Responsable de service d'assainissement (h/f/x)
Autres appellations
Agent / Agente d'entretien d'espaces publics · Chef de service département voirie balayage · Responsable d'exploitation collecte de déchets · Responsable du service propreté déchets · Directeur / Directrice du cadre de vie ·Métiers proches
Intervenant en milieux et produits nocifs Technicien de maintenance de la distribution et de l'assainissement des eaux Ouvrier de propreté publique Agent de traitement des nuisiblesSecteurs associés
Gestion de l'eau et des déchets Services publicsEn bref
Vous organisez et contrôlez les moyens et les interventions pour la propreté publique, la collecte des déchets et l'hygiène ou pour l'assainissement d'une collectivité territoriale et de son cadre de vie. Vous agissez dans le respect des exigences de qualité, de coût, d'hygiène, de sécurité et d'environnement.
Compétences
Compétences essentielles
Savoir-faire
- Suit l'administration (comptabilité, …)
- Mène une politique du personnel
- Mène une politique financière
- Mène une politique commerciale
- Respecte les obligations légales et fiscales
- Gère l'infrastructure
- Gestion budgétaire
- Management
- Organisation et planification des activités
- Gestion comptable
Savoir-faire
- Formule des lignes politiques (répartition en quartiers, routes, normes, déploiement du personnel, logistique, utilisation de systèmes d'information, ...)
- Discute la politique formulée avec d'autres parties concernées (Conseil d'administration, collège des échevins, actionnaires, ...)
- Règles de salubrité et d'hygiène publique
- Techniques d'assainissement
- Types de déchets
- Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement (QHSE)
Savoir-faire
- Anticipe les nouvelles réglementations et procédures
- Participe à des consultations à l'intérieur et à l'extérieur de l'organisation
- Se base sur des études et des rapports de son département, de bureaux d'études , ...
- Suit l'évolution des lois et réglementations dans le domaine de la gestion des déchets, des déchets, de la logistique de collecte et de la gestion des espaces publics
- Veille à la mise en place des méthodes et instruments de mesure
- Règles de salubrité et d'hygiène publique
- Techniques d'assainissement
- Types de déchets
- Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement (QHSE)
Savoir-faire
- Fait des ajustements si nécessaire
- Passe en revue les informations quantitatives et qualitatives
- Évalue la réalisation et l'impact des politiques
- Demande des études supplémentaires, des essais ou des tests et analyses
- Règles d'hygiène et de propreté
- Règles de salubrité et d'hygiène publique
- Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement (QHSE)
Savoir-faire
- Définit, pour chaque étape du projet, les conditions de mise en œuvre (délais, budget, besoin de personnel, sous-traitance, investissements, …)
- Consulte des sources d'information (sites internet, législation, …)
- Organise des groupes de travail pour le partage des connaissances, la création d'une base de soutien, ...
- Concerte les organes consultatifs et de concertation
- Décrit les étapes du projet
- Règles de salubrité et d'hygiène publique
- Techniques d'assainissement
- Types de déchets
- Gestion de projet
Compétences spécifiques
Savoir-faire
- Compare les devis reçus
- Négocie les conditions du contrat
- S'informe sur les prix, les services et les promotions éventuelles
- Construit et maintient un réseau de contacts
- Fait des accords clairs
- Code des marchés publics
- Analyse des coûts
Savoir-faire
- Fait des ajustements si nécessaire
- Évalue la satisfaction du client
- Rapporte sur les résultats, les processus, l'état de la situation
- Vérifie si la mise en œuvre respecte les normes de qualité, les conditions contractuelles et la planification
- Techniques de communication
- Normes qualité
Savoir-faire
- Vérifie l'état du matériel
- Constate des écarts, des perturbations ou la nécessité d'un entretien
- Signale des problèmes au technicien ou au responsable
- Enregistre les données de contrôle
- Mécanique
- Electronique
Savoir-faire
- Collecte les documents pour enquêter sur le client
- Gère avec discrétion les informations confidentielles
- Fait une proposition de solution selon les procédures habituelles
- Echange des informations avec des services internes et externes
- Met au courant la(les) personne(s) concernée(s) des procédures et du traitement du dossier
- Réglementation du contentieux
- Traitement des plaintes
- Gestion juridique des contentieux
Savoir-faire
- Demande des devis
- Compare les devis reçus
- Consigne l'accord par écrit
- Compare les devis (prix, qualité, conditions, délais, …)
- Suit les accords et les conditions du contrat
- Chiffrage/calcul de coût
- Techniques de vente
- Techniques de négociation
- E-procurement
- Procédures d'appels d'offres
Soft skills
Etre attentif à la qualité et éviter les erreurs
Transmettre des informations et idées par écrit ou oralement
Collaborer pour parvenir à un résultat commun
Offres d'emploi
Formations
Découvrez les formations spécifiques et transversales pour ce métier.
Chiffres-clés
De janvier 2022 à décembre 2023, Actiris a reçu 40 offres d’emploi pour le métier "Responsable de service d'assainissement (h/f/x)" (hors offres des partenaires).
Exigences linguistiques
40
%
exigent de connaître
au minimum le français et le néerlandais
au minimum le français et le néerlandais
Type de contrat
60
%
proposent un
contrat à durée indéterminée
contrat à durée indéterminée
Régime de travail
85
%
proposent
un temps plein
un temps plein
Source : Actiris, calculs view.brussels
Organismes
Si vous souhaitez en apprendre davantage sur le métier et ses spécificités, les liens ci-dessous pourraient vous être utiles.