Conseiller en formation (h/f/x)

Autres appellations

Ingénieur-conseil / Ingénieure-conseil en formation · Conseiller / Conseillère en validation des acquis de l'expérience · Consultant / Consultante interne en formation · Conseiller consultant / Conseillère consultante en formation · Conseiller / Conseillère en formation continue ·

Conseiller / Conseillère en formation auprès des entreprises Consultant / Consultante en formation Consultant / Consultante en formation d'adultes Directeur / Directrice de cabinet de conseil en formation Conseiller / Conseillère en formation Consultant / Consultante en ingénierie pédagogique Consultant / Consultante en ingénierie de formation Conseiller / Conseillère formation en entreprise

Métiers proches

Coordinateur pédagogique

Secteurs associés

Enseignement et formation Santé et action sociale Services publics

En bref

Vous proposez des formations aux entreprises et aux organisations d'une région ou d'un secteur économique particulier. Vous aidez au démarrage, à la planification et au financement des cours de formation.

Compétences

Compétences essentielles

Etablir un contrat de vente

Savoir-faire

Fournit un devis au client
Cherche une offre qui satisfait les différents intérêts
Arrive à un accord clair et fixe l'accord par écrit
Propose des alternatives et leur impact sur le coût de revient
Discute les marges dans lesquelles les prix peuvent fluctuer
Rédige des devis avec le prix, les conditions de livraison et les conditions de paiement

Connaissances

Chiffrage/calcul de coût
Techniques de vente
Vente de contact
Techniques de négociation

Organiser des visites, prospections ou phoning

Savoir-faire

Etablit un plan de prospection
Examine quel groupe cible peut être approché (en tant que client potentiel)
Enregistre les résultats commerciaux et des conversations de la prospection de clients
Fait du marketing ciblé (mailings, …)
Détermine qui sont les contacts

Connaissances

Marketing / Mercatique
Méthodes de prospective
Logiciel de gestion clients
Méthodes de plan de prospection

Réaliser la gestion administrative des conventions de formation

Savoir-faire

Suit la comptabilité
Formule les conditions contractuelles
Enregistre et classe les documents administratifs et comptables

Connaissances

Code des marchés publics
Comptabilité générale
Outils bureautiques
Gestion administrative

Concevoir un processus d'évaluation des formations

Savoir-faire

Définit les objectifs et les critères de l'évaluation et de suivi
Demande des données d'évaluation aux éducateurs
Interroge sur la satisfaction des participants
Analyse les données et interprète les statistiques
Vérifie si la formation satisfait aux conditions de qualité

Connaissances

Méthodes d'enquête

Réaliser la gestion administrative d'une prospection

Savoir-faire

Construit et maintient un réseau de contacts
Suit la législation et les lignes directrices de l'entreprise
Sélectionne des clients dans une base de données clients sur base de critères de prospection
Enregistre les résultats commerciaux et des conversations de la prospection de clients

Connaissances

Logiciels de gestion de base de données
Logiciel de gestion clients

Conseiller des entreprises en matière de formation

Savoir-faire

Formule des propositions de formation
Explique l'offre (contenu d'apprentissage, mise en œuvre pratique, coût, ...)
Fait une estimation des coûts pour le plan de formation
Examine comment atteindre les objectifs de la politique de compétence (formations, recrutements, possibilités de mobilité professionnelle, …)

Connaissances

Droit de la formation
L'offre de formation

Définir des besoins en formation

Savoir-faire

Détermine les objectifs et le contenu de la formation
Analyse les besoins du groupe cible et les objectifs éducatifs de l'organisation
Examine si les collaborateurs ont suivi les formations (de sécurité) nécessaires et/ou ont les certificats requis
Dirige vers la forme de formation appropriée

Connaissances

Droit de la formation
Méthodes d'évaluation
Méthodes d'orientation

Mettre en place des actions de formation

Savoir-faire

Gère les modalités de la formation (heure, contenu, lieu, ...)
Détermine les objectifs et le contenu de la formation
Définit la feuille de route et les horaires
Cherche des formations en fonction des besoins
Intègre des méthodes de formation adaptées
Met en place une équipe de formateurs

Connaissances

Ingénierie pédagogique
Management

Etablir un devis

Savoir-faire

Informe le client des prix et/ou des promotions
Calcule une offre de prix
Définit les caractéristiques de la formation, le nombre d'heures de formation et les matériaux nécessaires

Connaissances

Chiffrage/calcul de coût

Compétences spécifiques

Réaliser un audit

Savoir-faire

Définit les objectifs de l'audit
Collecte des données par le biais de différentes méthodes (analyse statistique, techniques d'entretien, utilisation de modèles d'audit, …)
Définit un rapport d'audit
Discute selon les recommandations le rapport d'audit avec les donneurs d'ordre, les audités
Surveille la mise en œuvre des recommandations et en fait le rapport

Connaissances

Audit interne
Audit qualité
Audit de formation

Définir une stratégie marketing

Savoir-faire

Intègre la stratégie marketing dans la stratégie globale de l'organisation
Analyse les facteurs internes de l'entreprise (produit, prix, promotion, lieu, personnel, ...)
Définit les objectifs de la stratégie de marketing (image, rayonnement, accessibilité, distribution, garantie, service, fonction du prix, chiffre d'affaires, notoriété de la marque, atteindre des clients, couplage de rayonnement à l'entreprise, ...)
Etablit une stratégie marketing en fonction des objectifs (mix marketing optimal)
Analyse les facteurs externes de l'entreprise (public cible, fournisseurs, concurrents, position sur le marché, législation,...)

Connaissances

Circuits de distribution commerciale
Analyse statistique
Typologie du client

Rechercher des financements pour un projet

Savoir-faire

Établit des contacts avec les organisations compétentes, des institutions, des experts, …
Fixe des critères pour le financement
Cherche des investisseurs potentiels, salons, fonds, ...
Rédige un dossier de subsides

Connaissances

Code des marchés publics
Argumentation commerciale

Piloter un programme/un plan de formation

Savoir-faire

Conseille sur les politiques de formation et leur cohérence
Discute avec les responsables
Détermine l'impact de la politique de formation ou du personnel sur l'organisation
Fixe un calendrier pour l'adaptation ou l'élaboration du programme

Connaissances

Management de la formation
L'offre de formation

Mettre en place des actions de mobilité interne

Savoir-faire

Construit sur les compétences existantes
Compare les compétences existantes avec les compétences nécessaires
Suit les compétences des collaborateurs dans le but de discuter des possibilités de formation avec les personnes concernées et les possibilités de mobilité d'emploi
Examine comment atteindre les objectifs de la politique de compétence (formations, recrutements, possibilités de mobilité professionnelle, ...)

Connaissances

Méthode de Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences -GPEC-
Orientation scolaire et professionnelle
L'offre de formation

Soft skills

Coacher

Encourager les autres dans leur développement professionnel et personnel

Collaborer

Collaborer pour parvenir à un résultat commun

Orientation client

Tenir compte des souhaits et besoins des clients et agir dans cette optique

Offres d'emploi

Formations

Découvrez les formations spécifiques et transversales du métier.

Voir toutes les formations

Chiffres-clés

De janvier 2022 à décembre 2023, Actiris a reçu 116 offres d’emploi pour le métier "Conseiller en formation (h/f/x)" (hors offres des partenaires).

Exigences linguistiques

36 %

exigent de connaître
au minimum le français et le néerlandais

Type de contrat

69 %

proposent un
contrat à durée indéterminée

Régime de travail

88 %

proposent
un temps plein

Voir tous les chiffres clés

Source : Actiris, calculs view.brussels