Galeriste (h/f/x)

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Responsable de galerie d'art · Galeriste

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Antiquaire

Secteurs associés

En bref

Vous montrez d'objets d'art (tableaux, sculptures, ...). Vous réalisez des transactoins de revente pour une clientèle de professionnels ou de particuliers selon la réglementation du commerce de l'art.

Compétences

Compétences essentielles

Enregistrer la vente d'un article

Savoir-faire

Vérifie les prix
Enregistre les paiements
Remplit le formulaire d'enregistrement et le fait signer par le client

Connaissances

Techniques d'encartage
Certificats et licences

Disposer des produits sur le lieu de vente

Savoir-faire

Utilise du matériel promotionnel pour mettre en évidence les articles
Attribue le prix selon les valeurs indicatives et les instructions
Vérifie les étiquettes et les prix
Protège les marchandises contre le vol
Présente les produits dans l'espace de vente selon certains thèmes et les objectifs de vente
Fait ou règle les décorations (combinaisons des produits, utilisation de lumière et de couleur, accessoires, …)

Connaissances

Gestes et postures de manutention
Gestion du risque vol
Techniques de présentation
Visual merchandising

Vendre des produits ou services

Savoir-faire

Souligne la qualité de sa propre offre de produits
Retourne l'objection du client en un argument de vente
Pense aux opportunités de cross-selling
Attire l'attention sur les promotions ou offres spéciales
Conseille les clients en fonction de leurs souhaits et de leur budget
Informe les clients sur les produits et services proposés
Aide le client à effectuer ses achats sur Internet.

Connaissances

Techniques de vente
Argumentation commerciale
Principes de la relation client
E-commerce
Typologie du client
Vente Directe par Réseaux (VDR)

Accueillir une clientèle

Savoir-faire

Adapte son langage au groupe cible
Observe si le client veut être aidé
Accueille les clients
Reste accueillant

Connaissances

Principes de la relation client
Typologie du client
Modalités d'accueil

Evaluer des oeuvres et des collections

Savoir-faire

Evalue l'authenticité ou l'état d'un objet
Evalue le matériau utilisé et sa qualité
Évalue la période, le style et l'origine de l'objet
Compare l'objet avec des valeurs indicatives (catalogues, propre expérience, …)
Définit la valeur de l'objet
Cherche des informations complémentaires (catalogues, manuels, sites Internet, …)
Date des oeuvres d'art

Connaissances

Réglementation du commerce de l'art
Cours des marchés de l'art
Histoire de l'art

Etudier une demande client

Savoir-faire

Traduit le souhait du client en offre
Dresse la liste des souhaits et des conditions du client
Pose des questions ciblées sur les besoins du client
Se met dans la peau du public cible

Connaissances

Principes de la relation client
Typologie du client

Préparer les objets pour la vente

Savoir-faire

Crée une sélection dans la gamme
Nettoie et dépoussière les pièces

Connaissances

Techniques de ravalement
Conditions de conservation

Répondre aux tentatives de vol

Savoir-faire

Détecte les personnes suspectes ou les tentatives de vol
Intervient sur les personnes suspectes selon les directives
Intervient en cas de vol, en tenant compte de sa propre sécurité
Avertit le responsable ou la police

Connaissances

Règles de sécurité
Techniques de prévention et de gestion de conflits
Gestion du risque vol

Rechercher des objets d'art

Savoir-faire

Construit et maintient un réseau de contacts
Visite des salons professionnels
Consulte les sources d'information (internet, médias sociaux, …)
Sélectionne les artistes et les ouvrages d'art

Connaissances

Réglementation du commerce de l'art
Histoire de l'art
Courants d'art
Tendances dans le monde de l'art

Encaisser le montant d'une vente

Savoir-faire

Contrôle la validité des moyens de paiement
Donne une attestation de paiement
Calcule le prix de vente et les coûts supplémentaires
Fait des souches TVA ou des factures conformément aux normes légales

Connaissances

Modes de paiement
Règles de tenue de caisse
Détermination du prix et de la TVA

Compétences spécifiques

Réaliser une gestion comptable

Savoir-faire

Respecte les obligations légales et fiscales
Suit la comptabilité (sous-traitée)
Calcule et interprète le chiffre d'affaires
Fait un inventaire
Garde les données et documents sur les recettes et dépenses
Contrôle la facturation

Connaissances

Logiciels comptables
Gestion comptable

Réaliser une gestion administrative

Savoir-faire

Respecte les obligations légales et fiscales
Gère les assurances
Tient à jour les dossiers du personnel
Collecte et traite les informations et les documents conformément aux directives (identifier, encoder, enregistrer, ...)

Connaissances

Outils bureautiques
Veille informationnelle
Gestion administrative

Sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires

Savoir-faire

Compare les devis reçus
Négocie les conditions du contrat
S'informe sur les prix, les services et les promotions éventuelles
Construit et maintient un réseau de contacts
Fait des accords clairs

Connaissances

Code des marchés publics
Analyse des coûts

Organiser un évènement

Savoir-faire

S'occupe de l'administratif (formalités, autorisations, contrats, ...)
Communique sur les événements planifiés
Fait l'inventaire des ressources nécessaires, des installations et du personnel
Cherche et sélectionne les prestataires de services, les fournisseurs, les intermédiaires, les lieux
Etablit un planning
Cherche des sujets pertinents pour le groupe cible et élabore les avec du contenu et pratiques

Connaissances

Normes de sécurité des espaces et des établissements recevant du public
Techniques de communication
Gestion de projet
Organisation d'évènements

Restituer des matières d'oeuvres

Savoir-faire

Fait un rapport de restauration
Consulte de la documentation sur la pièce à travailler
Conserve l'authenticité de l'objet
Utilise des outils manuels (limes, scie, rabot, ciseaux à bois, ...)
Examine l'état de la pièce à travailler
Estime le coût des réparations
Démonte les pièces à restaurer et les numérote
Remet les pièces dans leur état initial ou les remplace

Connaissances

Techniques de dorure
Techniques de reliure
Techniques de restauration

Repérer des copies, des reproductions d'oeuvres d'art

Savoir-faire

Recherche des informations
Evalue le matériau utilisé et sa qualité
Reconnaît les contrefaçons

Connaissances

Histoire de l'art
Certificats et licences

Traiter les réclamations

Savoir-faire

Propose une solution au client
Évalue la satisfaction du client
Supervise la qualité et le service
Enquête sur la cause d'une plainte
Négocie et résout les conflits
Vérifie de quelle façon la réclamation peut être résolue

Connaissances

Techniques de communication
Principes de la relation client

Entretenir un espace de vente

Savoir-faire

Trie les déchets selon les directives
Travaille selon les directives de nettoyage

Connaissances

Règles de sécurité
Utilisation de matériel de nettoyage
Critères de tri sélectif
Techniques de ravalement

Vendre de l'art

Connaissances

Réglementation du commerce de l'art
Arts graphiques
Photographie
Dessin
Sculptures
Tableaux

Superviser le transport d'oeuvres d'art

Savoir-faire

Analyse les risques de transport pour un objet et essaie de les éliminer
Crée, dans le cadre de la sécurité des objets, des directives de transport pour les collaborateurs internes et externes
Vérifie l'emballage
Etablit des documents administratifs (contrats, assurances, documents de douane, ...)

Connaissances