Coursier livreur (h/f/x)
Autres appellations
Commis coursier / Commise coursière en douane · Coursier livreur / Coursière livreuse de plats cuisinés · Coursier livreur / Coursière livreuse de pizzas · Coursier / Coursière · Coursier / Coursière de course express ·Métiers proches
Collaborateur polyvalent des postes et colisSecteurs associés
Commerce de détail Horeca Transport et logistiqueEn bref
Vous livrez des colis et des documents. Vous tenez compte de leur caractère urgent et de leur fragilité. Vous les livrez à temps et en toute sécurité.
Compétences
Compétences essentielles
Savoir-faire
- Signale des problèmes au technicien ou au responsable
- Suit les plannings et directives d'entretien
- Constate des écarts, des perturbations ou la nécessité d'entretien
- Fait faire un entretien ou des réparations du véhicule
- Mécanique automobile
- Maintenance de premier niveau
- Maintenance de véhicules
Connaissances
- Techniques d'encartage
- Outils bureautiques
- Procédures de reporting internes
Savoir-faire
- Respecte l'horaire convenu
- Effectue un contrôle de trajet (embouteillages, accidents, travaux, …)
- Réglementation du transport de marchandises
- Lecture de plan urbain
- Lecture de carte routière
- Caractéristiques du chronotachygraphe
- Utilisation de matériel de navigation
- Méthodes de plan de tournée
- Réglementation du transport routier
- Territoire géographique
Connaissances
- Bon de livraison
Savoir-faire
- Empile, arrime, désempile et ancre la charge selon les prescriptions
- Charge le véhicule en fonction de l'itinéraire tracé
- Utilisation d'engins de manutention non motorisés (transpalette, diable, ...)
Compétences spécifiques
Savoir-faire
- Applique les réductions
- Encaisse et rend la monnaie
- Contrôle la validité des moyens de paiement
- Donne une attestation de paiement
- Calcule le prix de vente et les coûts supplémentaires
- Recherche les données des clients
- Encaisse électronique
- Modes de paiement
- Règles de tenue de caisse
- Détermination du prix et de la TVA
Aucune information supplémentaire n’est actuellement disponible pour cette compétence.
Savoir-faire
- Collecte les produits en fonction du bon de commande
- Vérifie la qualité du produit
- Consulte la liste des commandes et des délais de livraison
- Normes qualité
- Qualité de service (QDS/QoS)
Savoir-faire
- Prépare des plats en suivant une recette
- Termine les plats selon les commandes
- Respecte les proportions des ingrédients
- Règles d'hygiène et de sécurité alimentaire
Aucune information supplémentaire n’est actuellement disponible pour cette compétence.
Soft skills
Etre attentif à la qualité et éviter les erreurs
Transmettre des informations et idées par écrit ou oralement
Tenir compte des souhaits et besoins des clients et agir dans cette optique
Offres d'emploi
Formations
Découvrez les formations spécifiques et transversales pour ce métier.
Chiffres-clés
De janvier 2022 à décembre 2023, Actiris a reçu 1.589 offres d’emploi pour le métier "Coursier livreur (h/f/x)" (hors offres des partenaires).
Exigences linguistiques
8
%
exigent de connaître
au minimum le français et le néerlandais
au minimum le français et le néerlandais
Type de contrat
86
%
proposent un
contrat à durée indéterminée
contrat à durée indéterminée
Régime de travail
97
%
proposent
un temps plein
un temps plein
Source : Actiris, calculs view.brussels
Organismes
Si vous souhaitez en apprendre davantage sur le métier et ses spécificités, les liens ci-dessous pourraient vous être utiles.