Actiris.Brussels
Nl
Accueil Tous les métiers Superviseur des commandes dans le secteur graphique (h/f/x)

Superviseur des commandes dans le secteur graphique (h/f/x)

Autres appellations

Technicien / Technicienne des industries graphiques · Technicien / Technicienne études-recherche-développement en industrie graphique · Responsable de fabrication en industrie graphique · Technicien / Technicienne de fabrication en industrie graphique · Agent / Agente technique de fabrication en industrie graphique · Agent / Agente technique de fabrication d'imprimerie Responsable de planning en industrie graphique Support produit en industrie graphique Calculateur / Calculatrice de couverts dans l'industrie graphique

Métiers proches

Conducteur de presses numériques Collaborateur de production finition d'imprimés Correcteur Collaborateur prépresse Collaborateur de production d'imprimés Opérateur print & sign Opérateur de production d'imprimés Opérateur finition d'imprimés

Secteurs associés

Industries diverses Information et production audiovisuelle

En bref

Vous vous occupez de la supervision technique des projets graphiques. Vous préparez la commande et en assurez le suivi. Vous maintenez le contact avec le client et ajustez si nécessaire.

Compétences

Compétences essentielles

Identifier des besoins en sous traitance
Savoir-faire
  • Vérifie le besoin de sous-traitance dans le dossier de production
  • Contacte des entrepreneurs
  • Compare les devis
  • Négocie des accords sur les prix, les quantités, le transport, les délais de livraison, …
  • Évalue la qualité des produits et des services fournis
Connaissances
  • Techniques de vente
  • Marché de l'emploi
Réaliser le suivi d'une commande
Savoir-faire
  • Tient le client au courant de la livraison du produit ou du service ou des changements dans le délai de livraison
  • Informe le client ou l'utilisateur final des changements dans le planning ou des problèmes
  • Demande et donne un feedback sur l'état de la situation d'une commande
  • Contrôle le flux de commandes vers d'autres services internes (vente, entrepôt, comptabilité, ...)
  • Vérifie si une commande a été livrée sans dommage et à temps
Connaissances
  • Organisation de la chaîne logistique
  • Protection du consommateur
  • Logiciel de gestion clients
  • Service Après Vente (SAV)
Concevoir un dossier de production
Savoir-faire
  • Décrit tous les aspects techniques et les étapes successives avec des spécifications
  • Collecte des documents pour compléter le dossier de production
Connaissances
  • Méthodes d'ordonnancement
Contrôler la conformité de l'épreuve
Savoir-faire
  • Constate les anomalies
  • Évalue l'épreuve par rapport à l'exemple, aux tests, aux spécifications du produit, aux normes de qualité, …
  • Discute de l'épreuve avec les collaborateurs
  • Donne des instructions pour le réglage des paramètres
  • Etablit le Bon A Tirer
Connaissances
  • Colorimétrie
  • Normes qualité
  • Computer To Film (CTF)
  • Computer To Plate (CTP)
Etablir un devis
Savoir-faire
  • Évalue les coûts supplémentaires
  • Identifie les délais de livraison, la qualité et la quantité du produit ou des services
  • Calcule les matériaux, produits et le prix de la main-d'œuvre nécessaires
  • Applique des tarifs ou des prix conformes au marché
Connaissances
  • Chiffrage/calcul de coût
  • Outils bureautiques

Compétences spécifiques

Analyser les éléments de fabrication
Savoir-faire
  • Tient des registres du processus de production (données de production, perturbations, incidents, …)
  • Vérifie si la production respecte les délais de livraison et les exigences de qualité
  • Prépare des rapports et les discute avec le responsable
  • Examine la cause de problèmes de production
Connaissances
  • Méthodes d'ordonnancement
  • Métrologie
  • Normes qualité
Mettre en place des procédures qualité
Savoir-faire
  • Elabore des scénarios de contrôle
  • Développe des méthodes de mesure et de test
  • Suit la législation et la traduit en directives pratiques
  • Fixe les procédures de collecte, d'enregistrement et d'analyse des données et des résultats
  • Evalue l'application des procédures de qualité en concertation avec les chefs des autres départements
  • Détecte les points problématiques dans l'application des procédures de qualité
Connaissances
  • Normes qualité
Concevoir des procédures de maintenance
Savoir-faire
  • Définit des procédures et des instruments techniques
  • Fait des analyses des défaillances, des goulots d'étranglement, de l'efficacité de la ligne, …
  • Tient compte des analyses de risques, des autorisations de travail, …
  • Tient à jour l'information technique (plans d'entretien, procédures, livres d'instruction, …)
Connaissances
  • Règles de sécurité
  • Procédures de maintenance
  • Normes qualité
  • Logiciels de Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur (GMAO)
  • Topomaintenance (TPM)
Concevoir des plannings de production et des programmes de fabrication
Savoir-faire
  • Adapte le planning pour maximiser le profit
  • Protège l'application conformément aux instructions et exigences
  • Développe des menus pour les machines
Connaissances
  • Méthodes d'ordonnancement
  • Logiciels de gestion de planning
Définir les procédés, moyens et modes opératoires
Savoir-faire
  • Fait des concertations sur les changements apportés au processus de fabrication avec les services de production, d'étude, d'approvisionnement et commerciaux
  • Détermine l'organisation du travail et l'ordre des tâches
Connaissances
  • Méthodes d'organisation du travail
  • Logiciels de Fabrication Assistée par Ordinateur (FAO)
  • Technologie de Groupe Assistée par Ordinateur (TGAO)
  • Logiciels de Gestion de Production Assistée Par Ordinateur (GPAO)
  • Conception et Dessin Assistés par Ordinateur (CAO/DAO)
  • Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement (QHSE)
  • Progiciels de Gestion Intégrée (PGI) / Enterprise Resource Planning (ERP)

Soft skills

Diligence
Etre attentif à la qualité et éviter les erreurs
Communiquer
Transmettre des informations et idées par écrit ou oralement
Collaborer
Collaborer pour parvenir à un résultat commun

Offres d'emploi

Formations

Découvrez les formations spécifiques et transversales du métier.

Voir toutes les formations

Chiffres-clés

De janvier 2022 à décembre 2023, Actiris a reçu un nombre trop limité d'offres d'emploi pour le métier "Superviseur des commandes dans le secteur graphique (h/f/x)". Les données statistiques ne sont donc pas disponibles pour ce métier.

Organismes

Si vous souhaitez en apprendre davantage sur le métier et ses spécificités, les liens ci-dessous pourraient vous être utiles.