Travailler dans le respect de l'environnement

Savoir-faire

Trie les déchets et les emporte selon les directives
Récupère les matériaux qui peuvent être réutilisés
Applique les règles de respect de l'environnement
Stocke des matières dangereuses selon les directives
Utilise les matériels et les matières premières avec parcimonie et évite les gaspillages

Connaissances

Normes environnementales
Typologie des risques environnementaux et sanitaires
Procédures d'évacuation des déchets
Prévention des risques environnementaux

Poser un revêtement de sol ou mural

Savoir-faire

Prépare la surface (en éliminant les imperfections, en comblant les trous et les fissures, …)
Vérifie que la surface prétraitée est de niveau et que l'espace est d'équerre
Installe les revêtements de sol par l'encollage, le marouflage, ...
Pose les matériaux de revêtement auto-adhésif
Fait la finition des bords avec des plinthes ou des profils
Trace les bords et les coins sur les éléments de revêtement de sol ou de mur
Scie ou découpe les éléments de revêtement sur mesure

Connaissances

Techniques de traçage
Techniques de ragréage
Techniques de pose des revêtements souples
Techniques de pose de carreaux
Utilisation de matériel de contrôle et mesure
Revêtements souples
Techniques de coupe des revêtements

Assurer l'entretien de la piscine

Savoir-faire

Compare les valeurs des échantillons et des tests avec des valeurs indicatives
Effectue des mesures et des contrôles
Prend des échantillons
Surveille le fonctionnement des installations techniques et ajuste selon les instructions

Connaissances

Techniques de prélèvement et d'analyses
Utilisation de matériel de contrôle et mesure
Procédures d'entretien d'une piscine et ses équipements

Réaliser des travaux de bricolage

Savoir-faire

Applique des techniques de peinture
Utiliser des outils manuels
Répare des pièces endommagées et défectueuses
Remplace des petites pièces (lampes, fusibles, …)
Définit la cause et fixe le degré de dommages

Connaissances

Techniques de peinture
Techniques de maçonnerie
Electricité
Menuiserie bois
Techniques de serrurerie
Plomberie

Soft skills

Diligence

Etre attentif à la qualité et éviter les erreurs

Collaborer

Collaborer pour parvenir à un résultat commun

Flexibilité

Capable d'adapter aisément son comportement ou sa façon de travailler en fonction de l'évolution des situations et selon les personnes

Offres d'emploi

Formations

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Chiffres-clés

De janvier 2022 à décembre 2023, Actiris a reçu 915 offres d’emploi pour le métier "Agent de maintenance des bâtiments et des locaux (h/f/x)" (hors offres des partenaires).

Exigences linguistiques

13 %

exigent de connaître
au minimum le français et le néerlandais

Type de contrat

41 %

proposent un
contrat à durée indéterminée

Régime de travail

80 %

proposent
un temps plein

Voir tous les chiffres clés

Source : Actiris, calculs view.brussels