Agent de gardiennage (h/f/x)
Autres appellations
Agent / Agente de protection rapprochée · Agent / Agente de sûreté aéroportuaire · Agent / Agente de sûreté · Agent / Agente de sûreté fret · Agent / Agente de sûreté de passage ·Métiers proches
Responsable de la sécurité privée Surveillance incendie-garde de sécurité Détective privéSecteurs associés
Culture, tourisme et loisirs Organismes extraterritoriaux Sécurité privée Services publics Transport et logistiqueEn bref
Vous gardez et protégez des lieux, des biens ou des personnes. Vous observez, vérifiez et rapportez. Vous respectez les procédures et les règles de sécurité.
Compétences
Compétences essentielles
Savoir-faire
- Fait des rapports et des comptes-rendus
- Tient des registres des interventions (horaire, raisons, …)
- Utilise un système d'enregistrement digital
- Procédures de reporting internes
- Systèmes de sauvegarde et d'enregistrement
Savoir-faire
- Rapporte les problèmes au responsable
- Porte un équipement de protection individuelle selon les directives
- Utilise de l'équipement de protection collective et de sécurité selon les directives
- Prend une position de travail ergonomique
- Reconnaît les situations potentiellement dangereuses
- Respecte les règles de sécurité
- Aménage son propre lieu de travail de manière sûre et ordonnée
- Manie des outils et matériel de manière sûre
- Manie des matériaux et des produits de manière sûre
- Règles de sécurité
- Ergonomie
- Règles de manipulation de produits toxiques
- Caractéristiques des équipements de protection
- Utilisation d'équipement de protection et de sécurité
- Code du bien-être au travail
- Pictogrammes de sécurité
Savoir-faire
- Respecte les règles de sécurité
- Réagit aux situations qui risquent de déraper
- Règles de sécurité
- Techniques de prévention et de gestion de conflits
- Techniques de maintien de l'ordre
- Déontologie
- Techniques de maîtrise de soi et pour calmer
Savoir-faire
- Estime la nature et l'étendue de l'accident ou de l'urgence
- Définit une zone de sécurité et un site de rassemblement
- Suit les directives du plan d'urgence
- Echange les informations avec les collègues, les responsables et les services de secours
- Garde une vue d'ensemble
- Gère de manière professionnelle les émotions, le stress, …
- Prévient les services publics de secours (police, pompiers, ambulance, ...)
- Techniques de lutte incendie
- Communication interculturelle
- Procédures d'urgence
- Flux de public et évacuation du public
- Organisation de la sécurité privée
- La mise en place d'un périmètre
- Procédures de rapport et d'alarme
Savoir-faire
- Arrête des contrevenants en flagrant délit et les transfert à la police
- Rappelle à l'ordre les contrevenants et leur donne des instructions sur ce qu'il faut faire
- Traite les personnes sous l'influence de l'alcool ou de la drogue
- Techniques de médiation
- Techniques d'autodéfense
- Droit de rétention
Compétences spécifiques
Savoir-faire
- Définit un planning et l'adapte en fonction des circonstances
- Répartit les tâches et les responsabilités
- Informe, accompagne, guide et motive les (nouveaux) collaborateurs
- Surveille la mise en œuvre des projets et le respect des procédures
- Animation d'équipe
- Management
- Organisation et planification des activités
Savoir-faire
- Estime la gravité de la situation
- Prévient si nécessaire les services d'urgence
- Constate les écarts et reconnaît les situations potentiellement dangereuses
- Informe les collègues, les responsables, le bureau central, … de ses observations
- Utilisation d'équipements de télésurveillance
- Télésurveillance
Savoir-faire
- Contrôle sa propre voix et sa posture du corps
- Entraîne le chien sur le terrain d'entraînement ou en déplacement
- Donne des ordres au chien
- Maintient le chien sous contrôle ou le tient en laisse
- Reconnaît les réactions du chien et prend des mesures
- Assure la sécurité des suspects
- Techniques cynophiles
Savoir-faire
- Vérifie les pièces d'identité et/ou billets d'entrée
- Manipule des portes, portails, barrières, …
- Refuse l'entrée aux visiteurs indésirables
- Saisit des marchandises
- Demande d'ouvrir les sacs à main, sacs, … et de montrer des objets
- Techniques de médiation
- Procédures de vérification d'identité
- Systèmes de contrôle d'accès
- Techniques et procédures de palpation superficielle
- Contrôle visuel des voitures
- Contrôle visuel de bagage
Savoir-faire
- Porte un équipement de protection individuelle
- Décrit les risques et la manière de les gérer
- Interprète les mouvements et les événements dans la zone
- Tient le public à distance
- Met la personne à protéger en sécurité
- Travaille avec les services de sécurité publique
- Techniques d'autodéfense
- Analyse des risques
- Protection des personnes
- Techniques de conduite
- Formation
Soft skills
Transmettre des informations et idées par écrit ou oralement
Collaborer pour parvenir à un résultat commun
Adopter une position et entreprendre une action
Offres d'emploi
Il n'y a actuellement pas d'offres d'emploi disponibles.
Il n'y a actuellement pas d'offres d'emploi disponibles.
Formations
Découvrez les formations spécifiques et transversales pour ce métier.
Chiffres-clés
De janvier 2023 à décembre 2024, Actiris a reçu 1.382 offres d’emploi pour le métier "Agent de gardiennage (h/f/x)" (hors offres des partenaires).
Exigences linguistiques
20
%
exigent de connaître
au minimum l'anglais
au minimum l'anglais
Type de contrat
43
%
proposent un
un contrat à durée déterminée
un contrat à durée déterminée
Régime de travail
98
%
proposent
un temps plein
un temps plein
Source : Actiris, calculs view.brussels
Organismes
Si vous souhaitez en apprendre davantage sur le métier et ses spécificités, les liens ci-dessous pourraient vous être utiles.
-
ACA - Association des Centrales d’Alarmes -
APEG - Association Professionnelle des Entreprises de Gardiennage -
BeSafe - Service Public Fédéral Intérieur - Métiers de la sécurité (information et réglementation) -
FSEG - Fonds de Sécurité d’Existence du Gardiennage -
Travaillerpour.be - Bureau de sélection de l'administration fédérale - Métiers de la sécurité -
Vigilis - Service Public Fédéral Intérieur - Direction sécurité privée (réglementation et autorisation)
