Responsable de service d'assainissement (h/f/x)

Autres appellations

Agent / Agente d'entretien d'espaces publics · Chef de service département voirie balayage · Responsable d'exploitation collecte de déchets · Responsable du service propreté déchets · Directeur / Directrice du cadre de vie ·

Chef d'exploitation propreté/collecte Ingénieur / Ingénieure responsable propreté nettoiement Responsable de service d'assainissement Responsable atelier nettoiement urbain Responsable propreté urbaine Responsable collecte ordures Coordinateur / Coordinatrice de déchetterie Directeur / Directrice collecte des déchets Directeur / Directrice service déchets ou propreté Responsable du cadre de vie Responsable de collecte de déchets Responsable de réseaux d'assainissement Coordinateur / Coordinatrice de collecte de déchets Responsable du nettoiement urbain Responsable du service collecte ménagère et encombrants Responsable nettoiement urbain Inspecteur / Inspectrice de la propreté Responsable hygiène et propreté municipales Responsable technique de collecte de déchets Inspecteur / Inspectrice de salubrité publique Directeur / Directrice filière déchets urbains Responsable service gestion des déchets Responsable service collecte déchets Eco-consultant Directeur / Directrice en gestion de l'environnement Inspecteur / Inspectrice de l'environnement Spécialiste en contrôle de bruit Spécialiste de l'analyse de l'air Spécialiste en étude environnementale Responsable environnement urbain et communale

Métiers proches

Intervenant en milieux et produits nocifs Technicien de maintenance de la distribution et de l'assainissement des eaux Ouvrier de propreté publique Agent de traitement des nuisibles

Secteurs associés

Gestion de l'eau et des déchets Services publics

En bref

Vous organisez et contrôlez les moyens et les interventions pour la propreté publique, la collecte des déchets et l'hygiène ou pour l'assainissement d'une collectivité territoriale et de son cadre de vie. Vous agissez dans le respect des exigences de qualité, de coût, d'hygiène, de sécurité et d'environnement.

Compétences

Compétences essentielles

Diriger un service, une structure

Savoir-faire

Suit l'administration (comptabilité, …)
Mène une politique du personnel
Mène une politique financière
Mène une politique commerciale
Respecte les obligations légales et fiscales
Gère l'infrastructure

Connaissances

Gestion budgétaire
Management
Organisation et planification des activités
Gestion comptable

Concevoir les solutions techniques

Savoir-faire

Formule des lignes politiques (répartition en quartiers, routes, normes, déploiement du personnel, logistique, utilisation de systèmes d'information, ...)
Discute la politique formulée avec d'autres parties concernées (Conseil d'administration, collège des échevins, actionnaires, ...)

Connaissances

Règles de salubrité et d'hygiène publique
Techniques d'assainissement
Types de déchets
Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement (QHSE)

Evaluer les besoins sanitaires d'une structure

Savoir-faire

Anticipe les nouvelles réglementations et procédures
Participe à des consultations à l'intérieur et à l'extérieur de l'organisation
Se base sur des études et des rapports de son département, de bureaux d'études , ...
Suit l'évolution des lois et réglementations dans le domaine de la gestion des déchets, des déchets, de la logistique de collecte et de la gestion des espaces publics
Veille à la mise en place des méthodes et instruments de mesure

Connaissances

Règles de salubrité et d'hygiène publique
Techniques d'assainissement
Types de déchets
Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement (QHSE)

Contrôler la conformité d'une opération de propreté

Savoir-faire

Fait des ajustements si nécessaire
Passe en revue les informations quantitatives et qualitatives
Évalue la réalisation et l'impact des politiques
Demande des études supplémentaires, des essais ou des tests et analyses

Connaissances

Règles d'hygiène et de propreté
Règles de salubrité et d'hygiène publique
Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement (QHSE)

Gérer des projets en management et inspection en environnement urbain

Savoir-faire

Définit, pour chaque étape du projet, les conditions de mise en œuvre (délais, budget, besoin de personnel, sous-traitance, investissements, …)
Consulte des sources d'information (sites internet, législation, …)
Organise des groupes de travail pour le partage des connaissances, la création d'une base de soutien, ...
Concerte les organes consultatifs et de concertation
Décrit les étapes du projet

Connaissances

Règles de salubrité et d'hygiène publique
Techniques d'assainissement
Types de déchets
Gestion de projet

Rédiger un rapport d'activité

Savoir-faire

Rédige des rapports d'information et/ou d'évaluation
Veille à ce que la collecte et le traitement des données sur le travail se fassent à temps
Surveille les rapports (langage, représentations graphiques, illustrations, ...)

Connaissances

Technologies de l'information et de la communication (TIC)
Gestion de l'information

Déterminer des mesures de sanction

Aucune information supplémentaire n’est actuellement disponible pour cette compétence.

