Infirmier en chef (h/f/x)

Autres appellations

Cadre de santé infirmier / infirmière · Directeur / Directrice des soins · Coordonnateur général / Coordonnatrice générale des soins · Surveillant / Surveillante de service paramédical · Cadre de santé d'unité de soins ·

Cadre de santé de service paramédical Cadre de santé d'unité de soins ou de service paramédical Cadre de santé Sage-femme Cadre supérieur / supérieure de santé Cadre infirmier / infirmière hygiéniste Infirmier général / Infirmière générale Coordonnateur / Coordonnatrice d'actions éducation thérapeutique du patient Surveillant / Surveillante d'unités de soins Surveillant / Surveillante chef de services de soins Surveillant / Surveillante chef de service paramédical Responsable de département Coordinateur / Coordinatrice des soins Coordinateur / Coordinatrice des soins dans une maison de retraite Responsable des soins (h/f/x)

Métiers proches

Sage-femme Aide-soignant Infirmier

Secteurs associés

Santé et action sociale

En bref

Vous êtes responsable d'un service de soins dans un hôpital ou un centre (para)médical. Vous dirigez une équipe d'infirmiers et effectuez des tâches de soins infirmiers.

Compétences

Compétences essentielles

Contribuer au développement de la profession

Savoir-faire

Enregistre et analyse des données systématiques de la personne ayant besoin de soins et des données de traitement pour l'assurance qualité et la recherche
Participe à la réflexion entre pairs et à des réseaux de connaissances
Contribue au développement et à la mise à jour des lignes directrices et des normes relatives à l'exercice de la profession
Diffuse les résultats de recherche via des conférences ou des publications
Participe à la recherche scientifique (orientée vers la pratique)
Respecte les consignes du protocole de recherche
Formule des propositions d'amélioration de la pratique professionnelle

Connaissances

Méthodes d'investigation
Déontologie
Pratique fondée sur des preuves

Organiser un planning du personnel

Savoir-faire

Cherche des solutions en fonction de l'évolution des conditions
Fixe un calendrier de travail en fonction de la durée et la séquence de commandes
Met l'accent sur compétences, les possibilités et les opportunités
Tient compte des priorités et des délais
Fait exécuter les travaux uniquement par des personnes qui possèdent les attestations et les compétences nécessaires

Connaissances

Législation sociale
Droit du travail
Techniques de planification
Méthodes d'organisation du travail
Management
Outils de planification

Gérer le budget global d'une structure

Savoir-faire

Recueille l'information financière de l'organisation et de ses activités
Détermine la marge financière pour les dépenses, les investissements et les économies
Analyse les écarts entre les résultats attendus et réels
Formule des propositions d'ajustements
Évalue les résultats financiers sur base des indicateurs prédéfinis

Connaissances

Gestion budgétaire

Planifier l'activité d'un service

Savoir-faire

Organise et dirige les réunions d'équipe
Définit un planning et l'adapte en fonction des circonstances
Répartit les tâches et les responsabilités
Enregistre la consommation de produits
Transmet les quantités à commander ou les pénuries
Prévoit les congés, les maladies, les formations, … lors de l'élaboration des horaires
Veille à ce que les employés disposent du matériel nécessaire pour accomplir leurs tâches
Rapporte le besoin en nouveau matériel au responsable
Tient à jour l'occupation des chambres
Définit les priorités dans la résolution de problèmes
Prévoit du temps et de l'espace pour le contrôle qualité

Connaissances

Législation sociale
Gestion des stocks et des approvisionnements
Procédures d'admission et de départ

Contrôler l'application des protocoles de soins

Savoir-faire

Favorise une bonne ambiance de travail et l'esprit d'équipe
Discute de la mise en œuvre des contrats avec le personnel
Apporte de l'aide et des conseils lorsqu'il y a des problèmes
Vérifie la présence et l'utilisation des équipements de protection individuelle
Intervient en cas d'actes répréhensibles ou de comportement abusif des employés

Connaissances

Protocoles de lutte contre les infections nosocomiales
Hygiène hospitalière
Soins fondés sur les faits (Evidence Based Nursing)
Prestations infirmières (AR n°. 78, AR 18 juin 1990)

Réaliser la gestion administrative du personnel

Savoir-faire

Tient le dossier personnel à jour (heures de travail, maladie, …)

Connaissances

Législation sociale
Gestion des Ressources Humaines
Gestion administrative du personnel

