Collaborateur polyvalent des postes et colis (h/f/x)
Autres appellations
Agent / Agente du service de courrier interne · Vaguemestre · Facteur / Factrice · Facteur / Factrice de secteur · Receveur distributeur / Receveuse distributrice de La Poste ·Métiers proches
Coursier livreurSecteurs associés
Transport et logistiqueEn bref
Vous triez et vérifiez les colis, les lettres, les dépliants, ... Vous remettez les colis postaux au client et vous enregistrez la livraison. Vous suivez les règles et les procédures.
Compétences
Compétences essentielles
Savoir-faire
- Suit le programme horaire
- Établit un itinéraire défini
- Organisation d'une tournée
Savoir-faire
- Suit les directives pour le traitement des envois postaux non distribués
Connaissances
- Techniques d'encartage
- Outils bureautiques
- Procédures de reporting internes
Savoir-faire
- Fait signer un reçu
- Renvoie les pièces non remises au bureau
- Procédures de vérification d'identité
- Réglementation des plis spécifiques
Savoir-faire
- Détecte les anomalies ou les irrégularités
- Effectue le contrôle à la réception sur la quantité et sur la qualité
- Signe pour réception
- Enregistre les données
- Compare les marchandises livrées avec le bon de commande
- Utilisation de matériel de contrôle et mesure
- Contrôle qualité
- Contrôle visuel
- Utilisation d'appareils de lecture optique de codes-barres (pistolet, flasheur, ...)
Compétences spécifiques
Savoir-faire
- Signale des problèmes au technicien ou au responsable
- Suit les plannings et directives d'entretien
- Constate des écarts, des perturbations ou la nécessité d'entretien
- Fait faire un entretien ou des réparations du véhicule
- Mécanique automobile
- Maintenance de premier niveau
- Maintenance de véhicules
Savoir-faire
- Applique les réductions
- Encaisse et rend la monnaie
- Contrôle la validité des moyens de paiement
- Donne une attestation de paiement
- Calcule le prix de vente et les coûts supplémentaires
- Recherche les données des clients
- Encaisse électronique
- Modes de paiement
- Règles de tenue de caisse
- Détermination du prix et de la TVA
Savoir-faire
- Signe un reçu de paiement, ou fait signer
- Procédures d'encaissement
- Vente par correspondance
Savoir-faire
- Vide les boîtes aux lettres selon un schéma
- Récupère le courrier en entreprise à des moments précis
- Recueille tout le courrier dans le centre de distribution
Savoir-faire
- Estime la nature et l'étendue de la panne, l'accident ou toute autre urgence
- Signale le problème à l'autorité compétente et au responsable
- Assure la signalisation
- Délimite une zone de sécurité
- Aide lors de l'évacuation des personnes
- Règles de sécurité des biens et des personnes
- Gestes d'urgence et de secours
- Techniques de lutte incendie
- Procédures d'urgence
Soft skills
Etre attentif à la qualité et éviter les erreurs
Collaborer pour parvenir à un résultat commun
Tenir compte des souhaits et besoins des clients et agir dans cette optique
Offres d'emploi
Il n'y a actuellement pas d'offres d'emploi disponibles.
Formations
Découvrez les formations spécifiques et transversales pour ce métier.
Chiffres-clés
De janvier 2023 à décembre 2024, Actiris a reçu 378 offres d’emploi pour le métier "Collaborateur polyvalent des postes et colis (h/f/x)" (hors offres des partenaires).
Exigences linguistiques
2
%
exigent de connaître
au minimum le français et le néerlandais
au minimum le français et le néerlandais
Type de contrat
91
%
proposent un
contrat à durée indéterminée
contrat à durée indéterminée
Régime de travail
85
%
proposent
un temps partiel
un temps partiel
Source : Actiris, calculs view.brussels