Identifier une zone de pollution

Savoir-faire

Passe en revue des rapports, des notes, ... sur des infractions ou des dommages à l'environnement
Analyse des données et des informations (géographiques)

Mettre en place les opérations de nettoiement

Savoir-faire

Concerte les parties prenantes lors de l'élaboration des projets et des actions (chefs de départements, collège des échevins, groupes environnementaux, scientifiques, ...)
Dégage le budget nécessaire
Déploie du personnel et fournit du matériel

Connaissances

Techniques d'assainissement
Types de déchets
Système d'Information Géographique (SIG)
Gestion de projet
Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement (QHSE)
Procédures de dépollution

Compétences spécifiques

Sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires

Savoir-faire

Compare les devis reçus
Négocie les conditions du contrat
S'informe sur les prix, les services et les promotions éventuelles
Construit et maintient un réseau de contacts
Fait des accords clairs

Connaissances

Code des marchés publics
Analyse des coûts

Contrôler la réalisation d'une prestation

Savoir-faire

Fait des ajustements si nécessaire
Évalue la satisfaction du client
Rapporte sur les résultats, les processus, l'état de la situation
Vérifie si la mise en œuvre respecte les normes de qualité, les conditions contractuelles et la planification

Connaissances

Techniques de communication
Normes qualité

Contrôler la conformité d'un équipement, d'une installation

Savoir-faire

Vérifie l'état du matériel
Constate des écarts, des perturbations ou la nécessité d'un entretien
Signale des problèmes au technicien ou au responsable
Enregistre les données de contrôle

Connaissances

Mécanique
Electronique

Traiter des dossiers de contentieux (litiges, réclamations ...)

Savoir-faire

Collecte les documents pour enquêter sur le client
Gère avec discrétion les informations confidentielles
Fait une proposition de solution selon les procédures habituelles
Echange des informations avec des services internes et externes
Met au courant la(les) personne(s) concernée(s) des procédures et du traitement du dossier

Connaissances

Réglementation du contentieux
Traitement des plaintes
Gestion juridique des contentieux

Négocier un contrat

Savoir-faire

Demande des devis
Compare les devis reçus
Consigne l'accord par écrit
Compare les devis (prix, qualité, conditions, délais, …)
Suit les accords et les conditions du contrat

Connaissances

Chiffrage/calcul de coût
Techniques de vente
Techniques de négociation
E-procurement
Procédures d'appels d'offres

Apporter une assistance technique

Savoir-faire

Répond aux questions
Adapte le langage
Explique les méthodologies et techniques
Partage la connaissances et l'expérience
Fournit les documents et procédures techniques pour les produits, services, …
Cherche des solutions aux problèmes techniques

Connaissances

Techniques pédagogiques
Contrôle technique

Gérer le budget global d'une structure

Savoir-faire

Recueille l'information financière de l'organisation et de ses activités
Détermine la marge financière pour les dépenses, les investissements et les économies
Analyse les écarts entre les résultats attendus et réels
Formule des propositions d'ajustements
Évalue les résultats financiers sur base des indicateurs prédéfinis

Connaissances

Gestion budgétaire

Analyser les données d'une étude

Savoir-faire

Formule une conclusion
Explique la manière dont les données collectées mène à la conclusion
Effectue une analyse quantitative et qualitative des données
Trouve des tendances dans les données analysées

Connaissances

Analyse statistique
Logiciels de statistiques
Indicateurs statistiques

Mettre en oeuvre des actions de sensibilisation aux pollutions

Savoir-faire

Diffuse du matériel d'information
Suit l'évolution dans ses domaines de compétences
Adapte son langage au groupe cible
Consulte des sources d'information (revues, sites internet, …)
Définit le contenu de l'action
Tient compte de l'actualité et des caractéristiques du groupe cible
Crée des outils audiovisuels et autres matériels didactiques

Définir la politique environnement d'une collectivité et sa déclinaison

Savoir-faire

Compare la politique d'environnement avec les indicateurs et d'autres critères
Conseille le comité sur la politique menée et les mesures éventuelles à prendre
Participe à la concertation de quartier

Connaissances

Economie du développement durable

Cartographier des données

Connaissances

Système d'Information Géographique (SIG)

Relever des niveaux de pollution visuelle, sonore, chimique...

Savoir-faire

Utilise les instruments de prélèvement d'échantillons
Utilise les appareils de contrôle et de mesure
Détecte la pollution visuellement ou sur base de résultats de mesure

Connaissances

Procédures d'échantillonnage
Utilisation de matériel de contrôle et mesure

Soft skills

Diligence

Etre attentif à la qualité et éviter les erreurs

Communiquer

Transmettre des informations et idées par écrit ou oralement

Collaborer

Collaborer pour parvenir à un résultat commun

Offres d'emploi

Formations

Découvrez les formations spécifiques et transversales du métier.

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Chiffres-clés

De janvier 2022 à décembre 2023, Actiris a reçu 40 offres d’emploi pour le métier "Responsable de service d'assainissement (h/f/x)" (hors offres des partenaires).

Exigences linguistiques

40 %

exigent de connaître
au minimum le français et le néerlandais

Type de contrat

60 %

proposent un
contrat à durée indéterminée

Régime de travail

85 %

proposent
un temps plein

Voir tous les chiffres clés

Source : Actiris, calculs view.brussels

Organismes

Si vous souhaitez en apprendre davantage sur le métier et ses spécificités, les liens ci-dessous pourraient vous être utiles.