Définir l'orientation d'une politique de soin

Savoir-faire

Adapte l'activité infirmière à la vision stratégique de l'organisation
Adapte l'activité infirmière aux développements sociaux et aux attentes
Dirige, supervise et évalue les processus de changement
Suit la législation relevante, l'applique et informe les membres de l'équipe à ce sujet
Définit les priorités des soins
Fournit une organisation des soins infirmiers centrée sur le patient, axée sur la demande avec une attention particulière aux droits des patients et à l'éthique
Guide l'infirmier au sein de l'organisation des soins au sein de son propre service ou département en fonction des besoins des bénéficiaires de soins et des soins requis
Voit les plaintes comme un processus d'apprentissage et les amène dans le processus continu d'amélioration de qualité

Connaissances

Management
Théories infirmières, concepts et méthodes (système de soins infirmiers et de raisonnement clinique)

Mettre en place des actions de formation

Savoir-faire

Gère les modalités de la formation (heure, contenu, lieu, ...)
Détermine les objectifs et le contenu de la formation
Définit la feuille de route et les horaires
Evalue les besoins en formation des collaborateurs
Cherche des formations en fonction des besoins
Évalue l'impact de la formation

Connaissances

Techniques pédagogiques
Ingénierie pédagogique
Techniques de formation
L'offre de formation

Echanger des informations (para)médicales

Savoir-faire

Fait un rapport au médecin sur l'état général du patient à la fois physiquement, psychologiquement et socialement
Partage les informations lors des réunions d'équipe et des passages d'équipes
Prend l'initiative d'organiser une concertation interdisciplinaire
Respecte les tâches et les responsabilités des différents membres de l'équipe
Défend sa propre opinion et est ouvert aux avis des membres de l'équipe

Connaissances

Techniques de communication
Technologies de l'information et de la communication (TIC)
Déontologie
Partage électronique des données dans le domaine des soins de santé

Mettre en place des procédures relatives à la santé et à la sécurité au travail

Savoir-faire

Informe, accompagne, guide et motive les (nouveaux) collaborateurs
Favorise une bonne ambiance de travail et l'esprit d'équipe
Partage ses connaissances avec ses collègues
Etablit un règlement d'ordre intérieur et le diffuse en interne
Respecte les règlements
Explique les procédures et méthodes de travail
Soutient les infirmiers dans leur délégation d'activités aux soins infirmiers auxiliaires et la surveillance de ceux-ci
Soutient l'infirmier lorsqu'il intervient comme représentant d'un patient auprès de médecins et autres professionnels de la santé
Participe à la concertation multidisciplinaire

Connaissances

Procédures de décontamination
Techniques de prévention et de gestion de conflits
Plan Particulier de Sécurité et de Protection de la Santé -PPSPS-
Conduite du changement
Hygiène hospitalière

Compétences spécifiques

Actualiser la documentation professionnelle et réglementaire

Savoir-faire

Suit l'évolution dans ses domaines de compétences
Consulte des sources d'information (techniques)
Adapte le langage au groupe cible
Suit la législation relevante
Echange des informations avec des services internes et externes
Vérifie la documentation sur l'état, le contenu et l'exhaustivité
Tient à jour le matériel de documentation

Connaissances

Logiciels de gestion documentaire
Gestion de l'information

Renseigner des documents médico-administratifs

Savoir-faire

Gère avec discrétion les informations confidentielles
Enregistre les données dans le dossier du patient
Fournit au patient les documents de soins pour le remboursement
Fait des rapports, des comptes-rendus et des lettres d'introduction

Connaissances

Charte des droits du patient
Nomenclature des actes médicaux

Réaliser les soins infirmiers

Savoir-faire

Observe l'état de santé à la fois psychique, physique et social
Contribue au diagnostic médical fait par le médecin
Contribue à l'exécution de l'acte prescrit
Fournit des actes techniques infirmiers pour lesquels il faut ou il ne faut pas de prescription médicale
Effectue tous les traitement confiés par le médecin
Travaille selon les modèles infirmiers

Connaissances

Techniques d'écoute et de la relation à la personne
Psychologie
Charte des droits du patient
Démarche de Soins Infirmiers (DSI)
Soins fondés sur les faits (Evidence Based Nursing)
Médicaments (utilisation, composition, effets secondaires, …)
Instruments et matériaux médicaux

Contrôler une prescription

Savoir-faire

Contrôle l'exactitude et l'exhaustivité d'une prescription
Vérifie si la prescription est en conformité avec la législation et peut être exécutée

Connaissances

Pathologie des désordres
Médicaments (utilisation, composition, effets secondaires, …)
Prestations infirmières (AR n°. 78, AR 18 juin 1990)

Informer sur le fonctionnement du service médical/paramédical

Savoir-faire

Adapte son langage au patient et à son entourage
Est à l'écoute des incompréhensions ou des plaintes
Respecte le principe de la confidentialité des soins
Informe selon le plan de soins
Encourage la participation du patient dans la concertation
Manipule et gère les émotions, à la fois du patient et de son entourage et les siennes
Souligne la qualité du service
Construit une relation de confiance avec le patient et son entourage
Enquête sur les plaintes et se réfère à la procédure en cas de plaintes

Connaissances

Appareillage médical
Pharmacie hospitalière
Produits de puériculture
Imagerie médicale
Podologie
Psychomotricité
Anesthésie / réanimation
Analyse médicale
Ergothérapie
Orthoptie
Orthophonie
Soins infirmiers
Caractéristiques du bloc opératoire
Kinésithérapie

Mettre en place une gestion préventive des risques hospitaliers

Connaissances

Organisation et fonctionnement des établissements hospitaliers

Organiser le plan de soins infirmiers

Savoir-faire

Adapte les soins à la situation personnelle de la personne (selon la culture, la religion, l'âge, les attentes, la perception , ...)
Définit les problèmes et/ou diagnostics en matière de soins infirmiers, les objectifs, les résultats attendus et les interventions infirmières
Détermine les priorités de soins avec d'autres prestataires de soins et le patient
Adapte le plan de soins à l'évolution des circonstances

Connaissances

Diagnostic infirmier et besoins de soins (interventions, résultats des soins infirmiers, taxonomies, ...)
Théories infirmières, concepts et méthodes (système de soins infirmiers et de raisonnement clinique)

Réaliser un diagnostic sanitaire

Savoir-faire

Recueille les données d'évaluation sur la personne (température du corps, tension artérielle, pouls, respiration, …) pendant l'examen en soins infirmiers
Estime la gravité de la situation
Observe et reconnaît les symptômes et les réactions sur le plan physique, psychique et social

Connaissances

Diagnostic infirmier et besoins de soins (interventions, résultats des soins infirmiers, taxonomies, ...)

Actualiser le dossier infirmier

Savoir-faire

Gère les informations dans la confidentialité du bénéficiaire de soins
Remplit, au cours de l'examen ou du traitement les données, conformément aux accords et/ou codes internes

Connaissances

Terminologie médicale
Gestion administrative
Enregistrements légaux imposés liés aux soins infirmiers
Partage électronique des données dans le domaine des soins de santé

Suivre l'état des stocks

Savoir-faire

Enregistre la consommation de produits
Transmet les quantités à commander ou les pénuries
Veille à ce que les employés disposent du matériel nécessaire pour accomplir leurs tâches
Rapporte le besoin en nouveau matériel au responsable

Connaissances

Techniques d'encartage
Gestion des stocks et des approvisionnements

Soft skills

Diligence

Etre attentif à la qualité et éviter les erreurs

Coacher

Encourager les autres dans leur développement professionnel et personnel

Communiquer

Transmettre des informations et idées par écrit ou oralement

Collaborer

Collaborer pour parvenir à un résultat commun

Orienter

Gérer et motiver les collaborateurs afin d'atteindre les objectifs

Planifier et organiser

Fixer des objectifs et priorités et indiquer comment les atteindre

Orientation résultats

Agir en fonction de l'objectif à atteindre

Auto-développement

Entreprendre des actions afin d'améliorer votre fonctionnement

Prendre des responsabilités

Agir en respectant les valeurs et normes de l'organisation

Offres d'emploi

Formations

Découvrez les formations spécifiques et transversales pour ce métier.

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Chiffres-clés

De janvier 2022 à décembre 2023, Actiris a reçu 196 offres d’emploi pour le métier "Infirmier en chef (h/f/x)" (hors offres des partenaires).

Exigences linguistiques

48 %

exigent de connaître
au minimum le français et le néerlandais

Type de contrat

99 %

proposent un
contrat à durée indéterminée

Régime de travail

95 %

proposent
un temps plein

Voir tous les chiffres clés

Source : Actiris, calculs view.brussels

Organismes

Si vous souhaitez en apprendre davantage sur le métier et ses spécificités, les liens ci-dessous pourraient vous être utiles.